客戶：總裁班 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2014/1/10 0:00:00 1. 領(lǐng)導(dǎo)者的管理類(lèi)型 　管理者的風(fēng)格決定員工的效率 　4大管理類(lèi)型的組織和執(zhí)行 　統(tǒng)合型管理者的優(yōu)勢(shì)和略勢(shì) 　* 領(lǐng)導(dǎo)者4大管理類(lèi)型測(cè)試 　 2. 現(xiàn)代從業(yè)員的心里變化 　傳統(tǒng)職場(chǎng)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的人員流失 　員工的熱情影響工作效率 　80后90后員工的管理技巧 　* 不同年齡層員工的心里欲求 　 3. 領(lǐng)導(dǎo)者溝通的圓滑會(huì)話術(shù) 　營(yíng)造和諧的溝通氛圍 　留有余地的講話句式 　消除會(huì)話中無(wú)意識(shí)的毒素 　* 人際溝通的信任度測(cè)試 　 4．有效的表?yè)P(yáng)和無(wú)效的表?yè)P(yáng) 　學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn) 　學(xué)會(huì)用表?yè)P(yáng)激勵(lì)員工 　保證員工表?yè)P(yáng)的實(shí)效性 　* 不擅長(zhǎng)表演的三大類(lèi)型 5．有效的批評(píng)和無(wú)效的批評(píng) 　三類(lèi)批評(píng)的特征和效果 　注意批評(píng)的達(dá)成目標(biāo) 　有效批評(píng)的語(yǔ)氣和細(xì)節(jié) 　* 不擅長(zhǎng)批評(píng)的三大類(lèi)型