李愛,李愛講師,李愛聯(lián)系方式,李愛培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
りあい 日本商業(yè)協(xié)會認(rèn)證 日本養(yǎng)老介護(hù)協(xié)會合作
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情緒管理不是強(qiáng)行抑制自己的情緒,而是根據(jù)個人心里特質(zhì)選擇最科學(xué)有效的心里減壓策略。 流行歐美、日本的心里學(xué),精準(zhǔn)開啟職業(yè)生涯的希望之門。
內(nèi)容

職業(yè)生涯的成功要素

通向成功的關(guān)鍵要素

情商指數(shù)的4個維度

把握個人情緒的極限

情感勞動的壓力管理

分享:情緒控制指數(shù)診斷


情緒壓力的應(yīng)對過程

問題中心型減壓技巧

找出產(chǎn)生壓力的根源

顧客溝通的常見困惑

緩解壓力的關(guān)鍵步驟

分享:解決實際問題減壓法


情緒壓力的回避過程

情緒中心型減壓技巧

人類本能的防御機(jī)制

顧客溝通的常見困惑

緩解壓力的關(guān)鍵步驟

分享:解決實際問題減壓法


個人最適的減壓方法

生理特征和生活環(huán)境

個人不同的性格特質(zhì)

現(xiàn)場快捷的頭皮分析

攻擊型和分散型減壓

分享:個人性格特質(zhì)診斷

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