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張全磊:沉靜而為:保證心態(tài)良好
2016-01-20 35485

處理與領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)存在的矛盾是一門(mén)特殊的也是職業(yè)生活中必須掌握的藝術(shù)。這是因?yàn)?,矛盾一?jīng)發(fā)生,工作和生活都將受到影響。

      工作中,人最常犯的錯(cuò)誤就是將矛盾激化。這種激化一方面是因?yàn)樽约哄e(cuò)誤地理解了領(lǐng)導(dǎo)的意圖,另一方面往往也是情緒在作祟。這些表現(xiàn)都不是正確的,也是極不容易贏得他人認(rèn)可的。
   
即便問(wèn)題確實(shí)出現(xiàn)了,但只要不是嚴(yán)重到立馬被解雇的程度,你都有機(jī)會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài),改變現(xiàn)實(shí)。在這樣的情況下,領(lǐng)導(dǎo)仍然是在給你機(jī)會(huì),在觀(guān)察你、考察你,并未對(duì)你放棄。

認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是非常重要的。我們必須從心理上改變一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),比如下面這些固執(zhí)的情緒化反應(yīng)。

 ◎領(lǐng)導(dǎo)故意跟我過(guò)不去

  沒(méi)有人會(huì)這樣做,除非領(lǐng)導(dǎo)無(wú)聊到整天無(wú)所事事。人都有向善的傾向,特別是當(dāng)你是他隊(duì)伍中的一員時(shí),他幾乎不會(huì)主動(dòng)破壞隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。

◎領(lǐng)導(dǎo)就是要我服服帖帖

你的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)只希望你按照正確的道路前進(jìn)。如果存在這樣的問(wèn)題,首先要考慮的是你是否過(guò)于叛逆和反抗,這一點(diǎn)恰恰就是心理學(xué)上指出的“青年幼稚癥”(心理未隨著年齡的增長(zhǎng)而一起發(fā)育成熟)

  ◎領(lǐng)導(dǎo)就是喜歡對(duì)我指手畫(huà)腳

  事實(shí)是,如果你在過(guò)去的一段時(shí)間里和領(lǐng)導(dǎo)維持了良好的合作關(guān)系,并讓他對(duì)你所做的工作抱有充分的信任和信心,讓他的心理上有安全感,他就不會(huì)自己給自己找事。所以,先想想你自己吧。

  ◎領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的話(huà)總是不算數(shù)

  “言必行、行必果”是管理者必須具備的品質(zhì)。要相信,你的領(lǐng)導(dǎo)需要你的支持,所以他比任何人都愿意發(fā)揮這種品質(zhì)的作用。這中間一定有別的原因影響了你的認(rèn)識(shí),你必須找到真正的原因所在。

 在你還沒(méi)明白是怎么回事的情況下就表現(xiàn)出情緒化,是一種相當(dāng)危險(xiǎn)的反應(yīng),一定要謹(jǐn)記。

  如果在矛盾出現(xiàn)后,你能夠保持冷靜,那么你就成功了一半。
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