眾所周知，我國(guó)“和諧號(hào)”動(dòng)車(chē)組以350km/h的速度飛馳穿梭于各個(gè)城市之間，給旅客的出行帶來(lái)了極大的便利。而這次列車(chē)提速之所以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，最重要的原因在于動(dòng)車(chē)組技術(shù)的應(yīng)用。所謂“動(dòng)車(chē)組”，就是一列火車(chē)中每隔幾節(jié)車(chē)廂就加一節(jié)帶動(dòng)力裝置的車(chē)廂，然后編成一組?；疖?chē)在開(kāi)動(dòng)時(shí)，所有到動(dòng)力裝置的車(chē)廂會(huì)形成一股強(qiáng)大的合力，使得動(dòng)車(chē)以“風(fēng)一樣的速度”飛奔起來(lái)。

   過(guò)去我們一說(shuō)搞建設(shè)、抓生產(chǎn)、完成某項(xiàng)任務(wù)，喊出的口號(hào)往往是“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。毋庸置疑，班組長(zhǎng)的管理技能對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)確實(shí)起到非常重要的作用。但就管理角度而言，如果把班組建設(shè)和發(fā)展的動(dòng)力全都寄望于“車(chē)頭帶”上，過(guò)分強(qiáng)調(diào)和突出班組長(zhǎng)的核心作用，也是不科學(xué)的。事實(shí)證明，動(dòng)力再?gòu)?qiáng)大的機(jī)動(dòng)車(chē)，也不可能帶動(dòng)幾十節(jié)的車(chē)廂以350km/h的速度前行。

所謂“動(dòng)車(chē)型班組”，其典型特征就是班組成員人人參與建設(shè)，人人擔(dān)當(dāng)責(zé)任。在動(dòng)車(chē)型班組中，無(wú)論是班組長(zhǎng)，還是一線職工，都是班組管理中的參與者和建設(shè)者、責(zé)任的承擔(dān)者、問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者、經(jīng)驗(yàn)的傳授者、創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)者。

因此，在班組建設(shè)與管理實(shí)踐中，班組成員都應(yīng)該樹(shù)立“動(dòng)車(chē)組”意識(shí)，擺脫固有的“火車(chē)頭”思維模式。班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理工作中，應(yīng)該從根本上改變“一言堂”、“家長(zhǎng)制”的工作作風(fēng)，鼓勵(lì)班組成員參與到班組的建設(shè)與管理實(shí)踐中來(lái)，注重培養(yǎng)和激發(fā)班組成員的斗志，實(shí)現(xiàn)由“火車(chē)頭型班組”向“動(dòng)車(chē)型班組”的轉(zhuǎn)變，使班組保持旺盛的工作激情、積極向上的工作作風(fēng)以及吃苦耐勞的班組精神，從而有效地推動(dòng)班組整體向前發(fā)展。

動(dòng)車(chē)型班組的八大動(dòng)力系統(tǒng)包括角色認(rèn)知、自我管理、有效溝通、高效執(zhí)行、員工管理、員工激勵(lì)、制度落實(shí)、班組文化。

★角色認(rèn)知：班組長(zhǎng)如何進(jìn)行自我定位，認(rèn)清自己在組織中的角色和位置；如何發(fā)揮好“兵頭將尾”的作用；如何明確自己的崗位職責(zé)；如何對(duì)班組進(jìn)行精細(xì)化管理。

★自我管理：班組長(zhǎng)如何以身作則，起到模范帶頭作用；如何做好自我情緒管理；如何從我做起，杜絕班組中的歪風(fēng)邪氣；如何激發(fā)班組員工的工作斗志；如何樹(shù)立自己的威信，贏得員工的信任和尊敬；如何進(jìn)行自我反思，檢討自己在工作中的失誤。

★有效溝通：如何與員工建立以平等、信任與尊重為前提的溝通機(jī)制；如何巧妙處理與上級(jí)、下屬的關(guān)系；如何向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作；如何處理員工的抱怨和牢騷；如何有效化解班組成員之間的沖突和問(wèn)題。

★高效執(zhí)行：如何組織一場(chǎng)高效率的班組會(huì)議；如何實(shí)行輪崗制度；如何布置班組工作任務(wù)；如何實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)5S管理；

★員工管理：如何對(duì)新員工進(jìn)行如何培訓(xùn)；如何管理“悶葫蘆”型老黃牛；如何管理“消極悲觀”的員工；如何管理“光說(shuō)不練”的員工；如何吸引和留住優(yōu)秀人才，降低人員流失率；如何帶好班組里的“刺頭兵”；

★員工激勵(lì)：班組長(zhǎng)如何激勵(lì)員工；如何對(duì)員工進(jìn)行人本管理；如何與員工建立信任關(guān)系；如何滿足員工的需求；

★制度落實(shí)：班組長(zhǎng)如何嚴(yán)格遵守和落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；如何有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，保質(zhì)保量地完成任務(wù)；如何在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間架起溝通的橋梁；如何用“制度”管理班組員工；

★班組文化：如何處理好班組中的人際關(guān)系；如何做好現(xiàn)場(chǎng)安全檢查工作；如何維護(hù)班組團(tuán)結(jié)；如何在班組內(nèi)部營(yíng)造“比學(xué)幫趕超”的文化氛圍。