我國(guó)培訓(xùn)師隊(duì)伍日益壯大，就目前培訓(xùn)師隊(duì)伍總體而言，培訓(xùn)師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)存在參差不齊的現(xiàn)象。我國(guó)培訓(xùn)師隊(duì)伍主要由四類(lèi)人構(gòu)成： 　　一是高等科研院校教師，他們一般屬于學(xué)術(shù)功底豐厚的理論派培訓(xùn)師，他們大多數(shù)屬于傳道、授業(yè)的類(lèi)型； 　　二是在大企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理或技術(shù)職務(wù)的人員，他們一般屬于在實(shí)戰(zhàn)中磨練出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)型培訓(xùn)師； 　　三是其他社會(huì)知名人士，他們一般熟知國(guó)家的某些政策和發(fā)展趨勢(shì)； 　　四是以此為職業(yè)，真正的職業(yè)培訓(xùn)師，他們大部分受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)技巧訓(xùn)練，他們肩負(fù)的職責(zé)是傳道與解惑。 　　高校教師雖然具有一定的理論水平，但我國(guó)的高校教師工作的目標(biāo)是完成教學(xué)大綱要求的任務(wù)，因此高校教師很容易與企業(yè)培訓(xùn)的真正需求脫節(jié)，其使用的培訓(xùn)方式往往也比較單一。在大企業(yè)擔(dān)任職務(wù)的人員，一般屬于兼職做培訓(xùn)，盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但理論水平和培訓(xùn)技巧就比較欠缺，甚至這類(lèi)培訓(xùn)師中有些人因?yàn)槿狈σ欢ǖ睦碚撍剑瑑H僅根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟，總結(jié)出來(lái)的理論不嚴(yán)密，也不專(zhuān)業(yè)。其他社會(huì)知名人士的培訓(xùn)，由于大多是憑借國(guó)家政策等方面的內(nèi)容，多為宣講的方式，與真正的培訓(xùn)要求差距還比較遠(yuǎn)。這四類(lèi)人中，一般第四類(lèi)——職業(yè)培訓(xùn)師最受企業(yè)歡迎，第四類(lèi)培訓(xùn)師也將成為我國(guó)培訓(xùn)事業(yè)的主力軍。 　　以上四類(lèi)培訓(xùn)師，數(shù)以萬(wàn)計(jì)，他們共同承載著中國(guó)這個(gè)巨大的培訓(xùn)市場(chǎng)。盡管市場(chǎng)催生越來(lái)越多的培訓(xùn)師，但并不是每個(gè)人都能成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的參差不齊，影響了培訓(xùn)效能的總體水平。培訓(xùn)師們雖然培訓(xùn)方法、培訓(xùn)風(fēng)格或有不同，但是如果是作為優(yōu)秀的培訓(xùn)師，應(yīng)該至少具備如下十個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)： 　　1、 嚴(yán)格恪守職業(yè)道德 　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問(wèn)題。道德是做人最起碼的基礎(chǔ)。大凡被稱(chēng)為“師”的人，應(yīng)該專(zhuān)業(yè)水平都不錯(cuò)，高標(biāo)準(zhǔn)的道德要求就成為鑒別培訓(xùn)師是否優(yōu)秀很重要的標(biāo)準(zhǔn)。 　　培訓(xùn)師作為“傳道、授業(yè)、解惑”的人，首先應(yīng)當(dāng)“為人師表”，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)。 培訓(xùn)師的隊(duì)伍中普遍存在過(guò)度包裝和虛假宣傳的問(wèn)題，但假的真不了。學(xué)員找培訓(xùn)師要取的是真經(jīng)，不是培訓(xùn)師頭頂?shù)墓猸h(huán)。 　　2、 正確的從業(yè)心態(tài) 　　幾乎每個(gè)培訓(xùn)師講課都會(huì)講到心態(tài)，但是否每個(gè)培訓(xùn)師都審視過(guò)自己的心態(tài)呢？正確的心態(tài)有助于培訓(xùn)師的進(jìn)步和發(fā)展，培訓(xùn)師尤其要審視自己的從業(yè)心態(tài)！ 怎樣的心態(tài)才是正確的心態(tài)呢？ 首先，培訓(xùn)師是為了傳道，讓自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楦嗟娜苏J(rèn)可；其次，為受培訓(xùn)的人解決實(shí)際的問(wèn)題，創(chuàng)造實(shí)在的價(jià)值；最后，收取相應(yīng)的課酬，在形式上得到他人的認(rèn)可。 如果是為了高收入才從業(yè)，這種選擇也不一定合適。因?yàn)橄鄬?duì)于培訓(xùn)師行業(yè)的門(mén)檻和需要做的投入，培訓(xùn)師的投資回報(bào)顯然不是很高，而且風(fēng)險(xiǎn)極大，很多人會(huì)為此受窮。 　　3、 博大精深的知識(shí)理論底蘊(yùn) 　　知識(shí)底蘊(yùn)博大精深，理論研究深刻入微，這是培訓(xùn)師必備要件。優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們會(huì)擁有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及淵博的理論知識(shí)。他們常常厚積薄發(fā)，深入淺出，旁征博引，縱橫捭闔，引古論今，滔滔不絕！ 　　有很多人單單看到培訓(xùn)師的收入很高，可是他們根本沒(méi)有看到要想成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的辛苦和付出?？梢赃@樣說(shuō)，優(yōu)秀培訓(xùn)師的高收入是和他們擁有的知識(shí)水平和現(xiàn)實(shí)價(jià)值完全吻合的。 培訓(xùn)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，要做好一天的課程，培訓(xùn)師可能要化一個(gè)月到幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備。課上一句有價(jià)值的話(huà)，培訓(xùn)師很可能看十本書(shū)才能悟出其中的道理。 　　4、 豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 作為培訓(xùn)師，沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)是絕對(duì)不行的。即使有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有在相應(yīng)的領(lǐng)域內(nèi)做到卓越也是不行的。這就是通常所說(shuō)的，管而優(yōu)則講。 作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)的講師，如果自己不是這方面的專(zhuān)家，如何解決別人的問(wèn)題。作為企業(yè)管理者，沒(méi)有成為優(yōu)秀的總經(jīng)理，怎么指導(dǎo)其他的總經(jīng)理。如果你只做過(guò)班組長(zhǎng)，那你頂多能培訓(xùn)班組長(zhǎng)；如果你是二級(jí)鉗工，頂多也只能培訓(xùn)二級(jí)鉗工。 　　5、 高效的學(xué)習(xí)能力 　　現(xiàn)在這年頭，流行的就是“與時(shí)俱進(jìn)”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是知識(shí)更新快，培訓(xùn)課的一個(gè)很重要的目的就是為了更新知識(shí)。培訓(xùn)師就是“先知”，如果培訓(xùn)師的知識(shí)更新速度不比學(xué)員高出一個(gè)數(shù)量級(jí)，那就沒(méi)法幫別人更新知識(shí)了。 更新知識(shí)的重要手段就是提高學(xué)習(xí)能力，特別是那些實(shí)踐性要求比較強(qiáng)的行業(yè)，不經(jīng)常性的體驗(yàn)生活是不行的。 　　6、 能為企業(yè)提供針對(duì)性培訓(xùn)方案 培訓(xùn)師一定是講自己最擅長(zhǎng)講的內(nèi)容，學(xué)員一定是聽(tīng)自己最需要的內(nèi)容。培訓(xùn)師講的再好，如果學(xué)員不需要，那么只能是耽誤學(xué)員的時(shí)間。培訓(xùn)師是在銷(xiāo)售智慧和經(jīng)驗(yàn)，在銷(xiāo)售之前一定要了解學(xué)員需要是是什么樣的智慧和經(jīng)驗(yàn)。這就是制定針對(duì)性培訓(xùn)方案的重要性。 　　7、 能成為企業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn) 企業(yè)培訓(xùn)實(shí)質(zhì)是為企業(yè)做醫(yī)療和保健，企業(yè)出了什么問(wèn)題，需要診斷病情，開(kāi)藥方，這就是咨詢(xún)的過(guò)程；給企業(yè)培訓(xùn)則是吃藥和保健的過(guò)程。如果培訓(xùn)師不能給企業(yè)診斷病情，只能是亂醫(yī)一氣，可能沒(méi)病也被折騰成有病了。 　　8、 將培訓(xùn)師作為一種職業(yè) 要把培訓(xùn)師作為一個(gè)事業(yè)來(lái)做，不斷地用心去經(jīng)營(yíng)，不斷地提高自身的能力，授課的內(nèi)容也要與時(shí)俱進(jìn)。 培訓(xùn)也是一種產(chǎn)品，培訓(xùn)課程是一種特殊的產(chǎn)品，顧客一樣會(huì)要求很高的產(chǎn)品品質(zhì)，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)發(fā)和對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格控制也是不行的。 　　9、 堅(jiān)持不懈地狠抓基本功 　　培訓(xùn)師必須注重培訓(xùn)技能基本功的訓(xùn)練，諸如教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎，課堂講授要精彩，案例要結(jié)合實(shí)際，點(diǎn)評(píng)要到位，多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，溝通思維要敏捷，充滿(mǎn)激情和感染力的講授技巧，現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要高超，這些都應(yīng)該是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)，也是職業(yè)培訓(xùn)師區(qū)別于兼職培訓(xùn)師，優(yōu)秀培訓(xùn)師區(qū)別于普通培訓(xùn)師的很重要的環(huán)節(jié)。 　　優(yōu)秀的培訓(xùn)師，要了解各種新穎的培訓(xùn)技巧和道具，并運(yùn)用自如，讓學(xué)員在快樂(lè)的體驗(yàn)中掌握知識(shí)。優(yōu)秀培訓(xùn)師要有機(jī)智的臨場(chǎng)把握與駕御能力、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題與組織能力、交流表達(dá)能力、對(duì)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)技能、培訓(xùn)需求分析能力、學(xué)員問(wèn)題的把握能力、運(yùn)用多媒體及現(xiàn)代教育技術(shù)的技能等等。 　　人們喜歡接受一個(gè)有親和力，既知識(shí)淵博，又使人愉快的培訓(xùn)師。所以，能否保持學(xué)員的興趣和注意力，很大程度上取決于培訓(xùn)師的知識(shí)、駕馭場(chǎng)面的經(jīng)驗(yàn)、以及能夠?qū)⒅R(shí)與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)解決問(wèn)題的能力。做一個(gè)有親和力的培訓(xùn)師，比高高在上，培訓(xùn)效果要好。培訓(xùn)師要堅(jiān)持不懈地狠抓培訓(xùn)的基本功，才能夠真正地成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師！ 　　10、 不墨守成規(guī)和敢于創(chuàng)新的能力 作為學(xué)員，肯定是要聽(tīng)些新鮮的課程。對(duì)于同一門(mén)課程，也必需常講常新，這樣才能保證不被別人超越。 如果一個(gè)培訓(xùn)師總在講別人的課，別人的教材，只是一部留聲機(jī)，不可能有任何的前途和發(fā)展。 　　總的來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的培訓(xùn)師必須具有嚴(yán)格的職業(yè)道德和職業(yè)精神，正確的從業(yè)心態(tài)，相當(dāng)?shù)睦碚撍?，豐富的工作經(jīng)歷，足夠的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，思維要清晰，語(yǔ)言要流暢，講課時(shí)能旁征博引，引經(jīng)據(jù)典，深入淺出，在某個(gè)領(lǐng)域有深刻的實(shí)戰(zhàn)感受，這樣講出來(lái)的東西才生動(dòng)具體、真實(shí)可信。 　　既有豐富的理論知識(shí)和成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又能熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)技能和方法，同時(shí)還富有個(gè)人魅力的培訓(xùn)師，培訓(xùn)效果最佳，這就是真正的優(yōu)秀培訓(xùn)師。