【課程大綱】 第一部分： 第一篇：目標(biāo)管理概要 1.目標(biāo)管理的理解 2.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ) 3.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 4.目標(biāo)管理程序 5.目標(biāo)管理的類型 第二篇：目標(biāo)管理的程序 1.目標(biāo)管理的三大階段 2.目標(biāo)管理的過程:三個共同 3.目標(biāo)管理層次體系 第三篇：目標(biāo)的設(shè)定與分解 1.目標(biāo)設(shè)定SMART原理 2.好目標(biāo)的三個標(biāo)準(zhǔn) 3.目標(biāo)設(shè)定的依據(jù) 4.目標(biāo)設(shè)定的程序 5.目標(biāo)分解 6.制定目標(biāo)的七個步驟 第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施 1.推行之前的工作 2.如何實(shí)行有效的授權(quán) 3.目標(biāo)推行過程的有效管控 4.目標(biāo)管理的工具 5.怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度 第五篇：目標(biāo)成果的考核 1.成果考評的含義 2.成果考評的原則 3.成果考評的六項(xiàng)要素 4成果考評的主要內(nèi)容 5.考核指標(biāo)的制定 6.成果考評中的溝通 第二部分： 第六篇：正確認(rèn)識績效管理 1.績效管理的內(nèi)涵 2.績效管理與績效考核 3.績效管理的意義 第七篇：績效管理系統(tǒng) 1.績效管理的框架 2.績效管理的循環(huán) 3.績效管理的流程 第八篇：績效考核與評估 1.績效管理存在的問題及對策 2.管理者應(yīng)掌握的績效考核方法 3.績效評估與反饋