中華民族是“文明古國(guó)”“禮儀之邦”，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，它不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。正所謂“人無(wú)禮，無(wú)以立”。尤其在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)更為重要。隨著社會(huì)發(fā)展和物質(zhì)生活改善，病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求也是越來(lái)越高，做好禮儀服務(wù)，發(fā)展好禮儀文化，對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院的社會(huì)影響力、助推醫(yī)院提檔升級(jí)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。