課時(shí)

授課內(nèi)容

第一課

儀態(tài)訓(xùn)練 （站姿、坐姿、行姿、蹲姿）

第二課

儀態(tài)訓(xùn)練 （手勢(shì)、遞送物品、表情、眼神、微笑）

第三課

禮節(jié)訓(xùn)練 （鞠躬禮、握手禮、點(diǎn)頭禮、致意禮、拱手禮、擁抱禮）

第四課

禮節(jié)訓(xùn)練 （鞠躬禮、握手禮、點(diǎn)頭禮、致意禮、拱手禮、擁抱禮）

第五課

1、稱呼（敬語(yǔ)、歉語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)）

2、介紹 (自我介紹、為他人介紹)

3、電話禮儀4、名片使用

第六課

人際溝通

第七課

性格分析及人際溝通應(yīng)用

第八課

形象指導(dǎo)