績(jī)效管理為什么難以推進(jìn),關(guān)鍵是沒(méi)有動(dòng)力。很多公司在設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系時(shí),只考慮公司利益,不考慮中層和員工和利益,象一部汽車中的三個(gè)齒輪,只有一個(gè)齒輪在轉(zhuǎn)動(dòng),其它兩個(gè)齒輪不轉(zhuǎn),汽車能走得動(dòng)嗎?即使采取強(qiáng)制推進(jìn),就象人工將汽車推著走一樣,推一陣走一陣,但走不遠(yuǎn),因?yàn)楸粍?dòng)地推進(jìn),還是不能解決動(dòng)力的問(wèn)題。
績(jī)效管理的動(dòng)力在哪里昵?參與方利益點(diǎn)的平衡。公司、中層、員工是績(jī)效管理的三大參與方,他們?yōu)槭裁匆七M(jìn),就看績(jī)效管理能夠給他們帶來(lái)什么。如果績(jī)效管理不能為他們帶來(lái)利益,甚至是危機(jī)和懲罰,那么他們一定不會(huì)有動(dòng)力推進(jìn),甚至想一切辦法抵制。《淮南子。本經(jīng)訓(xùn)》:帝者體太一,王者法陰陽(yáng),霸者則四時(shí),君者用六律。意思是,要想做成帝業(yè)的,必須兼顧各相關(guān)主體的利益;要想做成王業(yè),必須象陰陽(yáng)平衡一樣兼顧雙方的利益。如果想做成霸業(yè),必須尊重自然規(guī)律,至少不破壞環(huán)境,如果要成就君業(yè),必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)??梢?jiàn),古代帝王都知道,要成就一番大事業(yè),必須兼顧各相關(guān)主體的利益,否則就不會(huì)成功。
曹操有一句名言,軍無(wú)錢(qián),士不來(lái),君無(wú)利,士不往。說(shuō)明戰(zhàn)爭(zhēng)也需要利益的驅(qū)動(dòng)。企業(yè)在一場(chǎng)調(diào)節(jié)多方利益的績(jī)效管理中,不能不考慮各方的利益平衡。那么,在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程中,我們要著重考慮哪些方面的利益呢?
公司方面的利益點(diǎn):一是達(dá)成目標(biāo),考核的根本目的是達(dá)成目標(biāo),這一點(diǎn)應(yīng)該是大家公認(rèn)的。二是發(fā)現(xiàn)人才,通過(guò)考核會(huì)有一大批優(yōu)秀人才脫穎而出,為公司提供人才儲(chǔ)備。三是培植文化。公司以績(jī)效為中心,全體員工進(jìn)行績(jī)效考核,人人關(guān)注績(jī)效,形成了良好的績(jī)效文化。
中層干部的利益點(diǎn):一是改善部門(mén)的績(jī)效。過(guò)去大家不關(guān)注績(jī)效,部門(mén)工作推進(jìn)無(wú)力,通過(guò)績(jī)效考核,部門(mén)整體績(jī)效提升是看得見(jiàn)的。二是管理有效。提高了部門(mén)經(jīng)理的管理權(quán)威。因?yàn)椴块T(mén)經(jīng)理有對(duì)員工的考核權(quán)力和分配權(quán)力,部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工的管理更加有力了,過(guò)去安排工作有的員工會(huì)討價(jià)還價(jià),現(xiàn)在就不一樣了。三是加強(qiáng)了溝通。績(jī)效考核要求部門(mén)經(jīng)理必須與員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談,促使部門(mén)經(jīng)理與員工溝通,這一制度讓員工與部門(mén)經(jīng)理之間的溝通加強(qiáng)了,感情更加密切了。
員工的利益點(diǎn)。一是量化貢獻(xiàn)。員工的貢獻(xiàn)受到公司的關(guān)注,并得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),成就感增強(qiáng)了。二是促使員工提升業(yè)務(wù)技能。每次績(jī)效考核都能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并制定出改進(jìn)措施,員工必須進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),自覺(jué)地提高技能。三是職業(yè)發(fā)展。績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)員工的潛力和特長(zhǎng),人力資源經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,員工能夠在績(jī)效管理的過(guò)程中得到成長(zhǎng)。
績(jī)效管理能夠讓公司、中層和員工都得到好處,他們?cè)谕七M(jìn)績(jī)效管理過(guò)程中都有利益,他們會(huì)不積極推進(jìn)嗎?這就是績(jī)效管理的動(dòng)力。