課程價值:
績效管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的工具。如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標,目標轉(zhuǎn)化為指標,通過績效管理工具將指標轉(zhuǎn)化為員工的行動,這就是績效管理的價值。本課程是讓企業(yè)高層管理者明確考核導向,通過科學的考核機制和激勵機制來實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的平穩(wěn)落地。
課程對象:企業(yè)高層管理者
課程時長:2天(6課時/天) ? ?
授課特色:五星教學法
第一步,聚焦目標。用鮮活的案例或視頻給出場景,提出問題,引發(fā)學員思考;第二步,激活舊知。發(fā)動學員討論,啟動學員解決問題的經(jīng)驗,喚醒舊的知識;
第三步,論證新知。老師總結歸納學員的觀點,提練出新的觀點,工具和方法;
第四步,應用新知。讓學員應用新的工具和方法反復演練,老師點評,直到掌握;
第五步,融會貫通。 學員將所學的方法和工具應用到實際工作中去,靈活運用。
課程收益:
l 應用平衡計分卡設計戰(zhàn)略平衡落地的路徑;
l 界定考核導向和高層管理者的績效責任;
l 應用目標分解的工具和方法分解公司目標;
l 制定公平的績效考核機制和監(jiān)督機制;
l 實現(xiàn)績效與薪酬聯(lián)動,形成正向的績效文化。
課程大綱:
第一部分 戰(zhàn)略解碼
1、世界咖啡:公司戰(zhàn)略落地
2、討論:我們公司的戰(zhàn)略是什么?
3、點評:戰(zhàn)略平衡落地的路徑
l 戰(zhàn)略厘清:SWOT分析法
l 戰(zhàn)略解碼:平衡計分卡
2 平衡計分卡的特點
2 平衡計分卡的功能地位
2 平衡計分卡的框架及構成要素
l 戰(zhàn)略落地:戰(zhàn)略地圖
2 戰(zhàn)略地圖的框架
2 戰(zhàn)略地圖的邏輯結構
2 戰(zhàn)略地圖的構成要素
4、練習:應用平衡計分卡,解碼公司的戰(zhàn)略。
5、落地:繪制本公司戰(zhàn)略地圖。
第二部分 考核導向
1、案例:某公司的績效考核
2、討論:該公司績效考核為什么推不動?
3、點評:考核導向匹配模型
l 產(chǎn)業(yè)背景與考核導向 ? ? ?
l 發(fā)展階段與考核導向
l 人員職系與考核導向 ? ? ?
4、練習:設計該公司的考核導向
5、落地:設計我們公司的考核導向
第三部分 績效責任
1、管理沙盤:管理金字塔
2、討論:團隊成功或失敗的原因
3、點評:團隊領導的績效管理模型
l 制定目標
l 跟蹤輔導
l 檢查結果
l 反饋改進
4、練習:公司高層管理者的績效管理責任是什么?
5、落地:界定我們公司各管理層級的績效責任
第四部分 目標分解
1、案例:某公司計劃2016年的銷售收入比2015年提高20%
2、討論:如何將這一目標分解到月度、部門?
3、點評:目標分解方法
l 縱向分解法
l 橫向分解法
l 時序分解法 ? ? ?
4、練習:應用目標分解工具對上述目標進行分解
5、落地:將公司2016年的目標分解到部門、月度
第五部分 考核機制
1、案例:羅蕓對老馬的考核
2、討論:羅蕓對老馬的考核存在什么問題?
3、點評:考核機制
l 考核主體
l 考核依據(jù)
l 監(jiān)督機制 ? ?
l 申訴機制
4、練習:如果你是羅蕓的領導,你如何處理此次考核事件?
5、落地:檢查我們公司考核機制的公平性
第六部分 激勵機制
1、案例:彭總的煩惱
2、討論:為什么工資增加卻不能調(diào)動員工的積極性?
3、點評:激勵機制設計
l 激勵機制動力模型
l 人力資源價值平衡模型
l 考核結果應用矩陣
l 布朗德-薪酬四葉模型
4、練習:如果你是彭總,你如何對員工進行激勵?
5、落地:我們應該從哪些方面來完善公司的激勵機制?
第七部分 制定行動計劃
1、感悟:一句話總結培訓感悟
2、收獲:回去可以應用的工具和方法
3、行動計劃:一月內(nèi)能夠達成的落地目標