眾所周知,學(xué)習(xí)者要有空杯心態(tài)。然而,在培訓(xùn)過程中,不少學(xué)員對培訓(xùn)師存在兩個認知誤區(qū),嚴重影響培訓(xùn)的效果。
一是關(guān)注錯誤而非價值。一張白紙上有一個黑點,有的人看到黑點覺得可惜與不滿,有的人看到白紙覺得可以寫字而欣喜與感恩。作為受訓(xùn)學(xué)員,如果對培訓(xùn)師、對課程的關(guān)注點在挑刺,那么是很容易找到的,因為“金無足赤,人無完人”。事實上,如果你有能力分辨課程的好壞,你有權(quán)力選擇參加哪些培訓(xùn),你大可不必參加哪些你不認可的課程。反過來,如果你還沒有權(quán)力選擇培訓(xùn),比如剛?cè)肼殨r的新員工培訓(xùn),上級領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn),那你不妨認真學(xué)習(xí),相信一定有所收獲,這種收獲可能是一個理念,一種方法,甚至只是簡單的一句話。但不管這種收獲多么小,也比你總是得益于找出老師的錯誤更有效。古人說,朝聞道,夕死可矣,又有“一字之師”,在學(xué)習(xí)態(tài)度方面值得我們尊敬。
二是關(guān)注經(jīng)歷而不關(guān)注價值。人們通常都有一個慣性思維,認為做過才有說服力,這在高層培訓(xùn)中尤其明顯。不少參加培訓(xùn)的董事長、總經(jīng)理可能會想,你這么年輕,你對我們這個行業(yè)了解嗎,你對管理了解嗎,我吃的鹽比你吃的米還多,你還給我上課?其實,沒有做過,不一定就不懂得,有些東西是可以觸類旁通的,有些內(nèi)容如管理是具有共性的。培訓(xùn)師也許沒有你對本行業(yè)更了解,也許你確實在許多方面都比培訓(xùn)師強,但也請你相信,培訓(xùn)師一定在某一方面比你強,因為術(shù)業(yè)有專攻。一個好的培訓(xùn)師未必是一個好的管理者,一個好的管理者也未必是一個好的培訓(xùn)師。同樣,管理的不太好,未必就不能培訓(xùn)好;培訓(xùn)不好,未必就不能管理好。說到底,培訓(xùn)與實踐是兩種不同的能力。