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李堅(jiān):如何確認(rèn)第員工培訓(xùn)到位了?---操作培訓(xùn)效果總確認(rèn)點(diǎn)檢
2016-01-20 38519

教導(dǎo)的準(zhǔn)備

1.作了訓(xùn)練預(yù)定表嗎?

2.進(jìn)行操作分解了嗎?

3.材料,零件,工具等是否放在操作場(chǎng)所的正確位置?

4.準(zhǔn)備好機(jī)械工具了嗎?

5.做好教導(dǎo)準(zhǔn)備了嗎?

6.裝束及態(tài)度是否端正?

第一階段:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備:

1.使學(xué)員放松了嗎?

2.把學(xué)員介紹給附近的操作員了嗎?

3.講了操作名稱(chēng)嗎?

4.讓學(xué)員看成品了嗎?

5.是否確認(rèn)了學(xué)員對(duì)該項(xiàng)工作的了解程度?

6.是否使學(xué)員對(duì)操作感興趣了?

7.給學(xué)員安全裝置,包裝工具,并就其進(jìn)行了說(shuō)明,給予提示了嗎?

8.關(guān)于這項(xiàng)工作和整體的關(guān)系敘述了嗎?

9.是否讓學(xué)員位于能夠看見(jiàn)工作的正確位置?

第二階段:操作說(shuō)明:

1.根據(jù)操作分解教導(dǎo)了嗎?

2.說(shuō)明順序時(shí)分開(kāi)間隔,階段,說(shuō)給學(xué)員聽(tīng)做給學(xué)員看了嗎?

3.強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)了嗎?教導(dǎo)要點(diǎn)理由了嗎?

4.寫(xiě)給學(xué)員看了嗎?

5.對(duì)于沒(méi)聽(tīng)?wèi)T和專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)是否未加說(shuō)明就使用了?

6.對(duì)事先沒(méi)有準(zhǔn)備的事是否道歉或進(jìn)行解釋了?

7.是否聽(tīng)清楚聲音講話了?

8.是否有耐心進(jìn)行教導(dǎo)了?

第三階段:讓學(xué)員做做看

1.是否不做聲讓學(xué)員重頭做到尾操作一次?確認(rèn)是否有錯(cuò)誤了嗎?

2.有錯(cuò)誤時(shí)馬上進(jìn)行糾正了嗎?

3.讓學(xué)員再重做一次是否回答操作順序了嗎?

4.學(xué)員是否真正理解了要點(diǎn)與原因?

5.是否使用過(guò)為什么這樣的提問(wèn)?

6.一部份操作中是否有需要重教的部分?

7.操作理想時(shí)是否表?yè)P(yáng)過(guò)學(xué)員?

第四階段:觀察教導(dǎo)后果:

1.是否安排了不明白的時(shí)候要問(wèn)誰(shuí)?

2.比起操作量是否更強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量?

3.是否經(jīng)常監(jiān)督過(guò)?

4.是否鼓勵(lì)學(xué)員提出問(wèn)題?

5.逐漸減少了指導(dǎo)次數(shù)?

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