•雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人
       要想建立合作和信任關(guān)系，最重要的就是認識自己和尊重他人。

•       雷鮑夫法則從語言交往的角度，言簡意賅地揭示了建立合作與信任的規(guī)律。在我們著手建立合作與信任的時候，應(yīng)該將雷鮑夫法則自覺而靈活地運用到我們的交流與溝通之中，自然就會產(chǎn)生事半功倍的效果

雷鮑夫法則：在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中：

1.最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤

2.最重要的七個字是：你干了一件好事

3.最重要的六個字是：你的看法如何

4.最重要的五個字是：咱們一起干

5.最重要的四個字是：不妨試試

6.最重要的三個字是：謝謝您

7.最重要的兩個字是：咱們

8.最重要的一個字是：您

9.“雷鮑夫法則”從語言交往的角度，言簡意賅的揭示

建立合作與信任的規(guī)律。

1.  應(yīng)答上司交代的工作：我立即去辦。

a)  冷靜、迅速地做出這樣的回應(yīng)，會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷，并且服從領(lǐng)導的好下屬。如果你猶豫不決，只會讓上司不快，會給上司留下優(yōu)柔寡斷的印象，下次重要的機會可能就輪不到你了。

2.  傳遞壞消息時：我們似乎碰到一些情況……

a)  一筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)麻煩，或市場出現(xiàn)危機，如果你立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不關(guān)你的事，也會讓上司懷疑你對待危機的能力，弄不好還會惹得上司的責罵，成為出氣筒。

b)  正確的方式是你可以從容不迫地說：我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳，要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步，并且感到你會與他并肩作戰(zhàn)，解決問題。

3.  體現(xiàn)團隊精神：XX的主意真不錯！

a)  小馬的創(chuàng)意或設(shè)計得到了上司的欣賞，雖然你心里為自己不成功的設(shè)計而難過，甚至有些妒忌，你還是要在上司的聽力范圍內(nèi)夸夸小馬：小馬的主意真不錯。在明爭暗斗的職場，善于欣賞別人，會讓上司認為你本性善良，并富有團隊精神，從而給你更多的信任。

4.  如果你不知道某件事：讓我再認真地想一想，2點前答復您好嗎？

a)  上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，你不知道如何作答，千萬不要說“不知道”。而“讓我再認真地想一想，2點前答復您好嗎？”不僅暫時讓你解圍，也讓上司認為你不輕率行事，而是個三思而后行的人。當然，要記得按時給出答復。

5.  請同事幫忙：這個策劃沒有你真不行??！

a)  有個策劃，你一個人搞不定，得找個比較內(nèi)行的人幫忙，怎么開口呢？你可以誠懇地說：這個策劃沒有你真不行??！同事為了不負自己內(nèi)行的形象，通常是不會拒絕的。當然，事后要記得感謝人家。