李堅(jiān),李堅(jiān)講師,李堅(jiān)聯(lián)系方式,李堅(jiān)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與班組管理專(zhuān)家
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李堅(jiān):一線主管(班組長(zhǎng))管理技能提升課程體系
2018-01-04 3235
對(duì)象
班組長(zhǎng)等級(jí)別以上人員
目的
系統(tǒng)的提升班組長(zhǎng)的綜合管理能力
內(nèi)容

項(xiàng)數(shù)

培訓(xùn)項(xiàng)目

具體內(nèi)容

課后作業(yè)

第一、二天

1

現(xiàn)場(chǎng)管理與管理者的角色認(rèn)知

1、學(xué)習(xí)的態(tài)度

工作執(zhí)掌表

2、管理者的不合格的七種類(lèi)型

3、小組研討:魅力型班組長(zhǎng)如何管理?

4、管理的基本概念

5、從“竹”+“官”+“法理情”理解管理

6、現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)五大權(quán)力的認(rèn)知

7、現(xiàn)場(chǎng)管理者的九重角色

8、錯(cuò)誤的角色認(rèn)知

9.案例:班組長(zhǎng)的角色

10、現(xiàn)場(chǎng)管理者的五大使命

11、現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具備的能力與條件

12、管理者應(yīng)有的28個(gè)管理原則

13、故事啟發(fā):鱷魚(yú)池

14、小組練習(xí):我們的工作執(zhí)掌

2

責(zé)任勝于能力-樹(shù)立職場(chǎng)職業(yè)化工作心態(tài)

1、四種人,你是哪種人?

工作執(zhí)掌表心得報(bào)告與座右銘(五條以上)

2、心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的理解

3、故事啟發(fā):野田圣子的工作態(tài)度

4、故事啟發(fā):誰(shuí)殺死了尼克

5、上班族目前存在的九大危險(xiǎn)心態(tài)

6、良好的工作心態(tài)有哪些

7、小組研討:我們應(yīng)有哪些好的工作心態(tài)?不足的地方在哪?

3

管理者的基本思維-如何發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的思路

1、什么是問(wèn)題

問(wèn)題在哪兒與改善思路

2、問(wèn)題的兩種類(lèi)型

3、對(duì)待問(wèn)題的基本觀念

4、如何從四個(gè)方面去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

5、分析問(wèn)題的主要思路有哪些

6、如何對(duì)問(wèn)題采取對(duì)策與方法

7、為什么有了措施卻執(zhí)行不徹底

8、問(wèn)題解決的固化方式

9、小組練習(xí):魚(yú)骨圖、5WHY法、對(duì)策圖等

4

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一日管理

1.案例:一日管理要點(diǎn)

待辦事項(xiàng)清單等

2.如何進(jìn)行早會(huì)宣導(dǎo)

3.上班前要做的事項(xiàng)

4.上班中要處理的事項(xiàng)

5.上班中要處理的事項(xiàng)

6.如何確保生產(chǎn)任務(wù)的完成

7.如何提高換線的效率等

8.情景模擬:開(kāi)早會(huì)

第三、四、五天(其中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一天)

5

現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)施方法與技巧

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)

班組5S查檢表、5S改善前后對(duì)比圖(至少10張)

2.案例:5S的重要性

3.看看優(yōu)秀企業(yè)的5S

4.我公司的5S狀況(現(xiàn)場(chǎng)圖片)

5.學(xué)員反省與思考:為什么會(huì)這樣?

6.5S造成的浪費(fèi)油哪些?

7.整理、整頓、清掃的三原則

8.整頓的三要點(diǎn)

9.清掃、清潔、素養(yǎng)的要領(lǐng)

10.5S查檢表的制作

11.目視管理的技法介紹

12.目視管理工具的使用

13.案例:優(yōu)秀企業(yè)目視管理

14.5S推行規(guī)程中常見(jiàn)的七大托辭

15.5S推行在方法失敗的十大原因

16.5S推行的七大步驟與八大要訣等

17.5S實(shí)施與推行案例分享

6

如何有效教導(dǎo)部屬

1.課堂實(shí)踐:折紙船

多能工實(shí)施計(jì)劃表

2.小組討論:?jiǎn)T工培訓(xùn)存在的問(wèn)題點(diǎn)

3.基層員工培訓(xùn)的重要性

4.對(duì)培訓(xùn)的基本觀念

5.操作培訓(xùn)實(shí)施步驟

6.多能工培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

7.在職員工培訓(xùn)的技巧

8.案例:?jiǎn)T工教導(dǎo)檢查表

第六、七、八天(其中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)0.5天)

7

提高生產(chǎn)效率,減少現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)

浪費(fèi)改善實(shí)施(至少三項(xiàng))

2.案例分享:要品質(zhì)還是要效率

3.何謂精益生產(chǎn)-LP

3.精益生產(chǎn)實(shí)施過(guò)程全貌

4.精益生產(chǎn)模式的14個(gè)事業(yè)原則

5.浪費(fèi)的認(rèn)識(shí):從日本煮雞蛋中看成本

6.不合格品浪費(fèi)與品質(zhì)改善要點(diǎn)

7.加工的浪費(fèi)與改善思維

8.IE的起源---泰勒

9.動(dòng)作分析簡(jiǎn)介

10.動(dòng)作的浪費(fèi)與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的20個(gè)經(jīng)濟(jì)原則

11.動(dòng)作分析改善實(shí)例

12.搬運(yùn)的浪費(fèi)與改善方法

13.庫(kù)存的浪費(fèi)與精益庫(kù)存思維

14.制造過(guò)多的浪費(fèi)與平衡改善

15.等待的浪費(fèi)與改善思維

16.浪費(fèi)的實(shí)例介紹(現(xiàn)場(chǎng)錄像浪費(fèi)分析)

18.阻礙改善的十大主義

19.現(xiàn)場(chǎng)思維改善方法--質(zhì)疑法

20.現(xiàn)場(chǎng)思維改善方法--和田12動(dòng)詞法     

21.現(xiàn)場(chǎng)改善的十大利器

8

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理

1.如何理解品質(zhì)的“三不政策”


QC
品質(zhì)改善報(bào)告

2.防止不合格品產(chǎn)生的要訣

3.零不良的原則

4.防錯(cuò)法的十種應(yīng)用原理

5.操作者做好品質(zhì)需具備的觀念

6.8DQC小組的方法介紹

第九、十天

9

精益生產(chǎn)之:設(shè)備管理方法

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)

設(shè)備管理工具的運(yùn)用等

2.各公司設(shè)備、備件管理現(xiàn)況

3.海恩法則與多米若骨牌效應(yīng)

4.7.23事件給我們的啟示

5.TPM 的發(fā)展史

6.TPM的目標(biāo)與制定-設(shè)備綜合效率

7.開(kāi)展TPM8大支柱

8.設(shè)備點(diǎn)檢制的“八定”

9.設(shè)備潤(rùn)滑管理的要點(diǎn)

10.設(shè)備管理與安全

11.設(shè)備切換線的技巧

12.案例:目前常見(jiàn)企業(yè)設(shè)備管理的問(wèn)題點(diǎn)

13.案例:優(yōu)秀企業(yè)的設(shè)備管理

10

現(xiàn)場(chǎng)安全管理

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)

安全看板,安全手冊(cè)等的制作

2.安全生產(chǎn)管理的基本概念

3.安全生產(chǎn)的重要性

4.心靈的震撼(案例)

5.小組研討:安全事故的主要原因?

6.多米諾效應(yīng)

7.安全事故的四項(xiàng)基本要素

8.安全事故的三大主要原因

9.《新安法》重點(diǎn)介紹

10.安全生產(chǎn)管理

11.班組安全管理的一般工作規(guī)范

12.安全檢查六類(lèi)方法

13.案例:找找存在哪些不安全行為?

14.案例:安全檢查大比拼

15.案例:杜邦公司十大安全管理理念

16.安全文化的9種創(chuàng)建方法

17.常機(jī)械安全事故解析

18.機(jī)械安全必須做到的“四有四必”

19.電氣作業(yè)“十不準(zhǔn)”

20.高處作業(yè)安全

21.焊割作業(yè)“十不準(zhǔn)”與注意事項(xiàng)

22.起重作業(yè)十不吊

23.防火防爆管理

24.視頻欣賞:火災(zāi)逃生的技巧

25.安全色標(biāo)及部分安全標(biāo)志

26.安全的最后一道防線:安全事故應(yīng)急處置

第十一、十二天

11

有效溝通技巧

1.上期作業(yè)檢查確認(rèn)與點(diǎn)評(píng)

反?。何业臏贤▎?wèn)題點(diǎn)在哪里?今后如何改正?

2.溝通與有效溝通的定義

3.聽(tīng)”與“聽(tīng)”在溝通上的啟示?

4.傾聽(tīng)的“5“5個(gè)境界

5.傾聽(tīng)的要點(diǎn)與“3寶”

6.問(wèn)的技巧與禁忌

7.如何說(shuō)得漂亮:語(yǔ)詞之美

8.選擇“說(shuō)”的環(huán)境

9.說(shuō)話的6原則

10.如何反饋信息

11.有效溝通的“白金定律”

12小組研討:溝通過(guò)的障礙是什么?

13.情景模擬:你是怎樣溝通的?

12

如何做好下屬,有效輔助上級(jí)

1.小組研討:上級(jí)欣賞的下屬

反?。何遗c上級(jí)之間的溝通問(wèn)題點(diǎn)在哪里?今后如何改正?

2.下屬的8條戒律

3.與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則

4.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

5.如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)

6.怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴(lài)

7.了解上司的期望

8.匯報(bào)工作的5W1H

9.情景模擬:如何接受上級(jí)的指示?

13

如何帶好自己的下屬,有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬

1.小組研討:你需要怎樣的激勵(lì)?

反省:我可以經(jīng)常用到哪項(xiàng)激勵(lì)的方法?

2.激勵(lì)的四大理論基礎(chǔ)

3.激勵(lì)員工士氣常用的技巧

4.熱爐法則的三個(gè)原則

5.經(jīng)典故事:贊美的力量

6.視頻啟示:《潛伏》

7.皮格馬利翁效應(yīng):滿(mǎn)懷期望的激勵(lì)

14

班組長(zhǎng)的時(shí)間管理

1.時(shí)間管理的重要性

重新確認(rèn)每天工作清單表

2.誰(shuí)偷走了我們的時(shí)間

3.四象限管理法

4.工作清單法

5.甘特圖法

6.授權(quán)法

7.案例:X公司高效會(huì)議的執(zhí)行

15

如何塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1.游戲:團(tuán)隊(duì)游戲

心得報(bào)告

2.團(tuán)隊(duì)的作用

3.創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要訣

4.如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

5.小組研討:西游記帶給我們團(tuán)隊(duì)的啟示

16

如何提高執(zhí)行力

1.從各部門(mén)的抱怨說(shuō)起

2.什么是執(zhí)行力?

3.執(zhí)行力低下的“三度”表現(xiàn)

4.執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因

5.高效執(zhí)行者的九個(gè)特征

6.執(zhí)行力要抓住的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

備注:課綱少許內(nèi)容安排可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)稍做調(diào)整

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