王牌銷售員要有王牌心態(tài)
很多銷售員在營銷工作中,過多的注重使用銷售技巧的分量,總以為技巧多了,客戶就會就范,就會被拿下。從而忘記了內心的修為和心態(tài)的修煉。過多的使用銷售技巧,會讓客戶反感,從而拒絕交易。這個時候,銷售人員的總是抱怨使客戶的無理,卻不從自身進行總結,自然會產生浮躁急躁的心理,更不用說創(chuàng)造什么銷售業(yè)績了。
一個士兵成長為兵王,意志磨練和內心的修煉是重要的訓練科目。一名普通銷售員成長為“王牌銷售員”,同樣的,也必須經過內心的的磨練和心態(tài)塑造,才能成為一名合格的王牌銷售員。
一名王牌銷售員,應具備七大心態(tài)。
l 學習心態(tài):學習力就是競爭力,社會的進步和發(fā)展,很多新知識需要學習,要懂得與時俱進;技術快速進步,知識的快速更新,產品升級更新速度加快,客戶需求提高,需要學習,專業(yè)顧問型銷售人員,要具備專業(yè)的產品技術知識,需要不斷的學習;專業(yè)到專家的追求,對市場的了解掌握,競爭對手的了解,對自身企業(yè)產品技術的掌握,需要你專業(yè)的知識和技能,要成為專家,更需要具備強大學習力。
l 積極的心態(tài):銷售工作是一項辛苦的工作,是一項需要面對挫折和阻礙的工作。一名王牌銷售員,要從消極中看到機會,看到積極地一面;面對困難與挫折,要積極的找出原因和解決辦法;積極地人像太陽,走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。
l 自信的心態(tài):相信自己,別人才會相信你,一個人的自信,表現在你肢體語言,你說話的語氣中,自信能幫助你促進成功。
l 平常的心態(tài):每一項銷售工作都不會一帆風順的,總會有拒絕和困難的,所以,我們要具有平常心態(tài),勝不驕,敗不餒,做銷售不可能100%成功。
l 合作心態(tài):現在是一個合作制勝的時代,銷售工作只有成交,把產品運到客戶的倉庫,才算的上完成銷售,這個過程中需要我們和自己的同事合作;幫助客戶選擇產品,使用產品,這個過程需要與客戶合作。因為成事比做事重要。
l 堅持的心態(tài):成功青睞堅持的人,做銷售更需要堅持心態(tài),與客戶合作需要堅持,有始有終的與客戶相處,與客戶成交需要堅持,因為60%的客戶是在和你拜訪5次以后才會和你成交。
最后送給大家一句話:成功的人=1%的能力+99%心態(tài)
想成為一名“王牌”銷售員,請先具備“王牌”心態(tài)。