紅星美凱龍三大禁令


近期，紅星美凱龍針對(duì)天貓“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)采取禁令的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，引起了許多行業(yè)人士的關(guān)注。


消息的源頭為一張截圖，該截圖顯示，紅星美凱龍高管在“集團(tuán)營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)”的群中發(fā)布了三條禁令：嚴(yán)格禁止任何商戶(hù)以任何形式在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)傳播或推廣其他電商線(xiàn)上的雙十一活動(dòng)；嚴(yán)格查處商戶(hù)使用天貓POS機(jī)給線(xiàn)上做銷(xiāo)售；嚴(yán)格禁止商戶(hù)為工廠在其他電商線(xiàn)上的訂單送貨安裝。


進(jìn)而有消息指出，該高管即為紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新。車(chē)建新稱(chēng)，“這是紅星在保護(hù)他們，他們幫線(xiàn)上配送是為了蠅頭小利在革自己的命?！?br />

據(jù)知情人士稱(chēng)，針對(duì)有商戶(hù)在紅星美凱龍賣(mài)場(chǎng)對(duì)其他電商“雙十一”活動(dòng)進(jìn)行推廣的情況，紅星美凱龍高層已直接打電話(huà)給顧家沙發(fā)（沙發(fā)裝修效果圖）高層，嚴(yán)肅提出警告。該人士還透露，天貓銷(xiāo)售前三位的家具廠家，紅星美凱龍將會(huì)采取撤店措施。


有分析指出，紅星美凱龍發(fā)出禁令，其中一方面源于天貓等電商的線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。


據(jù)悉，今年天貓首次實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，消費(fèi)者可以在實(shí)體店體驗(yàn)，在線(xiàn)上下單。此前，天貓高管在介紹今年“雙十一”的新特色時(shí)就曾指出，與銀泰集團(tuán)及數(shù)百家品牌商的O2O融合是今年“雙十一”最大亮點(diǎn)之一。


而就是這最大的亮點(diǎn)，卻遭到了家居賣(mài)場(chǎng)的抵制。有消息稱(chēng)，繼紅星美凱龍發(fā)出三大禁令之后，居然之家、歐亞達(dá)以及國(guó)內(nèi)數(shù)十家賣(mài)場(chǎng)也聯(lián)合發(fā)起禁令。


電商“蛋糕”誰(shuí)來(lái)爭(zhēng)？


事實(shí)上，自淘寶2009年啟動(dòng)“雙十一”大促以來(lái)，更多商家加入爭(zhēng)奪電商這塊大“蛋糕”的隊(duì)伍中來(lái)，其中不乏家居品牌與賣(mài)場(chǎng)。


據(jù)淘寶的數(shù)據(jù)顯示，2012年“雙十一”大促，單日支付寶總銷(xiāo)售額達(dá)到191億，其中，天貓132億，淘寶59億。在家居領(lǐng)域，全友家居官方旗艦店以超過(guò)1億元的訂單紀(jì)錄奪得天貓“雙十一”家居銷(xiāo)售冠軍。


盡管“雙十一”過(guò)后，商家遭遇高退款率、高投訴率、配送慢等諸多問(wèn)題，但在高額的成交數(shù)據(jù)面前，電商這塊大“蛋糕”依舊吸引了家居品牌及家居賣(mài)場(chǎng)的目光。


此次，針對(duì)紅星美凱龍對(duì)天貓等電商“雙十一”活動(dòng)的封殺禁令，天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人在其微博中發(fā)出評(píng)論稱(chēng)：“把天貓擋在外面沒(méi)有任何意義，別把消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)擋在外面?！?br />

但事實(shí)上，紅星美凱龍并沒(méi)有抵制互聯(lián)網(wǎng)，也沒(méi)有抵制電商。


據(jù)了解，紅星美凱龍的網(wǎng)上商城星易家，在11月也推出了“10城聯(lián)動(dòng)5折封頂”的促銷(xiāo)活動(dòng)，而活動(dòng)時(shí)間卻截止于11月11日之前。




從星易家官網(wǎng)上的信息可以看到，紅星美凱龍對(duì)自家的電商平臺(tái)也寄予厚望，其顯示，“紅星美凱龍發(fā)布的2013年企業(yè)戰(zhàn)略綱要對(duì)電商版塊有明確規(guī)劃，紅星美凱龍將以堅(jiān)定信心推動(dòng)電商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以足夠耐心推動(dòng)電商穩(wěn)步健康發(fā)展，而擁有家居業(yè)新概念電商本質(zhì)特點(diǎn)的星易家未來(lái)的目標(biāo)是爭(zhēng)取在2015年之前成為行業(yè)電商領(lǐng)軍品牌。”


除了紅星美凱龍，居然之家也沒(méi)有停止追逐電商的腳步，其網(wǎng)上商城“居然在線(xiàn)”，也將在11月11日上線(xiàn)。由此可見(jiàn)，實(shí)際上家居賣(mài)場(chǎng)也加入爭(zhēng)奪電商“蛋糕”的行列中來(lái)。


而家居賣(mài)場(chǎng)與天貓等其他電商平臺(tái)的“斗爭(zhēng)”將如何升級(jí)？各方的聲音為哪般？網(wǎng)易家居將繼續(xù)跟進(jìn)報(bào)道。