客戶：吉林市大唐房地產開發(fā)公司 地點：吉林省 - 吉林 時間：2010/12/20 0:00:00 《金牌售樓員》培訓部分內容： 規(guī)劃你的終生職業(yè)：置業(yè)顧問從“臨時工作”到“終生置業(yè)顧問”住宅房產是當今世界最穩(wěn)定的行業(yè)之一房產銷售是最長壽的職業(yè)當你60歲,你仍然可以是銷售皇后從現(xiàn)在立志：讓每一次“購買”都成為“終生客戶” 售樓員的多重角色扮演:1、房產品代言人 2、品牌形象代表 3、客戶置業(yè)顧問 4、市場情報員 5、企劃員 6、聊天者 銷售冠軍=高專業(yè)性+高親和力 大量銷售，基于對顧客的正確理解:真正要購買房產品的客戶，總是挑剔、抱怨：面積太大總價太高位置太差質量有問題地段不好配套缺乏品牌沒有知名度交付時間太長 挑剔、抱怨的客戶，是真正要買房的客戶. 客戶滿意，客戶感動，客戶忠誠主動銷售，連續(xù)銷售，大量銷售 明確制定你的“銷售目標”:銷售冠軍帶給客戶“全程的滿意體驗”想方設法去實現(xiàn)你的“銷售目標”事實上，向你買東西的人，買的都是你！因此，你要信任自己、推動自己、充實和管理自己 金牌售樓員的終極角色——顧問式銷售. 第一，關系。始終熱心與客戶交流他們感興趣的問題，與客戶確立持續(xù)密切的友好服務關系，不斷激發(fā)自身熱情，只有熱愛售樓工作，才會始終帶著熱忱與客戶相處 第二，專業(yè)。能夠銷售不同類型的房產，要向更高端的購房者和更廣泛層次的客戶（個人、家庭、團購、富豪、投資者）推銷。需要更多的不同的知識，包括品牌、樓盤、科技、按揭、政策法規(guī)、客戶生活方式特點、客戶購房心理、城市規(guī)劃，以及對業(yè)界相關趨勢的把握 第三，咨詢。必須成為客戶心目中可信賴的置業(yè)咨詢顧問，而不僅僅是房產品的宣傳者，積極為客戶提供個性化的幫助，最終讓客戶獲益。