姚葵醴,姚葵醴講師,姚葵醴聯(lián)系方式,姚葵醴培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn),培訓(xùn)師,親子教育,姚體文化書(shū)法創(chuàng)作人
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
姚葵醴:管理者最重要的工作是什么
2016-01-20 44919

本文摘自姚葵醴專(zhuān)著《人才決定成敗》

*

企業(yè)管理者最重要的工作是什么?是讓一群本來(lái)互不相干的人能夠系統(tǒng)地做事,讓一群人通過(guò)分工和協(xié)作去達(dá)成企業(yè)每月每年的銷(xiāo)售目標(biāo)和盈利目標(biāo),讓一群人創(chuàng)造出客戶(hù)喜愛(ài)的商品和服務(wù),并持續(xù)地進(jìn)行創(chuàng)新。

 

 *

建設(shè)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì),首先,要做好企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化,部門(mén)和崗位職責(zé)明確,流程化管理和創(chuàng)新管理,改善工作環(huán)境,提高工作效率。其次,建立人力資源管理團(tuán)隊(duì),做好員工招聘、培訓(xùn)、考核、企業(yè)文化教育、員工活動(dòng)組織、員工合理化建議搜集和采納、員工薪資設(shè)計(jì)。

 

 *

做好部門(mén)之間的協(xié)作。這是保證客戶(hù)滿(mǎn)意的根本點(diǎn)。沒(méi)有相互配合的明確分工、沒(méi)有部門(mén)之間真誠(chéng)緊密的協(xié)作,公司的產(chǎn)品和服務(wù)就不可能讓客戶(hù)100%滿(mǎn)意。

現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)獲得快速發(fā)展和全面繁榮的本質(zhì)原因,是全球范圍內(nèi)“基于分工的協(xié)作”和“基于協(xié)作的分工”。

有公司內(nèi)部不同部門(mén)之間的分工與協(xié)作,有不同崗位之間的分工與協(xié)作,有本公司與上下游企業(yè)之間的分工與協(xié)作,有企業(yè)與政府、非政府組織、人才之間的分工與協(xié)作。

 

 *

管理者重要,所有從事一線工作的員工的工作也重要。一線人才的工作,決定產(chǎn)品和服務(wù)的最終質(zhì)量,決定客戶(hù)的最終體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。一線的服務(wù)人員就是品牌代表。

 *

 

每個(gè)人才、每個(gè)人才團(tuán)隊(duì),都必須考慮清楚以下問(wèn)題:

我們的工作是為誰(shuí)服務(wù)的?

我們的工作,對(duì)誰(shuí)的幸福承擔(dān)著責(zé)任?

我們千辛萬(wàn)苦、千方百計(jì),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作,將是對(duì)客戶(hù)、消費(fèi)者多么巨大的幫助和支持!

我們作為企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的一員,理應(yīng)積極發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)熱忱,真心誠(chéng)意地服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)!

我們耐心,和氣,仔細(xì)做事,認(rèn)真落實(shí)對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的承諾,為實(shí)現(xiàn)公司盈利和客戶(hù)滿(mǎn)意,而不懈努力!

我們這樣做的結(jié)果,必然收獲成就、榮譽(yù)、財(cái)富。

 

 

 

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) m.kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師