2018年6月29日下午17：10，企業(yè)顧問姚葵醴為浙江千葉印刷有限公司全體經(jīng)理主管，作了題為《卓越管理的基本概念》主題培訓(xùn)。

千葉印刷公司蔡興海董事長主持了會議，并強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)的宗旨是提升全體管理人員管理意識、執(zhí)行能力，大家齊心協(xié)力創(chuàng)品牌、抓管理、增效益。

姚葵醴顧問主講的《卓越管理的基本概念》主要內(nèi)容如下：

一、何為“企業(yè)管理團(tuán)隊”？

企業(yè)管理團(tuán)隊的二個要素：

一位優(yōu)秀的老板+一個優(yōu)秀的管理班子。

一個公司只能有一個最高老板，不能有二個老板。老板是管理的核心，老板是企業(yè)一切決策的終極裁判者，是公司一切問題的終結(jié)者。

老板和企業(yè)全體管理人員，要共同學(xué)習(xí)、共同分享、共同成長。

老板和管理班子全體成員之間，是互相促進(jìn)、眾志成城的緊密合作關(guān)系。

二、何謂“以人為本”？

企業(yè)的所有財富，是由人的勞動創(chuàng)造的，不是銀行貸款得來的。

正是老板、管理者、全體員工的刻苦耐勞地工作，發(fā)揮才干做好每個細(xì)節(jié)，服務(wù)客戶讓客戶滿意和驚喜，才共同創(chuàng)造了企業(yè)的財富。

因此，每個員工都需意識到：我、的團(tuán)隊，為公司創(chuàng)造了什么財富？為客戶創(chuàng)造了什么價值？

正是因為每個員工的辛勤工作，公司為客戶創(chuàng)造了價值，客戶才會花錢購買本公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

可以說，如果一個崗位不能直接或間接地為客戶創(chuàng)造價值，這個崗位就是多余的、應(yīng)當(dāng)調(diào)整的、需要重新定位的。

每個員工的薪酬和職位由什么決定？如何評價自己的價值？

1.你為公司創(chuàng)造了多少效益？

2.你為客戶創(chuàng)造了多少價值？

“以人為本”的深刻內(nèi)涵：

既然企業(yè)的效益和價值來自全員的工作和創(chuàng)造，那么，企業(yè)就需要珍惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才。公司要組織員工學(xué)習(xí)新技能、新知識，培養(yǎng)崗位能手，培養(yǎng)多面手，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的時間和才干。

中國文化經(jīng)典提示我們：“對待人員是關(guān)系越老越好越配合默契；而對待做事則是要不斷創(chuàng)新，日日創(chuàng)新，以創(chuàng)新順應(yīng)時勢的變化。”

三、何為“目標(biāo)管理”？

管理大師德魯克認(rèn)為：管理就是目標(biāo)管理。

沒有目標(biāo)管理，怎么做計劃？怎么調(diào)配資源？怎么全力以赴？

企業(yè)管理的核心，是全面實行全員目標(biāo)管理。

而目標(biāo)管理的核心，是承諾制。

目標(biāo)管理=你承諾做什么（需要做的事情）+你承諾什么時間完成（在約定的時間點之前完成）。這是個人和團(tuán)隊執(zhí)行力的根本。

評價一個管理者是否勝任？

就看這個管理者，他（她）對上級的承諾、對老板的承諾、對客戶的承諾，是否做到了按時達(dá)成所承諾的事項。

一個優(yōu)秀的管理者，就是如此而行，而且能夠做到天天如此，事事如此。

一家公司，人人重承諾，守信用，做好時間管理，做好事項管理，做好團(tuán)隊管理，那么，這就是一家一流的公司、一流的團(tuán)隊。

企業(yè)顧問姚葵醴的主題培訓(xùn)結(jié)束后，千葉印刷公司蔡興海董事長再次做了總結(jié)發(fā)言：他期望在座的每一位千葉公司的管理精英，能夠?qū)裢硭鶎W(xué)內(nèi)容心領(lǐng)神會，學(xué)以致用，提升自我，創(chuàng)造佳績。