企業(yè)人才的選用育留 【課程對(duì)象】 中高層管理者 【課程時(shí)間】 2天（共12學(xué)時(shí)） 【授課方式】 案例、故事、游戲、沙盤(pán)、研討等立體互動(dòng)式教學(xué) 【課程大綱】 第一部分 二十一世紀(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識(shí) 小組分享：你眼中人力資源部的主要職能是什么？ 1. 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變 2. 人力資源管理的終極目標(biāo)及戰(zhàn)略意義 3. 人力資源管理的核心內(nèi)容及相互關(guān)系 4. 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工 5. 為何非人力資源部門(mén)經(jīng)理必須參與人力資源管理 6. 非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門(mén) 7. “加入公司，離開(kāi)經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事 8. 人力資源管理四大體系：選才、育才、用才、留才 第二部分 人力資源入門(mén)基礎(chǔ)學(xué)－－—如何有效選才 1. 案例：為何人事部門(mén)招聘工作效率如此之低？ （小組討論：招聘不成功問(wèn)題癥結(jié)在哪里？） 2. 公司到底缺什么？公司需要什么樣的人才？工作分析、職位說(shuō)明書(shū)的編制與應(yīng)用 3. 人才質(zhì)量如何保證、如何看人不走眼？  招聘與甄選流程中的職責(zé)分工  結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧  提高效率：因崗而選用不同的面試測(cè)評(píng)手段 4. 面試官在面試中出現(xiàn)的誤區(qū)及其避免方法 實(shí)際演練 : 面試技巧全攻略－運(yùn)用STAR法，幫助企業(yè)找到合適人才。 第三部分 企業(yè)如何來(lái)培養(yǎng)自己的人才？——培養(yǎng)和發(fā)展 1. 人才從哪里培養(yǎng)起 ?－－－－－誰(shuí)的責(zé)任 ? 2. 培養(yǎng)人才的整體框架－－－－－培訓(xùn)體系建立及方法介紹 3. 新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)怎么做？案例：怎樣減少新生產(chǎn)員工的流失 4. 經(jīng)理教練技術(shù)（案例分析：從鉗工帶徒弟看教練技術(shù)） 5. 如何有效推進(jìn)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃 小組討論：怎么來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果？ 第四部分 人才管理績(jī)效學(xué)－－—用才從日?？?jī)效溝通做起 1. 績(jī)效管理對(duì)于人才重要性 2. 用才的績(jī)效管理四大循環(huán) （注重結(jié)果還是過(guò)程？） 3. 績(jī)效管理工具及方法介紹 （KPI、BSC、MBO、SMART） 4. 用人的成功之道在于有效溝通和輔導(dǎo) 5. 用才的迷思－－－－－業(yè)績(jī) VS. 潛力 6. 人才的梯隊(duì)計(jì)劃－如何保證合格的管理人才不斷層 實(shí)際演練： 管理者如何對(duì)員工進(jìn)行有效績(jī)效溝通及面談？ 第五部分 人才管理策略學(xué) ———留才從感性做起 1. 薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析 2. 薪資整體框架及獎(jiǎng)金分配模式 3. 部門(mén)主管對(duì)建立公平薪酬的責(zé)任（案例：激勵(lì)方案的運(yùn)用） 4. 激勵(lì)誘因 ( 工資、獎(jiǎng)金 )VS.非激勵(lì)誘因 ( 升職、晉升、 工作舞臺(tái)、自我成長(zhǎng) ) 5. 員工留職原因分析及對(duì)策和管理 6. 核心人員與關(guān)鍵人才留才策略 實(shí)際演練：當(dāng)您身邊部屬因工資過(guò)低而想要離職，您會(huì)如何跟他溝通并成功把他留下來(lái)？