“揚(yáng)長(zhǎng)”能提高領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率，但許多發(fā)展計(jì)劃仍著重于“補(bǔ)短”。

近年來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域出現(xiàn)了某種戲劇性的轉(zhuǎn)變，仿佛一只鐘擺從一邊擺向另一邊。傳統(tǒng)的方式是幫助人們發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，然后努力對(duì)其中最嚴(yán)重的方面予以改進(jìn)。個(gè)中道理淺顯易懂：既然弱點(diǎn)往往會(huì)拖管理者的后腿，那么一旦糾正了這些弱點(diǎn)，他們的業(yè)績(jī)想必就會(huì)蒸蒸日上吧。

最近，一種幫助領(lǐng)導(dǎo)者取得成功的新方法橫空出世。它不是緊盯住領(lǐng)導(dǎo)者行為中的負(fù)面因素，而是轉(zhuǎn)移重點(diǎn)，去分析他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，看看如何能通過(guò)揚(yáng)長(zhǎng)的方式來(lái)取得進(jìn)步。

雖然這一理念經(jīng)常被彼得·德魯克(Peter Drucker)掛在嘴邊，但直到最近，提出“心流”(Flow)概念的米哈伊·奇克森特米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)、Soar With Your Strengths的作者唐·克里夫頓(Don Clifton)和Authentic Happinessand Flourish的作者馬丁·塞利格曼(Martin Seligman)等其他幾位研究者和實(shí)踐者也開(kāi)始力挺這種思維模式時(shí)，它才真正落地生根、大行其道。

我們的研究證實(shí)了這一理念

我們研究了24,657位參加360度反饋評(píng)估的領(lǐng)導(dǎo)者，結(jié)果表明，就算他們?yōu)榧m正弱點(diǎn)付出再大的努力，績(jī)效也只能達(dá)到中等水平。位于鐘形曲線底端的人通過(guò)“補(bǔ)短”會(huì)升至中部，但永遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到曲線的上半部分。同樣，在多項(xiàng)能力上成績(jī)優(yōu)秀也無(wú)法躋身這一行列。但是，有三到五項(xiàng)能力達(dá)到了“卓越”標(biāo)準(zhǔn)(達(dá)到或超過(guò)90分)的人，卻很有可能成為頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者。

我們的研究還證實(shí)，與著眼于補(bǔ)短的人相比，善于揚(yáng)長(zhǎng)的人會(huì)獲得雙倍的收獲，而且這些收獲將擴(kuò)展到其他能力。這證明當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者將揚(yáng)長(zhǎng)作為重點(diǎn)時(shí)，往往其他領(lǐng)域的效率也會(huì)得到提高。

強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。員工調(diào)查與評(píng)估的目的及用途通常是確定領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題和弱點(diǎn)，并找出可行的辦法加以解決和修正，而不是利用他們最突出的優(yōu)勢(shì)，為組織帶來(lái)最大的影響和價(jià)值。但大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意努力發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，而不是改進(jìn)弱點(diǎn)，因?yàn)榧热唤凶鋈觞c(diǎn)，當(dāng)然是他們既不擅長(zhǎng)又不喜歡的領(lǐng)域。揚(yáng)長(zhǎng)能帶給人更多的樂(lè)趣；于是積極性便會(huì)大幅提高。

最大的弱點(diǎn)仍需改進(jìn)

當(dāng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者選用以揚(yáng)長(zhǎng)為基礎(chǔ)的發(fā)展方式時(shí)，我們?nèi)匀灰岢鼋ㄗh：如果某個(gè)主要弱點(diǎn)太過(guò)明顯，乃至對(duì)他們的效率產(chǎn)生了毀滅性的負(fù)面影響，他們就必須及時(shí)加以糾正。

好消息是，由于他們從低起點(diǎn)出發(fā)，所以一旦克服了潛在的致命弱點(diǎn)，收獲將分外豐厚。

不過(guò)，盡管揚(yáng)長(zhǎng)的好處顯而易見(jiàn)，許多領(lǐng)導(dǎo)者仍趨向于以補(bǔ)短為主。我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人在收到360度評(píng)估結(jié)果后，總是首先去閱讀關(guān)于他們?nèi)觞c(diǎn)的評(píng)論，看看別人認(rèn)為他們有哪些潛在的致命缺陷。這個(gè)習(xí)慣會(huì)成為他們進(jìn)步的絆腳石，使他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于那些善于揚(yáng)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)，雖然只有不到30%的參與者存在致命缺陷，但重新把糾正弱點(diǎn)作為重點(diǎn)的卻多達(dá)70%(存在致命缺陷的領(lǐng)導(dǎo)者只占28%，這意味著有72%的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該著重于揚(yáng)長(zhǎng))。

這些不重視發(fā)揮長(zhǎng)處的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法從揚(yáng)長(zhǎng)的方式中受益。他們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展而付出的努力也許仍然能產(chǎn)生影響，但終究會(huì)大打折扣。