《責任勝于能力》課程大綱 課程描述： 一位偉人曾說過：“人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后。”在責任的內(nèi)在力量的驅(qū)使下，我們常常油然而生一種崇高的使命感和歸屬感。一個企業(yè)管理者說：“如果你能真正釘好一枚紐扣，這應(yīng)該比你縫制出一件粗制濫造的衣服更有價值?！北M職盡責地對待自己的工作，無論自己的工作是什么，重要的是你是否真正做好了你的工作。 如果一個企業(yè)的員工兼有高度的責任感和優(yōu)秀的個人能力，那么他就會樂觀地迎接挑戰(zhàn)，樂意擔負起實現(xiàn)公司遠景的責任。 在完善和提升個人素質(zhì)時，每個人都應(yīng)當記?。骸柏熑蝿儆谀芰Α?！服務(wù)于企業(yè)的每一位員工都應(yīng)該銘記自己的責任。當然，對履行職責的最大回報就是，這位員工將被賦予更大的責任和使命。因為，只有這樣的員工才真正值得信任，才能真正擔當起企業(yè)賦予他的責任。 本課程正是針對企業(yè)和公司對其員工職業(yè)精神與價值觀念建設(shè)和實踐的需求，深刻地剖析了在企業(yè)和公司中“責任勝于能力”的行為準則。責任能夠讓一位員工具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。 授課方式： 課程主要采用理論講解、案例研討、視頻賞析、體驗互動和角色扮演等授課方式。 課程大綱： （破冰環(huán)節(jié)：可由主持人操作） 一、責任是對使命的忠誠和信守 1、什么是責任 2、責任是一種使命 　　3、工作意味著責任 4、讓自己具有強烈的責任感 （理論講述、故事啟發(fā)、頭腦風暴） 二、責任勝于能力 　　1、責任本身就是一種能力 　　2、能力永遠由責任承載 　　3、履行職責才能讓能力展現(xiàn)最大價值 4、一盎司的責任感勝過一磅的智慧 （理論講述、故事啟發(fā)） 三、承擔責任，充分釋放自身潛力 　　1、佛洛依德的“冰山理論” 　　2、不要自我設(shè)限，積極面對現(xiàn)狀 　　3、每天多做一點 4、清楚責任，才能更好地承擔責任 （插入體驗互動） 四、盡職盡責，讓責任成為習慣 　　1、你在為自己工作 　　2、責任體現(xiàn)忠誠 　　3、腳踏實地，勤奮苦干 4、敬業(yè)是責任的延續(xù) 5、把你的職業(yè)當事業(yè) （插入案例分析） 五、細節(jié)體現(xiàn)責任，責任決定成敗 　　1、疏忽一點責任，就要付出慘重代價 　　2、責任體現(xiàn)在細節(jié)中 　　3、工作無小事 　　4、用心才能見微知著 5、負責任就是從細節(jié)做起 （插入視頻，討論分享） 六、沒有任何借口，勇于承擔責任 　　1、沒有任何借口 2、過不推諉 3、責任止于我 　　4、對結(jié)果負責 　　5、沒有做不好的工作，只有不負責任的人 （插入案例研討） 七、有責任才能創(chuàng)造卓越 1、好員工的標準 2、責任是卓越的原動力 　　3、讓自己成為不可替代的員工 4、盡職盡責才能締造完美工作 5、需要承擔責任時你要怎樣選擇 （插入角色扮演） 八、責任是成就高效團隊的基石 　　1、你在為誰承擔責任 　　2、敢于負責是對領(lǐng)導人的基本要求 　　3、高度的責任感才能打造高效的團隊 4、與團隊同命運 （插入角色扮演） 九、懂感恩才能知曉責任 1、感恩是個永恒的話題 2、懂感恩才能知曉責任 3、要知道是誰成就了你 4、做一個懂感恩的人 5、將責任傳承下去 （插入環(huán)節(jié)體驗）