甲:我有個下屬跟領導走得比較近,在領導面前打我部門的小報告,該怎么搞定他?
乙:我有個下屬,是個老員工,不怎么服我,安排工作時老挑刺,不把我放在眼里,怎么搞定這個人?
類似情況還有很多,很多干部遇到此類問題時,總是希望怎么搞定人,怎么把人管住治住,這樣的思路往往難以達到好的效果。所謂搞定人,是希望員工聽話服從,不惹麻煩,。
首先,管理的主要目的不是搞定人,而是搞定事,即使搞定了人,也未必能搞定事。有個老板為了顯示自己在下屬面前的權(quán)威,曾經(jīng)半夜三點召集各部門經(jīng)理開會(經(jīng)理們都在工廠有宿舍),經(jīng)理們也的確很服從,乖乖地馬上來到老板辦公室開會。第二天上午一早,老板到香港出差,經(jīng)理們早上來安排了工作,見到老板出差了,安排完工作回到宿舍繼續(xù)睡覺。可見,服從聽話也只是表面現(xiàn)象,搞定了人也未必意味著搞定了事。
其次,人很難被搞定。有些人表面聽話,但心里并不認同;有些人當面一套,背后一套;有些人當面應付你,純粹是為了個人私利;有些人自己都管不住自己,被壞情緒,壞習慣,私心雜念所控制,更談不上被人搞定。
所以,老琢磨搞定人不如想想如何搞定事!
如何搞定員工的事?抓住他所做的事做文章!很多員工不怕你罵他,不怕你跟他講大道理,不怕你在他面前顯示權(quán)威,他知道,只要罵過,就等于沒事了,你講大道理他點頭就沒事了,你顯示權(quán)威,他不頂嘴就沒事了!他就怕你揪住他做的事不放!就怕你把他所做的事的真相曝光!
畢竟在企業(yè)上班是來干活做事的,他不能不做事吧!所以就盯著他所做的事不放,每天要做什么事,每天完成沒有,存在哪些問題,你如何幫助他,經(jīng)常跟他討論交流,及時頻繁地檢查跟進,并做好數(shù)據(jù)記錄。當你聚焦于他所做的事,不論他在工作中的成績和問題你又有詳實的記錄,他還有多少時間去到處說閑話,多大膽量跟你唱反調(diào)?!
有人說,你跟他談事,他會說這不會做,那不會做,如果出現(xiàn)這種推卸責任的情況,那么也正好可成為他是否工作合格稱職的證據(jù),在能力評定,加薪晉級,獎金分配,甚至是否聘用時加以應用。
所以,管理員工,應該少琢磨人,多琢磨事,多琢磨如何幫員工搞定事。當老想搞定人
,就很容易演變成人與人的戰(zhàn)斗;如果多琢磨如何幫員工搞定事,就變成了兩個人與事的戰(zhàn)斗,你和員工成為同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友!