導(dǎo)購(gòu)心態(tài)①：我的出路在哪里？ 機(jī)場(chǎng)候機(jī)，隨意買(mǎi)了本雜志消磨時(shí)間，雜志有個(gè)專題《誰(shuí)的北京》，其中有篇叫《十年一覺(jué)“長(zhǎng)安夢(mèng)” 北京 北京》，這篇文章主要是講北京去年年底的限車(chē)到今年年初的限房，北京對(duì)外地人立起“五年以上連續(xù)納稅”的門(mén)檻。文中詳細(xì)列出了受“京十五條”嚴(yán)重沖擊的人群：外地來(lái)京做買(mǎi)賣(mài)的個(gè)體工商戶和游商、擺攤賣(mài)菜的、賣(mài)早點(diǎn)的、流動(dòng)裝修房子的、路邊賣(mài)小工藝品的、商場(chǎng)里的促銷員、理發(fā)店的理發(fā)員、物流公司的送貨員…… 作者把商場(chǎng)里的促銷員社會(huì)地位與收入狀況等同于擺攤賣(mài)菜的、流動(dòng)裝修房子的、理發(fā)員等群體。作者應(yīng)該不是營(yíng)銷人，站在一個(gè)大眾的角度來(lái)歸納了這個(gè)群體，這種認(rèn)知，具有普遍性。導(dǎo)購(gòu)員付出多，收入少；貢獻(xiàn)大，地位低；犧牲多，尊重少。于是整個(gè)群體開(kāi)始迷茫，忍辱前行、權(quán)宜之計(jì)、隨遇而安、得過(guò)且過(guò)等等。 在百度知道里輸入“導(dǎo)購(gòu)員有沒(méi)有前途”，發(fā)現(xiàn)提問(wèn)的很多“做導(dǎo)購(gòu)有前途嗎？”“做家居導(dǎo)購(gòu)員有前途嗎？”“做阿迪導(dǎo)購(gòu)有前途嗎？”“男生做導(dǎo)購(gòu)員有前途嗎？”“國(guó)美導(dǎo)購(gòu)員發(fā)展有前途嗎？”類似的提問(wèn)很多。沒(méi)入職的在思考、疑惑、觀望，在職的在迷茫、彷徨。 產(chǎn)品都是導(dǎo)購(gòu)一件一件、一臺(tái)一臺(tái)賣(mài)出去的，是營(yíng)銷鏈最末端最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，其重要性毋庸置疑。導(dǎo)購(gòu)每天都在重復(fù)著繁瑣的工作：盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、清掃整理、對(duì)顧客迎來(lái)送往、提交報(bào)表，還得頂著銷售指標(biāo)的壓力。年收入高者超過(guò)10萬(wàn)，低者1、2萬(wàn)。超過(guò)十萬(wàn)的少之又少，普遍這么低的收入，頂多解決自己的溫飽問(wèn)題，神馬買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)只是浮云。沒(méi)一個(gè)人愿意把做導(dǎo)購(gòu)當(dāng)做自己一輩子的職業(yè)。出路到底在哪里？ 多年來(lái)一直在和導(dǎo)購(gòu)群體打交道，在和他們一起探討摸索導(dǎo)購(gòu)員的出路，結(jié)合一些出身為導(dǎo)購(gòu)員的成功人士經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員最好的兩個(gè)出路。 一是走職業(yè)經(jīng)理人道路，通過(guò)自己的優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)與溝通協(xié)調(diào)能力，從導(dǎo)購(gòu)員晉升為主管、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、銷售或市場(chǎng)經(jīng)理，然后走向更高的職位。 二是走自主創(chuàng)業(yè)道路，根據(jù)自己積累的銷售經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品知識(shí)及對(duì)賣(mài)場(chǎng)流程的熟知，選擇熟悉的行業(yè)，成為小代理商，或開(kāi)個(gè)小店，租個(gè)小專柜，逐漸把生意做大。 這兩個(gè)出路有一個(gè)基礎(chǔ)：自己要夠優(yōu)秀；這兩個(gè)出路有一個(gè)共性：要去做管理。 自己要夠優(yōu)秀，指的是銷售能力強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富，只有自己的業(yè)績(jī)突出，才能脫穎而出獲得晉升的機(jī)會(huì)。同樣，賣(mài)現(xiàn)在的產(chǎn)品都賣(mài)不好，怎能在自己做老板時(shí)把自己的產(chǎn)品賣(mài)好？無(wú)論你是把現(xiàn)在當(dāng)做一個(gè)跳板，還是純粹為了糊口或得過(guò)且過(guò)，如果有夢(mèng)想，那就先讓自己成為最優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，擁有最強(qiáng)的成交能力，成功就會(huì)成為必然。 曾經(jīng)為一家商貿(mào)公司和一家電動(dòng)車(chē)企業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)導(dǎo)購(gòu)員晉升體系，只要夠“優(yōu)秀”（從心態(tài)、業(yè)績(jī)、協(xié)調(diào)管理能力綜合評(píng)估），有理想與追求，都為其創(chuàng)造良好條件。比如想做老板，想自己創(chuàng)業(yè)，如果資金實(shí)力足夠可以給好市場(chǎng)或好賣(mài)場(chǎng)，如果資金實(shí)力不夠，可以股份合營(yíng)、轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)（公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，該賣(mài)場(chǎng)進(jìn)駐后轉(zhuǎn)包給導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)僅承擔(dān)樣品少量備貨費(fèi)用，）、墊資經(jīng)營(yíng)（該賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要20萬(wàn)元，但導(dǎo)購(gòu)只有10萬(wàn)資金，公司可以墊付10萬(wàn)資金，在預(yù)定的期限內(nèi)兩年或三年逐期償還）等，都能實(shí)現(xiàn)自己的理想。 具備有“優(yōu)秀”的基礎(chǔ)，才能把握成功的機(jī)會(huì)。成為管理者或老板，都需要去做管理。個(gè)人強(qiáng)，并不意味著團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，自己的“優(yōu)秀”需要復(fù)制給團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，讓每個(gè)成員變成“優(yōu)秀”。這就需要具備總結(jié)、分析、歸納能力的習(xí)慣。在做導(dǎo)購(gòu)員的時(shí)候，就要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，成功一定是有方法，找到自己成功的方法，偶爾的失敗也應(yīng)該是有原因的，找出失敗的原因。具備了這種能力與習(xí)慣，才能完善自己與團(tuán)隊(duì)。這種提煉總結(jié)的能力并不是一天而養(yǎng)成的，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持并成為一種習(xí)慣。 很多優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員都有這種總結(jié)的習(xí)慣，每天下班后把當(dāng)天的得失做個(gè)梳理分析，在總結(jié)的過(guò)程自己也在不斷進(jìn)步，當(dāng)把多年的總結(jié)再做系統(tǒng)的整理，再?gòu)氖鹿芾韻徫痪陀辛斯ぞ吲c方法。 隨意翻開(kāi)日本的一頁(yè)“當(dāng)回頭客E500回來(lái)時(shí)，我應(yīng)該先借助他們母子倆，以為當(dāng)時(shí)兩批顧客，一對(duì)是回頭客，一對(duì)是中年男子，我正在策的男人說(shuō)兩個(gè)都想買(mǎi)，但他對(duì)我的機(jī)器似乎不太滿意。E500沒(méi)有抓住的原因，第一錯(cuò)，沒(méi)有選擇對(duì)。當(dāng)有兩批顧客時(shí)，有回頭顧客來(lái)，而且不想沒(méi)前任，我沒(méi)有選擇正確。第二錯(cuò)：后來(lái)他們回來(lái)時(shí)，其實(shí)給了我已次機(jī)會(huì)，但是我在矯情……” 很榮幸，照片中的這位優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員給我分享了她的寶典，每天的銷售心得。我相信，只要她堅(jiān)持，她自己想成為老板的理想將會(huì)觸手可及。 導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)崗位是平凡而辛苦的，如果懷揣夢(mèng)想，在這個(gè)普通的平臺(tái)上也能展翅高飛。 你愛(ài)或不愛(ài)這個(gè)職業(yè) 崗位就在那里 收入不高不低 你努力或不努力， 生活的壓力就在那里， 不消不散 你用心或不用心 結(jié)果就在過(guò)程里 不變不換 走上管理崗位 或者 創(chuàng)業(yè)做別人的老板 果然 成功 寂靜 歡喜