春節(jié)是何時(shí)? 要職業(yè)選手,不要業(yè)余選手！ 　　　　　——致企業(yè)員工的公開(kāi)信 為什么春節(jié)會(huì)導(dǎo)致一兩個(gè)月的“隱性罷工”？ 昨天看到了國(guó)辦頒發(fā)的今天春節(jié)的放假通知，現(xiàn)在離春節(jié)其實(shí)還有相當(dāng)一段時(shí)間，但許多人的心其實(shí)就已經(jīng)在春節(jié)中了，于是我們發(fā)現(xiàn)許多公司的工作節(jié)奏無(wú)形中慢了許多，為什么？因?yàn)榇蠹叶荚诘却汗?jié)！ 這是我們可以屢屢看到這樣的場(chǎng)景，問(wèn)： “這個(gè)工作為什么不抓緊做？”回答：“春節(jié)之后再抓緊做吧，現(xiàn)在春節(jié)前我們的人心不齊，客戶也在開(kāi)總結(jié)會(huì)，業(yè)務(wù)都安排在了年后，我們就年后再做吧”！ 當(dāng)一切似乎都要春節(jié)之后才能開(kāi)始，這種現(xiàn)象成為一種社會(huì)性現(xiàn)象，那么，我覺(jué)得問(wèn)題就不再是效率降低，或者是企業(yè)少賺點(diǎn)錢(qián)那么簡(jiǎn)單了，因?yàn)檎嬲囊υ谟谖覀兊穆殬I(yè)心態(tài)出了問(wèn)題。 這樣問(wèn)吧，春節(jié)中國(guó)乒乓球隊(duì)在那兒過(guò)？中國(guó)體操隊(duì)在哪兒過(guò)？在我的印象中，電視與報(bào)紙經(jīng)常報(bào)道，他們基本上沒(méi)有太多節(jié)假日的概念。當(dāng)然他們也會(huì)放假，但放假并不會(huì)影響他們訓(xùn)練，節(jié)日一過(guò)，他們的訓(xùn)練就與平時(shí)一樣緊張進(jìn)行，甚至很多隊(duì)還會(huì)專門(mén)到偏僻的訓(xùn)練基地強(qiáng)化訓(xùn)練。 但我們是如何過(guò)節(jié)的呢？實(shí)際上，春節(jié)的假真正算起來(lái)也就七八天，但我們的心在春節(jié)前的一個(gè)多月，春節(jié)后的兩三個(gè)星期，早就在放假中了，許多企業(yè)實(shí)際上是處于一種“隱性罷工”的狀態(tài)，不是有句話嗎，“不過(guò)十五，就不算過(guò)年”，既然不算過(guò)年，那當(dāng)然上班也就是象征性心照不宣的走走樣子罷了！ 自覺(jué)地努力工作，與公司無(wú)關(guān)，與做一個(gè)職業(yè)人有關(guān)！ 體育界的職業(yè)選手之所以對(duì)節(jié)假日不敏感，或者說(shuō)節(jié)假日對(duì)職業(yè)選手的影響不大，很大程度上源于兩個(gè)原因： 第一，體育選手的職業(yè)生涯大多就在黃金時(shí)期的十多年，象乒乓球的孔令輝，也就三十出頭，就算老隊(duì)員要退役了。所以，時(shí)間對(duì)他們就異常重要，不抓緊時(shí)間出成績(jī)，那這一生可能就白費(fèi)了。 第二，體育比賽競(jìng)爭(zhēng)激烈，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，如果不在平時(shí)抓緊訓(xùn)練，哪有比賽場(chǎng)上的收獲？要想贏得領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的輝煌，除了刻苦訓(xùn)練，沒(méi)有別的辦法！所謂的臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功！ 表面上看，似乎企業(yè)員工的職業(yè)生涯是足夠長(zhǎng)的，三十多歲似乎才正當(dāng)年，不存在時(shí)間緊的問(wèn)題。表面上看，市場(chǎng)也沒(méi)有體育賽場(chǎng)那么競(jìng)爭(zhēng)激烈，似乎節(jié)日放松一下要求，也不會(huì)對(duì)企業(yè)造成多大的影響，但真是這樣嗎？ 想想吧，在科技與社會(huì)變化日新月異的今天，我們每一個(gè)人職業(yè)生涯的黃金時(shí)期有多長(zhǎng)？比如作為一個(gè)銷(xiāo)售員，如果你在年青的時(shí)候，不能夠成為一流的銷(xiāo)售高手，你未來(lái)能夠成為銷(xiāo)售高手可能性有多大？比如作為一個(gè)行政人員，你如果不在年青的時(shí)候成為一流行政管理人員，那么，你在未來(lái)被淘汰的可能性有多大？ 更重要的是，作為一個(gè)職業(yè)人，對(duì)你的要求是由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定的。自由競(jìng)爭(zhēng)，平等交換的意思就是說(shuō)，你之所以能夠獲得一份工資，能夠生存，是因?yàn)槟阕栽附o企業(yè)提供相應(yīng)的結(jié)果或價(jià)值，以此來(lái)交換你的工資。沒(méi)有人強(qiáng)迫你這樣做，你這樣做只與你遵從平等交換的市場(chǎng)規(guī)則有關(guān)，與任何人無(wú)關(guān)！ 所謂的職業(yè)經(jīng)理或職業(yè)員工，講的就是這種職業(yè)操守：即使沒(méi)有人監(jiān)督你，但你會(huì)自覺(jué)地努力工作，因?yàn)槟氵@樣自覺(jué)工作的動(dòng)力，與老板的監(jiān)督與獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)關(guān)，你這樣自覺(jué)工作只是因?yàn)槟闶且粋€(gè)職業(yè)選手！就象半夜在大街上走，沒(méi)有警察監(jiān)督罰款你也不會(huì)隨地吐痰，因?yàn)槟悴煌绿蹬c警察監(jiān)督罰款無(wú)關(guān)，只與你作為一個(gè)文明的公民有關(guān)！ 關(guān)鍵是心態(tài)：我是誰(shuí)，我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)？我們要職業(yè)不要業(yè)余！ 我在戴爾工作過(guò)幾年。這段經(jīng)歷給我的感受是，戴爾這樣的公司也一樣會(huì)在春節(jié)，在圣誕放假，但作為一個(gè)戴爾的員工，幾乎沒(méi)有人會(huì)受這些節(jié)日的影響。放假就好好休息，但只要在工作崗位一分鐘，就會(huì)自覺(jué)地努力工作。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵不是這幾天能夠創(chuàng)造多大價(jià)值，關(guān)鍵的是作為一個(gè)職業(yè)員工的心態(tài)：我們是一個(gè)以工作為生的職業(yè)人，敬畏規(guī)則，自覺(jué)工作是我們的天職！ 所以，我覺(jué)得在春節(jié)的“隱性罷工”現(xiàn)象背后，出問(wèn)題的，其實(shí)并不是節(jié)日本身，并不是因?yàn)橛写汗?jié)，我們的工作才會(huì)受影響，春節(jié)在這里只是一個(gè)引發(fā)因素，否則同樣是節(jié)日，為什么在美國(guó)摩托羅拉，在韓國(guó)三星，在日本索尼那樣公司的公司不會(huì)受多大影響？ 真正出問(wèn)題是我們的職業(yè)態(tài)度！我們有相當(dāng)多的員工對(duì)待工作是一種業(yè)余選手的心態(tài)。 想想吧，業(yè)余球員與專業(yè)或職業(yè)球員的差別是什么？我想，最重要的差別是業(yè)余球員以球?yàn)闃I(yè)余愛(ài)好，既然是業(yè)余，做不好沒(méi)關(guān)系，只要愉快就好，所以，業(yè)余選手就會(huì)受情緒受節(jié)日影響和支配。而專業(yè)球員以球?yàn)樯?，既然是賴以生存的職業(yè)，做不好就不能夠生存，做不好是一種恥辱！ 試問(wèn)一下，我們簽訂勞動(dòng)合約進(jìn)入一家公司，是不是就意味著我們以做好本職工作為生？但我們自己專業(yè)嗎？我們做不好本職工作，會(huì)有恥辱感嗎？會(huì)覺(jué)得自己生存不下去嗎？ 沒(méi)有了生存的危機(jī)，沒(méi)有內(nèi)心對(duì)規(guī)則的敬畏，我們也沒(méi)有了職業(yè)心態(tài)中最基本的要素：敬業(yè)——“敬”是什么？敬是害怕與仰視?！皹I(yè)”是什么，業(yè)是結(jié)果！所謂敬業(yè)，就是由于害怕危機(jī)與敬畏規(guī)則，從而從心底里有極大動(dòng)力做好工作創(chuàng)造價(jià)值！ 我覺(jué)得，我們每一員工，每天都應(yīng)當(dāng)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，我是誰(shuí)？我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)？ 我是誰(shuí)？――“我是我父母的孩子”，是“孩子的父親或母親”，是小時(shí)候一起長(zhǎng)大的鄰居的“朋友”，當(dāng)我們這樣定義自己的時(shí)候，“春節(jié)”的影響就發(fā)生作用了！人還在公司崗位，心已經(jīng)在想春節(jié)如何與家人團(tuán)聚，如何與訪親問(wèn)友等等?！? 我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)？――當(dāng)我們?cè)诠镜臅r(shí)候，就只有一個(gè)回答，我是銷(xiāo)售員，我是前臺(tái)，我是行政，我是管理人員，我是部門(mén)負(fù)責(zé)人，甚至我是總裁！既然我是一個(gè)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)做什么？既然我是行政，行政應(yīng)當(dāng)做什么？甚至我是總裁，那總裁應(yīng)當(dāng)做什么？當(dāng)我們這樣定義自己的時(shí)候，春節(jié)還發(fā)生作用嗎？ 過(guò)一個(gè)職業(yè)化的春節(jié)：只有嚴(yán)格要求，才有豐厚回報(bào)！ 其實(shí)不光是春節(jié)，過(guò)去的五一，國(guó)慶，那一次長(zhǎng)假，不是以前后一兩個(gè)星期的心態(tài)浮動(dòng)為代價(jià)？現(xiàn)在，我相信大家就明白了，問(wèn)題的核心并不在于節(jié)日，而在于我們的心態(tài)。 不錯(cuò)，雖然我們進(jìn)入公司工作，可我們生活在社會(huì)中，社會(huì)中的我，才是真實(shí)的我，公司只是我們生活中的一個(gè)部分。但是，公司卻是我們?cè)谏鐣?huì)生活中最重要的一部分！因?yàn)槲覀円源藶樯?！所以，只要我們的腳一踏進(jìn)公司，在我們目前的這一個(gè)崗位，“我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)？” 象中國(guó)乒乓球隊(duì)員，象中國(guó)體操隊(duì)員這些職業(yè)選手，他們也是人呀，他們也有著七情六欲，但他們非常清楚這一點(diǎn)，那就是，只要手一拿上球拍，只要腳一踏進(jìn)體操館，他們就不再是生活中的那個(gè)“我”，而是為比賽而生，為勝利而拚搏的那個(gè)“我”！ 而這就是業(yè)余與職業(yè)選手之間的區(qū)別！——做為乒乓業(yè)余選手，你要去打球要給體育館付錢(qián)，做為體操愛(ài)好者，你去體操館訓(xùn)練，你也要給體操館付錢(qián)。但如果你是職業(yè)選手，你出場(chǎng)打球，你出場(chǎng)表演體操，場(chǎng)館卻要給你付錢(qián)！　　也就是說(shuō)，只有我們?cè)诼殬I(yè)的意義上，按“我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)”的要求做的時(shí)候，我們就獲得了回報(bào)！ 做為公司人，我們想要回報(bào)嗎？ 當(dāng)然想！既然這樣，我們就要徹底的把業(yè)余心態(tài)打掉，我們心中只是公司提供的崗位賦予我的神圣職責(zé)，我的使命，就是把這些職責(zé)變成行動(dòng)，變成結(jié)果！ 既然這樣，那就從現(xiàn)在做起吧，把自己的辦公室建到客戶那兒，以自己的實(shí)際行動(dòng)要求客戶立即行動(dòng)！我們相信客戶一定已經(jīng)制訂好今年的戰(zhàn)略了，那還等什么？幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的戰(zhàn)略，要求客戶去幫助“客戶的客戶”的戰(zhàn)略，以這樣的心態(tài)，去過(guò)一個(gè)新春節(jié)，這樣不好嗎？ 如果真要考慮春節(jié)的話，我建議大家，我們寧可多放一兩天假，但我們只要人在公司，就要全情投入，全心投入。工作就是工作，休息就是休息，絕對(duì)不要人在工作，心在休息，那樣是雙輸！ 有一句話說(shuō)得好，冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？對(duì)呀，如果我們象冬天一樣冷酷地嚴(yán)格要求自己，那么，秋天的收獲還會(huì)遠(yuǎn)嗎？ 2011年，讓我們以職業(yè)選手的心態(tài)重新定義自己，從把自己從業(yè)余選手變成專業(yè)選手！ 我宣誓，我是中國(guó)第一代職業(yè)經(jīng)理人： 我要終生奉行客戶價(jià)值原則:先付出,后索取。 我要把誠(chéng)信與客戶價(jià)值做為我的信仰。 我要以規(guī)則為一生追求的美德。 我要把為客戶與公司創(chuàng)造價(jià)值,看得至高無(wú)上。 我要遵守職業(yè)道德,公私分明,不損害公司利益。 我要堅(jiān)守商業(yè)原則--公平競(jìng)爭(zhēng),公平交換,無(wú)論承受怎樣的壓力,絕對(duì)不謀取不義之財(cái)。