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陳凱文:巡店五看、八問、四查標(biāo)準(zhǔn)流程曝光[白酒業(yè)務(wù)主管巡店基本功必備!]
2016-01-20 11635

規(guī)劃做的再好,沒有人監(jiān)督就發(fā)現(xiàn)不了執(zhí)行時(shí)的問題,而巡店是對(duì)執(zhí)行進(jìn)行督導(dǎo),其初衷和根本任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。對(duì)酒企而言,做好巡店意味著能在終端裝上一把“安全鎖”。那么,如何才能做好巡店呢?



五看
1

看陳列

看排面的大小、陳列是否規(guī)范整齊、POP是否到位。
2

看導(dǎo)購

導(dǎo)購人員的儀容、專業(yè)水平和態(tài)度。
3

看促銷

主要觀察促銷活動(dòng)的過程。比如堆頭擺放是否合理、單品貢獻(xiàn)等等。
4

看產(chǎn)品

看產(chǎn)品線是否齊全,價(jià)格是否有亂價(jià)行為。
5

看機(jī)會(huì)

看賣場(chǎng)是否有促銷增加銷售的機(jī)會(huì),跟賣場(chǎng)主管積極溝通,從而尋求有效位或地堆。
八問


看完之后,對(duì)賣場(chǎng)有一個(gè)大致的了解,那我們就要問:


1

問銷量

向?qū)з?、賣場(chǎng)管理人員問銷量,向消費(fèi)者或競(jìng)品導(dǎo)購員問銷量。我們所做的工作都是為了產(chǎn)生更好的銷量。
2

問產(chǎn)品

新品上市反映情況、賣場(chǎng)有無其他新品活動(dòng)、有無殘損商品或質(zhì)量問題。
3

問促銷活動(dòng)

近期開展什么終端活動(dòng)?是否執(zhí)行、執(zhí)行的效果如何?
4

問賣場(chǎng)

近期是否有單店活動(dòng)、門店有什么支持政策等等。
5

問消費(fèi)者

問消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法及使用情況。尤其是新品,一定要去了解消費(fèi)者的使用感受,此舉可以為我們提供有用的信息。
6

問條碼

現(xiàn)有多少個(gè)條碼?有無鎖碼單品,貨源是否充足,是否需要補(bǔ)齊。
7

問客情

賣場(chǎng)對(duì)公司是否重視,導(dǎo)購人員與賣場(chǎng)客情是否融洽,與同類導(dǎo)購人員關(guān)系是否良好?
8

培訓(xùn)

先問候?qū)з徣藛T,增加歸屬感。再了解導(dǎo)購人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解情況,觀察其介紹時(shí)的動(dòng)作,看有無缺點(diǎn)。身先士卒,對(duì)其進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。
四查


問完之后,對(duì)賣場(chǎng)的情況進(jìn)行全面了解,再回顧下我們?cè)谫u場(chǎng)還有哪些不足的地方,哪些需要改進(jìn)的地方。什么時(shí)候達(dá)到期望的水平?那我們就要清查:


1

銷售數(shù)據(jù)

包括暢銷商品及滯銷商品的銷售數(shù)據(jù)、近期主題活動(dòng)的銷售數(shù)據(jù)、新品的銷售數(shù)據(jù)。暢銷商品注意不要亂價(jià),保持一定優(yōu)勢(shì)。滯銷產(chǎn)品爭(zhēng)取不要鎖碼,利用排面特價(jià)及贈(zèng)品資源。
2

查庫存

現(xiàn)有多少貨,貨架情況如何,有無缺貨,大庫存商品第一時(shí)間要想辦法消化庫存,避免退貨。
3

查促銷物料

贈(zèng)品是否發(fā)放,促銷物料是否保管好,公司的宣傳資料是否到位。
4

查導(dǎo)購報(bào)表

有無做報(bào)表,每周一是否報(bào)周銷量,有無公司文件或產(chǎn)品手冊(cè),跟蹤近期活動(dòng)的銷售動(dòng)態(tài),在做什么促銷活動(dòng),以及競(jìng)品的銷售數(shù)據(jù)。


通過清查,我們可以完整的掌握門店信息,制定下一步行動(dòng)計(jì)劃,做出合理的工作安排。


一步一步,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情。門店銷售會(huì)得到提升,而你與賣場(chǎng)的關(guān)系也會(huì)越來越好。順,則成;反之,則竭。


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