星巴克和麥當(dāng)勞都會(huì)發(fā)一種神奇的金卡,擁有了這張卡的人,幾乎可以一輩子喝咖啡/吃漢堡不花錢。
麥當(dāng)勞金卡的持有者都赫赫有名,比如曾經(jīng)參演過(guò)《刺殺肯尼迪》的 Rob Lowe、慈善家 Larry Crandell 以及巴菲特,相比之下,星巴克要顯得平民化一些。從去年開(kāi)始,它就在北美市場(chǎng)舉辦了金卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),所以你到底能不能拿到這張卡?得看運(yùn)氣。
去年,這個(gè)叫 “Starbucks For Life” 的活動(dòng)正式啟動(dòng)。它雖然僅限星巴克星享卡會(huì)員參加,還是吸引了 1300 萬(wàn)人,從中產(chǎn)生的 10 名“幸運(yùn)觀眾,也就如愿獲得了在接下來(lái)三十年時(shí)間里每天免費(fèi)喝星巴克的特權(quán)。
去年的 1/10 張金卡
今年,這個(gè) 30 年免費(fèi)的名額減少到 7 名,5 名產(chǎn)生于美國(guó),2 名產(chǎn)生于加拿大。但星巴克也提供了以往沒(méi)有的次等獎(jiǎng)項(xiàng),包括有 25 名消費(fèi)者可以免費(fèi)喝一年的咖啡,125 名消費(fèi)者可以免費(fèi)一個(gè)月,500 名則免費(fèi)一周。
考慮到自己非常順利的移動(dòng)支付業(yè)務(wù),今年用 app 下單的消費(fèi)者也有資格參與抽獎(jiǎng)。去年 12 月,它在美國(guó)波特蘭地區(qū)推出了手機(jī)下單和支付試點(diǎn)。今年 7 月,它宣布將這項(xiàng)服務(wù)推廣到全美所有門店,應(yīng)該是推廣的非常順利。有一種描述它近況的說(shuō)法是,星巴克的移動(dòng)支付目前做的比 Apple Pay 還好。讓這群用戶參與,再理所當(dāng)然不過(guò)。
其實(shí)你仔細(xì)想想就知道,星巴克大張旗鼓推廣自己的抽獎(jiǎng)活動(dòng),其實(shí)是在做一個(gè)成本不低的營(yíng)銷,光是去年,星巴克為這十人中的每一個(gè)就花了至少 5.4 萬(wàn)美元。而鑒于它將參與門檻限定在星享卡用戶,其中目的也應(yīng)該是想借機(jī)增加會(huì)員數(shù)。
2014 年圣誕季,星巴克在北美共賣出 16 億張卡,同比增長(zhǎng)了 17%,約 7 個(gè)美國(guó)人中就有一張星享卡。而今年第二季度,星享卡又增加了新會(huì)員 130 萬(wàn)。
雖然抽獎(jiǎng)這個(gè)項(xiàng)目本身已經(jīng)沒(méi)有太多新鮮感了,它卻還是能讓很多人感到興奮。畢竟免費(fèi)喝 30 年星巴克咖啡聽(tīng)上去還不錯(cuò)。
順便說(shuō)一條和我們關(guān)系更大的星巴克新聞,12 月 14 日,它在天貓正式開(kāi)業(yè)了。
一個(gè)月前,星巴克就已經(jīng)開(kāi)始了試營(yíng)業(yè)。對(duì)比那時(shí),星巴克天貓店今天所推出的品類沒(méi)有太大的差別,還是以銷售禮品卡、星享卡為主。但它也開(kāi)始有更多的天貓限量星享卡,以突出平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。
作為合作方,天貓同樣對(duì)星巴克進(jìn)行了一番推廣。星巴克的消息出現(xiàn)在今年的天貓首頁(yè)和微信號(hào)上,而在阿里巴巴園區(qū),以星巴克為主題的超級(jí)品牌日活動(dòng)也在進(jìn)行。
最后,一個(gè)在試營(yíng)業(yè)期間別很多人關(guān)心的問(wèn)題是,“星巴克天貓門店會(huì)不會(huì)賣杯子?”至少現(xiàn)在還是不賣的。