沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20周年大回饋、屈臣氏集團(tuán)175周年優(yōu)惠會(huì)員三重享、茂業(yè)百貨和歲寶百貨迎來(lái)20周歲生日……近日在羅湖區(qū)各大商城閑逛的話(huà)，在不少購(gòu)物旺地都會(huì)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的海報(bào)或標(biāo)語(yǔ)。進(jìn)入一年當(dāng)中相對(duì)的消費(fèi)淡季，不少商家紛紛祭出“周年慶”活動(dòng)，尤其是一些在本地頗有影響力的品牌，希望通過(guò)深度折扣和福利回饋相結(jié)合的情感營(yíng)銷(xiāo)來(lái)喚醒市民的購(gòu)買(mǎi)欲。

商家聯(lián)手供應(yīng)商推特惠商品

       低價(jià)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，各大商家顯然對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向非常了解。為了回饋消費(fèi)者20年來(lái)的信賴(lài)和支持，沃爾瑪方面宣布，包括羅湖區(qū)在內(nèi)的全國(guó)門(mén)店將陸續(xù)推出20周年專(zhuān)供裝商品。專(zhuān)供裝的商品不僅在包裝上會(huì)有20周年感恩回饋的標(biāo)識(shí)，而且在價(jià)格上會(huì)有更多優(yōu)惠。

      據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從即日起到4月13日，沃爾瑪會(huì)主推一款20周年專(zhuān)供裝的高露潔牙膏禮盒裝，包括2支180克的360備長(zhǎng)炭牙膏，另外還贈(zèng)送1支原裝進(jìn)口的140克按壓式卓效防蛀牙膏。這款為沃爾瑪20周年專(zhuān)門(mén)定制的牙膏禮盒套裝僅售27.8元，平均每支不到10元。沃爾瑪方面還透露，企業(yè)與高露潔于1996年開(kāi)始在中國(guó)合作，一路走來(lái)，雙方已合作20年，高露潔是沃爾瑪?shù)娜驊?zhàn)略合作伙伴。此外，沃爾瑪近期還推出更多省心價(jià)商品，通過(guò)每周比價(jià)超過(guò)5000支商品來(lái)確保低價(jià)，并承諾，如果顧客買(mǎi)貴了，保證退還差價(jià)。

      到今年為止，沃爾瑪中國(guó)已經(jīng)成立20周年。一直以來(lái)，沃爾瑪和供應(yīng)商在消費(fèi)者洞察、消費(fèi)者服務(wù)、品類(lèi)促銷(xiāo)等方面不斷開(kāi)展全方位的創(chuàng)新合作。根據(jù)最新的中國(guó)冰箱市場(chǎng)月度零售監(jiān)測(cè)報(bào)告調(diào)查，中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)冰箱時(shí)更加偏向選購(gòu)容量大、節(jié)能省電和保鮮效果佳的冰箱?；谶@種需求變化，從即日開(kāi)始到7月6日，沃爾瑪省心價(jià)主推一款?yuàn)W馬四門(mén)冰箱：電腦控溫，智能節(jié)電，符合歐盟環(huán)保安全六大標(biāo)準(zhǔn)，省心價(jià)僅售1998元。這種工廠直采的模式節(jié)省了中間商產(chǎn)生的費(fèi)用，而企業(yè)將此讓利給消費(fèi)者。

“周年慶”成重要營(yíng)銷(xiāo)手段

      近期，不少商家為了刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲，紛紛采取了“周年慶”的營(yíng)銷(xiāo)手段。除了沃爾瑪大張旗鼓地慶祝成立20周年之外，另一家大型零售企業(yè)———茂業(yè)百貨近期也啟動(dòng)了20周年慶?；顒?dòng)。在羅湖區(qū)，茂業(yè)東門(mén)店和茂業(yè)奧特萊斯店都以豐富的折扣活動(dòng)在消費(fèi)者心目中留下深刻印象。上月底，東門(mén)茂業(yè)以開(kāi)“蟠桃會(huì)”的形式進(jìn)行“20周年慶”促銷(xiāo)活動(dòng)，持續(xù)一周的活動(dòng)讓有點(diǎn)低迷的零售市場(chǎng)重新激活。而同屬一個(gè)商圈的奧特萊斯店更是以深度折扣來(lái)取悅深圳顧客，舉行了購(gòu)物即參與“五級(jí)禮大抽獎(jiǎng)”、“微信眾籌贏好禮”等活動(dòng)，而且很多知名品牌都加入到反饋顧客的行列當(dāng)中，在工薪一族中引起非常大的反響。

市場(chǎng)觀察

情感營(yíng)銷(xiāo) 需要日積月累的投入

      最近，在羅湖區(qū)眾多超市百貨店，“周年慶”海報(bào)隨處可見(jiàn)。有一些商家看到別人人氣火爆之后也想效仿。但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“周年慶”背后所隱藏的情感因素并不是所有商家都具備的，因此想以情感營(yíng)銷(xiāo)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者并不一定能奏效。

      例如今年已經(jīng)20歲的茂業(yè)百貨，它一直是深圳消費(fèi)者心目中重要的消費(fèi)場(chǎng)所，每年幾次的清倉(cāng)深度促銷(xiāo)、11月的東門(mén)商戰(zhàn)、68小時(shí)不打烊活動(dòng)等已經(jīng)深深扎根在深圳消費(fèi)者的心里?？梢哉f(shuō)，它是跟很多顧客一起成長(zhǎng)起來(lái)的，日積月累的投入才使到它的“周年慶”成為市場(chǎng)上不可或缺的、具有強(qiáng)大消費(fèi)號(hào)召力的品牌。又如沃爾瑪，如果不是從多年前就提出“天天特價(jià)”和“省心價(jià)”作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方針的話(huà)，那么20周年慶的市場(chǎng)反應(yīng)不會(huì)像如今這么劇烈。

      因此，如果商家們要想得到人家這么好的營(yíng)銷(xiāo)效果，首先要從自身出發(fā)，從現(xiàn)階段出發(fā)，好好地對(duì)門(mén)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并珍惜身上的羽毛，只有不斷的努力和精心的投入才能換來(lái)豐碩的果實(shí)。

　　來(lái)源：南方都市報(bào)