陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷”競(jìng)爭(zhēng)模式及操作系統(tǒng)?！按虬袪I(yíng)銷”是繼“定位”理論后，在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新模式，對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

  有家商店曾打出這樣一則廣告：“本店出售商品猶如為父欲嫁其女”，意思就是，商家要以父母對(duì)其女兒的心情關(guān)心所賣出的每件產(chǎn)品，要經(jīng)常走訪客戶了解客戶感受，與其保持這種良好的“姻親”關(guān)系，從而使客戶對(duì)企業(yè)或某一品牌產(chǎn)品產(chǎn)生一種情感上的偏愛(ài)。最后，基于"信任”“喜歡”的心理去長(zhǎng)期購(gòu)買享用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  美國(guó)汽車商吉拉德經(jīng)銷汽車10多年，每年賣出的新車比其他經(jīng)銷商都多。他在談到成功的秘訣時(shí)說(shuō)：我絕不會(huì)在客戶買了車后，就把他們拋到九霄云外，我每月要寄出1.3萬(wàn)多張卡片，使客戶每個(gè)月都會(huì)收到一張不同款式的像工藝品一樣精美的卡片，并長(zhǎng)期保存。他記住了客戶，客戶也記住了他。吉拉德的小小卡片成了聯(lián)系買賣雙方輕易地紐帶，使許多客戶樂(lè)意和他長(zhǎng)期打交道。