一、酒店經(jīng)營(yíng)理念管理 二、競(jìng)爭(zhēng)大趨勢(shì) 三、微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代來(lái)臨 四、單體酒店的網(wǎng)營(yíng)問(wèn)題 五、酒店業(yè)現(xiàn)狀 六、酒店直營(yíng)趨勢(shì) 七、酒店智慧營(yíng)銷(xiāo) 八、中端酒店市場(chǎng)的未來(lái)不是夢(mèng)中端酒 九、知名連鎖品牌集體進(jìn)軍中端市場(chǎng) 十、新中端減少傳統(tǒng)星級(jí)配套，增加特色 十一、酒店品質(zhì)管理 十二、培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客的法寶 十三、永恒的主題 十四、酒店?duì)I銷(xiāo)規(guī)劃策略 十五、酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)“三個(gè)三” 十六、應(yīng)對(duì)需求變化的營(yíng)銷(xiāo)技巧 十七、新產(chǎn)品入市四大要點(diǎn) 十八、五招留住顧客心 十九、人性分析與銷(xiāo)售技巧 二十、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的機(jī)制管理 二十一、重視售后服務(wù)和管理 二十二、整合銷(xiāo)售方案 二十三、酒店?duì)I銷(xiāo)策略整合 二十四、經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)策略 二十五、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo) 二十六、營(yíng)銷(xiāo)新論