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李培山:只會(huì)命令的管理者死
2016-01-20 41291
人吃飯是為了活著,但活著是不是為了吃飯? 命令員工是因?yàn)楣芾淼男枰?,但管理是不是只能命令員工?顯然不能。 本來(lái)和一客戶(hù)半個(gè)多月前談好的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)前一天我和他們確認(rèn),他們竟然說(shuō)取消了,使我感到很震驚。為了更好的服務(wù),幫助客戶(hù)成長(zhǎng),在他們誤解的情況下,我沒(méi)有和他們一般見(jiàn)識(shí),按他們的要求,為他們培訓(xùn)兩天。 執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),第一天上午的培訓(xùn),受眾反饋效果很好,可是下午他們的生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)競(jìng)當(dāng)著我的面,質(zhì)問(wèn)人力資源部經(jīng)理,要取消培訓(xùn)。之后他們副總又打電話(huà)給我說(shuō),能不能下午取消,明天上午進(jìn)行。我無(wú)語(yǔ),我每天的工作計(jì)劃都安排的很滿(mǎn),我也不是隨叫隨到的三陪小姐呀!我不同意讓他們的副總很做難,說(shuō)我們兩個(gè)都很強(qiáng)勢(shì),他夾在中間很難做人。 一個(gè)不會(huì)培訓(xùn)下屬的主管(廠(chǎng)長(zhǎng)),充其量就是個(gè)監(jiān)工。監(jiān)工領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì),工作效率是不會(huì)太高的。后來(lái)我從員工那里了解了一下他們的廠(chǎng)長(zhǎng),一個(gè)香港老女人,從來(lái)不會(huì)培訓(xùn)下屬,從來(lái)沒(méi)有想著如何幫助員工成長(zhǎng),只會(huì)下命令。從來(lái)不會(huì)用協(xié)商的口吻和同事溝通,只會(huì)很強(qiáng)勢(shì)的表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。 員工在企業(yè)里工作,不僅僅是為了物質(zhì)回報(bào),他們還需要成長(zhǎng)感、成就感和安全感。 成長(zhǎng)感就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能幫助員工提升工作技能,豐富工作知識(shí),掌握工作方法,不被社會(huì)淘汰。 成就感就是做好了工作,能得到認(rèn)同、鼓勵(lì)、贊美和欣賞,不管是領(lǐng)導(dǎo)口頭表達(dá)還是發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。 安全感就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和社會(huì)口碑良好,企業(yè)不會(huì)隨時(shí)倒閉,公司不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就炒人,上司不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就會(huì)脾氣,搞得人心惶惶的。 只會(huì)命令員工的管理者,不明白員工要什么的管理者,不會(huì)培訓(xùn)下屬的管理者,一定是會(huì)被淘汰的。 附領(lǐng)導(dǎo)的五種層次: 職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人,就是員工聽(tīng)你的,因你是領(lǐng)導(dǎo);二關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人,員工尊重你,因你會(huì)處理人際關(guān)系;三是戰(zhàn)功領(lǐng)導(dǎo)人,員工敬佩你,是你的業(yè)績(jī)好;四是教導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人,就是以成就人,幫助人為領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出新的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他的事業(yè)就從加法變?yōu)槌朔?;五是魅力型領(lǐng)導(dǎo)人,員工追隨你,崇拜你,想成為像你一樣的人。第一境界,是老板給的,二三四五境界是干部自己爭(zhēng)取的。
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