客戶：貴州大方發(fā)電公司 地點：貴州省 - 畢節(jié) 時間：2011/4/1 0:00:00 《變革領(lǐng)導(dǎo)力，提升領(lǐng)導(dǎo)力》 （貴州大方電廠培訓(xùn)大綱） 2011年3月31日-4月1日 第一講：領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力基本概述 一、領(lǐng)導(dǎo)的基本含義 （一）領(lǐng)導(dǎo)含義的本質(zhì) （二）構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的因素 （三）領(lǐng)導(dǎo)的核心概念 二、領(lǐng)導(dǎo)的四個角色 （一）制定戰(zhàn)略的領(lǐng)航者 （二）制定制度的管理者 （三）人力資源的組織者 （四）解決問題的執(zhí)行者 三、領(lǐng)導(dǎo)力的核心點 （一）做正確的事 （二）把事情做正確 （三）正確地去做事 第二講：怎樣才能當(dāng)個好的領(lǐng)導(dǎo) 一、什么樣的領(lǐng)導(dǎo)不受歡迎 （不受歡迎的十個方面） 二、領(lǐng)導(dǎo)者要具備的八要領(lǐng) （一）懂得做人 （二）充滿熱忱 （三）終生學(xué)習(xí) （四）有效溝通 （五）贏得擁戴 （六）勇于自制 （七）注重家庭 （八）經(jīng)營健康 三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備主要特質(zhì) （一）高瞻遠(yuǎn)矚富有戰(zhàn)略眼光（二）高尚道德富有倫理規(guī)范（三）富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性（四）善于鼓舞清切激勵下屬（五）良好的洞察力和分析力（六）充分自信并且敢于決斷（七）注重結(jié)果并且以終為始 （八）善于傾聽理解他人意見（九）具有靈活的妥協(xié)的個性（十）能夠善用表揚慎用批評 四、要注重領(lǐng)導(dǎo)能力的提升 （態(tài)度、知識、技能、角色、特質(zhì)） 五、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)陌藗€角色 六、領(lǐng)導(dǎo)必備的十二條標(biāo)準(zhǔn) （略） 七、孫子兵法中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) （一）輔周則強(qiáng)，輔隙則弱。 （二）君患于軍，糜亂惑疑。 （三）知勝有五，制勝之道。 （四）主不可怒，將不可慍。 （五）戰(zhàn)道必勝，戰(zhàn)道不勝。 第三講：打造高效領(lǐng)導(dǎo)的硬實力 一、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于科學(xué)的織織力 （一）組織架構(gòu)“兩大圖表”科學(xué)設(shè)置原則 （二）垂直管理與條塊管理相結(jié)合的原則 （三）部門領(lǐng)導(dǎo)盡可能一個“舵主”的原則 （四）組織結(jié)構(gòu)與職能管理“雙無”的原則 （五）機(jī)構(gòu)精簡實行“兼并代托空”的原則 二、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于正確的決策力 （一）下達(dá)命令清晰準(zhǔn)確的原則 （二）特殊工作臨時授權(quán)的原則 （三）受監(jiān)督個人負(fù)責(zé)制的原則 （四）領(lǐng)導(dǎo)“協(xié)調(diào)與仲裁”的原則 （五）控制與激活關(guān)鍵點的原則 （六）不靠下屬傳達(dá)指令的原則 （七）不靠助理分擔(dān)責(zé)任的原則 （八）領(lǐng)導(dǎo)把命令變培訓(xùn)的原則 （九）造成決策失誤的主要因素 （十）領(lǐng)導(dǎo)角色定位的11個要點 三、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于可行的計劃力 （一）科學(xué)的愿景目標(biāo) （二）可行的計劃指標(biāo) （三）合理的預(yù)算體系 （四）系統(tǒng)的目標(biāo)管理 四、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于有效的督導(dǎo)力 （一）行政管理“三督、六辦”的原則 （二）“不代馬走，不代鳥飛”的原則 （三）有效督導(dǎo)工作并保證成果的原則 五、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于問題的掌控力 （一）必須要回答或解釋的事情、事物 （二）必須要研究和解決的矛盾、疑難 （三）對事物的發(fā)展起關(guān)鍵作用的要點 （四）影響阻礙事物發(fā)展的事故和麻煩 （五）問題管理的主要方向和解決途徑 六、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于自身的修養(yǎng)力 （一）止于至善之道 （二）正己正人之道 （三）謹(jǐn)言慎行之道 （四）不言而教之道 （五）理有刑法之道 （六）善為人下之道 第四講：提升高效領(lǐng)導(dǎo)的軟實力 一、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于文化的凝聚力 （一）“敖包相會” （二）“上下同欲” （三）“取信于民” （四）“率先垂范” （五）“持之以恒” 二、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于有效的溝通力 （一）重大決策、決定、決議等出臺之前 （二）關(guān)鍵工作的意見方案制度制訂之前 （三）重大組織調(diào)整人事任免和獎懲之前 （四）全局性工作的研究管理理念的研討 三、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于持續(xù)的改善力 （一）PDCA循環(huán)管理 （二）高效會議管理 （三）有效流程管理 （四）實效制度管理 四、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于靈活的激發(fā)力 （一）激勵人才最實用的九種方法 （二）有效激勵下屬的十大激勵法 （三）有效授權(quán)是最好的激勵方式 五、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新力 （一）最陽春的領(lǐng)導(dǎo)方式——微笑親和； （二）最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式——溝通交流； （三）最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式——滿足需求； （四）最高超的領(lǐng)導(dǎo)方式——情境服務(wù)； （五）最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式——專業(yè)技能； （六）最有影響力的方式——行勝于言； （七）最具創(chuàng)造力的方式——時機(jī)藝術(shù)； （八）最具說服力的方式——貼心顧問； （九）最有激發(fā)力的方式——授權(quán)管理； （十）最有號召力的方式——表達(dá)藝術(shù)。 六、高效的領(lǐng)導(dǎo)力來自于形象的感召力 （一）走出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的誤區(qū) （二）領(lǐng)導(dǎo)從基本需求入手 （三）領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)倫理道德