蓋烈夫答：辦公室工作的高層次？ Hyuqiaobdw問： 蓋老師,您好.請問怎樣才能站在企業(yè)的角度做好辦公室的管理工作,而不是一些低級的管理方式.我把握不住這個更高層次的管理在哪? 蓋烈夫答： Hyuqiaobdw您好： 烈夫對您提出的問題很愿意回答和交流。因為，您把問題提到了點子上，提到了關鍵處。在一般人看來，他們總是從“一些低級的管理方式”去探討一個企業(yè)辦公室的工作，而忽略了“更高層次的管理”。這正是行政管理的遺憾所在。 什么是辦公室管理？如果從真正的企業(yè)管理的角度來講，那就是企業(yè)的行政管理。什么是行政管理？就是企業(yè)正常和高效運作的組織管理。企業(yè)的一切運作都離不開行政管理。說白了，就是以政令為核心的權力運作；就是各項管理所依據(jù)的平臺。他所要做的，一是企業(yè)經營管理運作的基本守則、基本規(guī)則、權力原則和關系法則。他所強調的就是執(zhí)行和執(zhí)行的力度，落實和落實的效果。 就行政方式而言，多以政令為主。采用的手段有：下發(fā)文件，提出要求；召開會議，形成決議；當面溝通，達成共識；監(jiān)督檢查，下達指示；分析判斷，下達指令。等等?？傊?，行政管理是“政出一門”的“門”。 另一方面，按照服務保障的職能要求，行政管理還包括了很具體、很細化的運行保障的后勤管理。