蓋烈夫：創(chuàng)新的途徑和方法 曾有很多企業(yè)界的朋友問(wèn)我：你能不能用最簡(jiǎn)單的話(huà)告訴我什么是創(chuàng)新？我也曾帶著這個(gè)問(wèn)題認(rèn)真地思考了很久。最終我提煉出三個(gè)詞、六個(gè)字，我并且強(qiáng)調(diào)：你記住了你就會(huì)創(chuàng)新，你記不住你就不會(huì)創(chuàng)新。 第一個(gè)詞，就叫做“模仿”。模仿和造假是兩個(gè)本質(zhì)完全不同的概念，不是一回事。問(wèn)題是有人把模仿也叫做造假。模仿是有深度，有新意，有特色的模仿，我們自己發(fā)明不出來(lái)，制造不出來(lái)，設(shè)計(jì)不出來(lái)，完全有理由去模仿?？匆幌挛覀兏呖萍迹约喊l(fā)明的較少，而模仿的卻很多；看一看我們現(xiàn)在的房地產(chǎn)，很少有一座樓盤(pán)是我們國(guó)人自己獨(dú)立設(shè)計(jì)的。再看一看我們的酒店，在1976年之前，中國(guó)是沒(méi)有酒店的，只有招待所，酒店是一個(gè)舶來(lái)品，改革開(kāi)放，中國(guó)有了酒店，于是就有了中國(guó)的現(xiàn)代管理，中國(guó)的現(xiàn)代管理的基本方式都是基于酒店管理而衍生出來(lái)的，這就叫模仿。 第二個(gè)詞就是“如果”，或者叫做“假設(shè)”。什么叫如果？如果就是換一種思維方式來(lái)解決問(wèn)題，就是基于某種事物的假設(shè)。比如說(shuō)，我們身上的手機(jī)，為什么能賣(mài)幾千塊錢(qián)？無(wú)非是增加了一些你并不常用的所謂的若干嘩眾取寵的功能。這就是通過(guò)一個(gè)個(gè)對(duì)市場(chǎng)的買(mǎi)與不買(mǎi)的假設(shè)搞上去的。其實(shí)，手機(jī)它現(xiàn)在所有的功能，你也只用到了連十分之一都不到，那十分之九是什么？是通過(guò)假設(shè)或如果帶來(lái)的“延伸功能”和“附加功能”，多花的錢(qián)都“進(jìn)貢”給廠商了，同時(shí)也納稅了。 第三個(gè)詞就是“聯(lián)想”。啥叫聯(lián)想？我們所說(shuō)的文學(xué)聯(lián)想和創(chuàng)新的聯(lián)想有著本質(zhì)的不一樣。我們過(guò)去的聯(lián)想是思維方式的聯(lián)想，對(duì)生活的聯(lián)想，對(duì)問(wèn)題的聯(lián)想。我們現(xiàn)在的聯(lián)想是什么？是對(duì)商品經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品與市場(chǎng)如何才能融合在一塊，產(chǎn)生效用的聯(lián)想。這個(gè)聯(lián)想很重要，我舉個(gè)例子，大家都知道神州五和神州六號(hào)都飛上天了，那么你們是否也知道在神州五和六號(hào)上有多少個(gè)聯(lián)想？聶海勝，楊群東，楊立偉，他們坐在單人艙或是雙人艙內(nèi)，他們使用的那個(gè)“操縱桿”就是聯(lián)想出來(lái)的。是怎樣聯(lián)想的呢？是從一個(gè)下了崗的婦女老員工那里得到啟示的。這個(gè)下崗員工下崗以后為了安置她，給她安排到一個(gè)小區(qū)里開(kāi)電梯，小區(qū)的人出出進(jìn)進(jìn)，那么就看到她有三個(gè)變化：先是問(wèn)：先生你到幾樓？答：8樓！然后女工一按八樓標(biāo)識(shí)電鈕（手勢(shì)）。過(guò)了幾個(gè)月女工的問(wèn)話(huà)沒(méi)變，可是動(dòng)作就變了，她在電梯里放了把椅子，由站立服務(wù)改成坐在那服務(wù)。由于是坐著，手夠不著標(biāo)識(shí)8樓的電鈕，于是OK，拿起根筷子，延長(zhǎng)了手臂，然后一指（手勢(shì)），8樓，就這個(gè)動(dòng)作，被我們的一位科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了，于是就產(chǎn)生了聯(lián)想：能不能用這樣的操作桿來(lái)操作飛船的操縱盤(pán)？經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)論證，“筷子”變成了“飛船操作桿”。 再比如紙尿褲。大家都知道，嬰兒紙尿褲，也叫尿不濕、尿片。從何而來(lái)？航天員上天后，有個(gè)難題，就是大小便的問(wèn)題。如何解決？這在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是一件令科學(xué)家們頭疼的大事。有人說(shuō)，宇航員用的紙尿褲是XXX公司發(fā)明的。錯(cuò)了！紙尿褲本來(lái)是飛船上宇航員的用品，據(jù)說(shuō)他的吸水量是很強(qiáng)的，每一平方厘米的吸水量能達(dá)到一千毫克，這種東西只有航天員才用得上。當(dāng)然，知道有這個(gè)用品信息以后，很多企業(yè)家就開(kāi)始聯(lián)想。有人說(shuō)，能不能把這個(gè)宇航員用的東西搬到民間應(yīng)用？經(jīng)過(guò)這么一番聯(lián)想，紙尿褲終于在民間誕生了，全世界紙尿褲的生產(chǎn)量占到了民用日化產(chǎn)品的很大比例，因?yàn)槲易鲞^(guò)中瑞合資企業(yè)的總經(jīng)理，就曾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)紙尿褲。 大家還記得宇宙牌香煙吧？是北方的一個(gè)名牌，是一個(gè)黑龍江省穆凌縣的一卷煙廠“聯(lián)想”出來(lái)的名牌。它的成名，是跟據(jù)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上馬季的一個(gè)單口相聲。馬季他扮演了一個(gè)宇宙牌香煙的推銷(xiāo)員，表演的非常到位，被評(píng)為最受歡迎的春晚相聲。這個(gè)節(jié)目播出來(lái)以后，沒(méi)過(guò)兩個(gè)月，東北大地上就出現(xiàn)了“宇宙牌香煙”，這個(gè)宇宙牌香煙一直賣(mài)到現(xiàn)在，依然很火。這種聯(lián)想，你如果用一種書(shū)生的理論去創(chuàng)新的話(huà)，能創(chuàng)造出來(lái)嗎？先生們，因此我想，創(chuàng)新法則的應(yīng)用，首先要有一種對(duì)事物的敏感性。