最近,有很多人向我咨詢執(zhí)行力的問題,由于時(shí)間關(guān)系,恕烈夫不能一一作答,只好針對(duì)大家的咨詢作一個(gè)綜合的回復(fù)。請(qǐng)讀者務(wù)必注意:我的觀點(diǎn)只表明自己的認(rèn)識(shí)水平,不具有普遍意義,也不是什么標(biāo)準(zhǔn)答案,希望沒有誤導(dǎo)大家。
一、什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行力就是執(zhí)行的力度、執(zhí)行的程度。僅僅執(zhí)行而無執(zhí)行的力度談不上是執(zhí)行力。這個(gè)力表示執(zhí)行時(shí)的態(tài)度堅(jiān)決、行動(dòng)迅速、達(dá)成有力、效果最佳。程度表示執(zhí)行的進(jìn)展是否有深度和高度。
二、為什么執(zhí)行?
執(zhí)行是企業(yè)正常運(yùn)作、高效運(yùn)作、達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)愿景的根本保證。正確的戰(zhàn)略和決策、科學(xué)的方法和途徑、美好的愿望和目標(biāo),這些只能靠執(zhí)行來實(shí)現(xiàn),沒有執(zhí)行一切等于零。
三、執(zhí)行什么?
決定、決議、決策;
命令、指令、法令;
制度、法規(guī)、政策;
方案、辦法、策劃;
規(guī)則、守則、職責(zé);
指示、批復(fù)、通知;
計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、流程。
四、執(zhí)行誰(shuí)的?
要執(zhí)行,不能片面的執(zhí)行,一定要強(qiáng)調(diào)全面執(zhí)行。這就是說,要執(zhí)行公司的、上司的、上級(jí)部門的。
五、誰(shuí)來執(zhí)行?
根據(jù)要執(zhí)行的內(nèi)容確定執(zhí)行的主體,該誰(shuí)執(zhí)行的就必須執(zhí)行?!罢l(shuí)”代表人,因此,誰(shuí)來執(zhí)行要解決兩個(gè)問題,一是誰(shuí)來執(zhí)行?一般來說,是指直接下級(jí)來執(zhí)行。二是執(zhí)行誰(shuí)的?一般來說是執(zhí)行直接上司的。
六、執(zhí)行到什么程度?
高層決策者要做正確的事,中層管理者要正確做事,基層管理者要把事情做正確。執(zhí)行的關(guān)鍵是落實(shí),因此,要把所執(zhí)行的事情落實(shí)到良好的結(jié)果上。具體來說,執(zhí)行到什么程度要達(dá)到“四個(gè)滿意”:上級(jí)滿意;自己滿意;下級(jí)滿意;客戶滿意。
七、不執(zhí)行怎么辦?
不執(zhí)行就會(huì)危害企業(yè)的生存和發(fā)展,因此,必須嚴(yán)懲不貸。
八、執(zhí)行不力怎么辦?
對(duì)執(zhí)行不力者,要幫辦、協(xié)辦、督辦、催辦、究辦、查辦。
九、不知如何執(zhí)行怎么辦?
對(duì)不知者、模糊者、技能低下者,要培訓(xùn)、指導(dǎo)、教練、示范、幫扶。
十、如何判斷執(zhí)行力強(qiáng)與弱?
一看執(zhí)行態(tài)度是否堅(jiān)決,二看執(zhí)行過程是否科學(xué),三看執(zhí)行結(jié)果是否理想。是,則表明執(zhí)行力強(qiáng)和好;否,則表明執(zhí)行力弱和差。