如何做好銷售部經(jīng)理 張輝問：我在裝飾業(yè)做銷售部經(jīng)理，感覺管理還行，今年競(jìng)爭(zhēng)激烈了很多，有一部分銷售人員跳槽，想請(qǐng)教怎么留住好的銷售人才。 蓋烈夫答：張輝您好：您提的問題有兩個(gè)：一個(gè)是“怎么留住好的銷售人才”？二是“如何做好銷售部經(jīng)理”？說(shuō)實(shí)話，這是兩個(gè)非常重大的經(jīng)營(yíng)管理問題，在這個(gè)平臺(tái)上很難做到充分交流，因此，只能作一些比較抽象和原則性的答復(fù)，請(qǐng)您諒解！ 一、關(guān)于怎樣留住好的銷售人才？這實(shí)質(zhì)上還是一個(gè)“如何留住人才的問題”，而要想解決好“留住”的問題就必須解決好如何選擇人才、使用人才和培養(yǎng)人才的問題。就是說(shuō)，不能孤立和片面地僅僅強(qiáng)調(diào)“留住人才”。既然您提出留住的問題，我也只能圍繞留住人才的方法性，談如何留住人才。 主要方法建議如下： 1、品德留人才 2、愿景留人才 3、職業(yè)規(guī)劃留人才 4、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人才 5、歸屬感留人才 6、肯定和贊美留人才 7、企業(yè)文化留人才 8、供車供樓留人才 9、項(xiàng)目承包留人才 10、股份留人才 11、感情留人才 12、快樂的環(huán)境留人才 二、關(guān)于如何做好銷售部經(jīng)理的問題。這個(gè)問題是一個(gè)非常綜合性的問題，既關(guān)系到素質(zhì)、知識(shí)、技能問題，也有心態(tài)、理念和作為問題。我想，要做好銷售經(jīng)理的工作，必須首先兌現(xiàn)自己的職責(zé)，因此，我僅從銷售部經(jīng)理的職責(zé)的角度來(lái)簡(jiǎn)談，我認(rèn)為，銷售部經(jīng)理的主要職責(zé)是： （一）核心職責(zé)：直接向營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)。全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的產(chǎn)品對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的銷售工作。 （二）主要職責(zé) 1、根據(jù)集團(tuán)公司銷售政策和銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)各類銷售方案的策劃和銷售模式的推廣； 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司傳統(tǒng)和現(xiàn)代渠道以及終端銷售方案的策劃并組織實(shí)施和評(píng)估； 3、根據(jù)集團(tuán)公司銷售目標(biāo)、策略及政策，全面負(fù)責(zé)組織、制定、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全國(guó)現(xiàn)代渠道系統(tǒng)的銷售管理工作、負(fù)責(zé)終端開拓費(fèi)用的把控，爭(zhēng)取逐年降低賣場(chǎng)的合同費(fèi)用，達(dá)到公司的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)。