一人決斷是否正確 “管理者”問： 蓋老師您好，最近我在公司里遇到一件事，百思不得其解?？偨?jīng)理召集我們討論一個關(guān)于員工中午是否免費就餐的問題。經(jīng)過討論，大家一致表示既不要全免，也不要全收，最好每餐象征性收二圓錢?？墒?，總經(jīng)理最后卻作出了全面的決定，完全否定了大家的意見。請問，總經(jīng)理這樣做合適嗎？正確嗎？ 蓋烈夫答： 管理者您好： 對于您的提問，我先不正面回答，因為有個故事想講給您聽聽，也許您聽完之后，答案就有了。故事是這樣的： 美國總統(tǒng)林肯，在他上任后不久，有一次將六個幕僚召集在一起開會。林肯提出了一個重要法案，而幕僚們的看法并不統(tǒng)一，于是七個人便熱烈地爭論起來。林肯在仔細聽取其他六個人的意見后，仍感到自己是正確的。在最后決策的時候，六個幕僚一致反對林肯的意見，但林肯仍固執(zhí)己見，他說：“雖然只有我一個人贊成，但我仍要宣布，這個法案通過了?！? 這個故事至少告訴我們： 　　1、決策的前提是正確。從表面上看，林肯這種忽視多數(shù)人意見的做法似乎過于獨斷專行。其實，林肯已經(jīng)仔細地了解了其他六個人的看法并經(jīng)過深思熟慮，認定自己的方案最為合理。而其他六個人持反對意見，只是一個條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒有認真考慮過這個方案。既然如此，自然應(yīng)該力排眾議，堅持己見。因為，所謂討論，無非就是從各種不同的意見中選擇出一個最合理的。既然自己是對的，那還有什么猶豫的呢？ 　　2、決策不要怕孤立。在企業(yè)，經(jīng)常會遇到這種情況：新的意見和想法一經(jīng)提出，必定會有反對者。其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。一片反對聲中，領(lǐng)導(dǎo)者往往限于孤立之境。這種時候，領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕孤立。對于不了解的人，要懷著熱忱，耐心地向他說明道理，使反對者變成贊成者。對于為反對而反對的人，任你怎么說，恐怕他們也不會接受，那么，就干脆不要寄希望于他的贊同。 　　3、真理往往掌握在少數(shù)人手里。重要的是你的提議和決策是對的，只要真理在握，就應(yīng)堅決地貫徹下去。 4、決斷是不能由多數(shù)人來作出的。多數(shù)人的意見是要聽的，但作出決斷的，是一個人。這個人必須對所作的決策負責(zé)。 因此，您公司的總經(jīng)理這樣決策，我個人認為是正確的。因為，他既符合總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定，也符合員工的基本利益。