《客服電話營銷技巧》8
八、創(chuàng)造出“馬斯洛牌”服務(wù)新體驗(yàn)
要滿足客戶的五大需求:
（一）滿足客戶的基本使用價(jià)值需求
（二）滿足客戶的基本安全價(jià)值需求
（三）滿足客戶的基本社交價(jià)值需求
（待續(xù)）
（四）滿足客戶的基本自尊價(jià)值需求
（五）滿足客戶的基本價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求。
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