創(chuàng)新系列之六十二：銷售部與市場(chǎng)部誰(shuí)重誰(shuí)輕？

    有人說(shuō)是銷售部是賺錢的，市場(chǎng)部是花錢得，沒(méi)錯(cuò)，但是中國(guó)得市場(chǎng)部得概念還真就是這么個(gè)認(rèn)識(shí)。我這人說(shuō)話很絕對(duì)，我當(dāng)問(wèn)時(shí)考過(guò)很多老板，很多所謂得搞市場(chǎng)得專家，我問(wèn)他，中國(guó)得市場(chǎng)部到底是個(gè)什么東西？那是什么什么客戶服務(wù)，那就是市場(chǎng)部。我說(shuō)那是市場(chǎng)部的前臺(tái)，后臺(tái)你們看到了嗎？你們有嗎？在座各位有老板的，你們有沒(méi)有市場(chǎng)部得戰(zhàn)略，市場(chǎng)部的是實(shí)實(shí)在在的戰(zhàn)斗，市場(chǎng)部得概念是從外國(guó)傳進(jìn)來(lái)得，人家為了保證人家們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，他們不告訴你什么叫市場(chǎng)部，你所能看到的那是什么，前臺(tái)的服務(wù)。所以說(shuō)我們中國(guó)全部按照人家的模式，這就叫市場(chǎng)部，這樣我們市場(chǎng)能搞好嗎？后邊那塊你是永遠(yuǎn)看不到的。那是外國(guó)企業(yè)當(dāng)中，也不是所有人能看到的，那是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，特種兵，那是只有總裁，董事會(huì)才能接觸到的人，他們?cè)谘邪l(fā)他們的核心技術(shù)，再搞核心戰(zhàn)略，這部分人他們從來(lái)沒(méi)有放到中國(guó)來(lái)的，什么外國(guó)集團(tuán)的中國(guó)區(qū)總裁，什么中國(guó)區(qū)的中國(guó)總裁，都不了解他們的市場(chǎng)。所以說(shuō)市場(chǎng)部的問(wèn)題很重要，我們現(xiàn)在市場(chǎng)部的架構(gòu)都沒(méi)用，我告訴你一句話，都不對(duì)，回去都要?jiǎng)?chuàng)新，要改變。再說(shuō)一遍我們現(xiàn)在所有市場(chǎng)部的設(shè)置都不對(duì)，需要改正！

（待續(xù)）