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孫春輝:銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)修煉
2016-01-20 38272
對(duì)象
銷(xiāo)售人員
目的
提高業(yè)績(jī)
內(nèi)容
銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)修煉 課程簡(jiǎn)介: 意-信-理-至-心 眼-腦-口-手-足  意:理解推銷(xiāo)的意義 真實(shí)理解銷(xiāo)售對(duì)客戶、自己、公司的意義所在,才是做好銷(xiāo)售的真正動(dòng)力。  信:相信自己的產(chǎn)品 如何相信行業(yè)、公司、產(chǎn)品、自己,是銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。  理:客戶買(mǎi)你產(chǎn)品的道理 如何找出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),如何介紹產(chǎn)品。  至:有促成的動(dòng)作(幫客戶買(mǎi),達(dá)到幫商家賣(mài)的過(guò)程) 敢于成交 客戶不會(huì)主動(dòng)促成,客戶只會(huì)問(wèn)問(wèn)題,阻礙促成。 促成只是一種動(dòng)作 成交是促成結(jié)果  心:有售后服務(wù)的心境 為什么要做售后服務(wù)? 如何通過(guò)售后服務(wù)帶來(lái)更多的銷(xiāo)售  眼:善于觀察 如何通過(guò)客戶外表看本質(zhì) 如何觀察交談環(huán)境 如何通過(guò)客戶的動(dòng)作判斷客戶的心理 客戶的各種表情代表什么意思  腦:善于思考,善于總結(jié) 不同的客戶溝通方式 如何向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品組合 促成成功和失敗的原因分析  口:善于說(shuō)服 業(yè)務(wù)員要能說(shuō)會(huì)道,但不能油嘴滑舌 善于說(shuō)不是滔滔不絕,而是句句在理 多聽(tīng)多說(shuō),少聽(tīng)少說(shuō),不聽(tīng)不說(shuō),先聽(tīng)后說(shuō),聽(tīng)完再說(shuō)。 會(huì)介紹公司、會(huì)介紹自己、會(huì)介紹產(chǎn)品 會(huì)寒暄、會(huì)贊美 會(huì)問(wèn)、會(huì)說(shuō)  手:善于呈現(xiàn),善于計(jì)算 手是促成的載體  足:勤于拜訪 準(zhǔn)客戶是銷(xiāo)售員的命脈,準(zhǔn)客戶的多少?zèng)Q定業(yè)績(jī)的多少 開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的方法與準(zhǔn)客戶的條件 Y=KX分析 銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵是什么? 膽是一種責(zé)任,是銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵
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