《經(jīng)營智慧》課程大綱

課程目標：

1、提升戰(zhàn)略思維，重視年度計劃和執(zhí)行策略，會做目標分解；

2、通過薪酬考核、機制優(yōu)化，提高員工執(zhí)行力，促進業(yè)績提升；

3、會做進銷存及預(yù)算分析，做好現(xiàn)金流管理；

4、把握客戶管理的重點，實現(xiàn)有效流量轉(zhuǎn)化；

5、掌握優(yōu)勢品牌組合，提升客品數(shù)與客單值，搶市場占有率；

6、掌握多渠道營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進年銷售穩(wěn)步增長。

課程特色：

1、系統(tǒng)思維框架，理清經(jīng)營重點；

2、精典串講設(shè)置，保證一課一得；

3、實戰(zhàn)案例分析，通俗易懂易行；

4、道法術(shù)的結(jié)合，領(lǐng)悟經(jīng)營智慧；

5、訓(xùn)練工具使用，直接現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

課程大綱：

第一部分、年度規(guī)劃與目標分解

一、定目標

1、資源分析

2、銷售目標

3、事務(wù)目標

二、定人員

  1、組織架構(gòu)圖

  2、工作職責與分工

  3、建立培訓(xùn)機制

三、定策略

  1、增量策略

  2、執(zhí)行策略

四、定節(jié)奏

重點工作月度推進表

五、定預(yù)算

隨堂演練：依據(jù)門店實際情況，現(xiàn)場寫出一個完整的年度規(guī)劃。

課后作業(yè)：《XX城市2019年下半年度規(guī)劃》

《XX城市2019年銷售目標分解》

第二部分、團隊管理與自我管理

一、精神領(lǐng)袖的重要性

1、自評：你的人員團隊目前出現(xiàn)了哪些問題？

2、討論：

精神領(lǐng)袖帶給團隊的好處在哪里？

員工期待怎樣的領(lǐng)導(dǎo)人？

3、老板文化就是團隊文化——老板關(guān)注什么，員工就會做什么

4、討論：6種方式留住優(yōu)秀員工

二、改善管理思維模式

1、市場壓力下成功轉(zhuǎn)型案例

2、敬業(yè)度——從 “想要”轉(zhuǎn)為“行動 ”

3、多種用人案例

三、改善管理思維模式

討論：如果下屬不服從指令，怎么解決？

四、打造對外服務(wù)價值

1、創(chuàng)造品牌美譽度

   2、學(xué)會多種創(chuàng)新服務(wù)方式

   3、激發(fā)競爭動力

五、建立卓越執(zhí)行文化

1、案例分析：有效機制對員工的影響

2、隨堂演練：寫出3個目前公司管理機制存在的漏洞，并提出整改意見。

3、真正執(zhí)行要決

第三部分、薪酬機制與考核

一、薪酬的作用

1、薪酬的幾個基本問題

2、幾種基本的薪酬制度

3、薪酬的激勵手段與方式

二、薪酬分析

某城市人員薪酬分析表格

三、薪酬的激勵設(shè)計

1、如何設(shè)計績效工資

2、獎金如何設(shè)計

3、如何給員工漲工資

隨堂演練：學(xué)會制作門店薪酬考核方案

第四部分、財務(wù)與數(shù)據(jù)管理

財務(wù)管理對終端經(jīng)營的重要性

一、財務(wù)數(shù)據(jù)分析

二、預(yù)算執(zhí)行情況分析

1、如何讓現(xiàn)金價值最大化

2、預(yù)算調(diào)整與成本控制方法

三、財務(wù)常見的幾種表格

四、門店常用銷售數(shù)據(jù)分析

1、員工業(yè)績報告

2、目標分解表

3、訂單管理

第五部分、銷售人才復(fù)制

一、銷售人員復(fù)制的工作重點

1、講什么

2、終端導(dǎo)購培養(yǎng)的三化

標準化、傻瓜化、有效化

二、如何制定門店訓(xùn)練計劃

1、訓(xùn)練目標

2、訓(xùn)練主題

3、訓(xùn)練內(nèi)容與講師

三、人員考評的多樣式

1、日?？己?

2、如何提升考核效果

四、如何培訓(xùn)可提升大單銷售

1、大單銷售要具備什么能力

2、看戶型、做方案、配產(chǎn)品

3、銷售人員的實習(xí)安排

第六部分、渠道建立與差異化營銷

一、影響門店銷售額的4個因素

新零售時代，抓好4件事：流量、轉(zhuǎn)化、坪效、復(fù)購

二、引流的7大方式

電話、微信、社群營銷、短視頻營銷、

異業(yè)聯(lián)盟、樣板間、裝飾公司

三、客戶管理

 售前客戶管理——增加接待率與成交率

 售后客戶管理——增加客單值

 售后客戶管理——增加復(fù)購率