《績(jī)效考核：請(qǐng)給我結(jié)果》

                安新強(qiáng) 

       三只老鼠一同去偷油。很快它們就找到了一個(gè)油瓶，但是瓶子太高，夠不著。于是，三只老鼠按照操作規(guī)范，一只老鼠踩著另外二只老鼠，它們疊著羅漢輪流上去喝油。當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬上另外兩只老鼠的頭上去偷油時(shí)，不知什么原因，油瓶倒了下來(lái)，驚動(dòng)了人，三只老鼠各自逃命。回到老鼠窩，它們決定開(kāi)會(huì)討論失敗的原因。

　　第一只老鼠說(shuō)，我剛上去還沒(méi)有喝到油，油瓶就被我自己推到了，原因是，下面支撐我的一只老鼠抖動(dòng)了一下造成的。

　　第二只老鼠說(shuō)，我是抖動(dòng)了一下，是因?yàn)樽畹紫碌睦鲜笠捕秳?dòng)了一下，不是我的錯(cuò)。

　　第三只老鼠說(shuō)，你們說(shuō)得都對(duì)，我好像聽(tīng)到有貓的聲音，我才因?yàn)榫o張而發(fā)抖的。

　　三只老鼠哈哈一笑，說(shuō)：看來(lái)，都不是我們的責(zé)任了，責(zé)任在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貓的身上。

　　再看看人類(lèi)怎么思考。在一次企業(yè)季度績(jī)效考核會(huì)議上，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理老A說(shuō)：最近的銷(xiāo)售做得不太好，我們有一定的責(zé)任，但是主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好。所以我們也很不好做，研發(fā)部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)。

　　研發(fā)部門(mén)經(jīng)理老B說(shuō)：我們最近推出的新產(chǎn)品時(shí)少，但是我們也有困難呀。我們的預(yù)算太少了，就是少得可憐的預(yù)算，也被財(cái)務(wù)部門(mén)削減了。沒(méi)錢(qián)怎么開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品呢？

　　財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理老C說(shuō)：我是削減了你們的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我們當(dāng)然沒(méi)有多少錢(qián)投在研發(fā)部了。

　　采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理老D說(shuō)：我們的采購(gòu)成本是上升了10%，為什么你們知道嗎？智利最大的銅礦不久前發(fā)生了爆炸，導(dǎo)致銅材的價(jià)格直線上升。

　　聽(tīng)到這個(gè)消息，老A老B老C三位經(jīng)理互相交換了一下眼色，說(shuō)：哦，原來(lái)如此，這樣說(shuō)來(lái)，我們大家都沒(méi)有多少責(zé)任了，哈哈哈哈。人力資源經(jīng)理老F說(shuō)：這樣說(shuō)來(lái)，我只能去考核智利的礦山了

　　德魯克說(shuō)：績(jī)效考核的目的是改善績(jī)效，而不是分清責(zé)任，當(dāng)績(jī)效出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，大家的著力點(diǎn)應(yīng)該放在如何改善績(jī)效而不是劃清責(zé)任。

　　請(qǐng)各位對(duì)照一下自己，是不是犯過(guò)類(lèi)似的錯(cuò)誤。

　　●是不是口頭上宣布追求高績(jī)效、注重實(shí)效，卻獎(jiǎng)勵(lì)了那些專(zhuān)會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧之人？

　　●我們是不是口頭上宣布員工考核以業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎瑓s往往憑主觀印象評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)員工？

　　●我們是不是口頭宣布鼓勵(lì)創(chuàng)新、卻往往處罰了敢于創(chuàng)新之人？

　　●我們是不是口頭上宣布鼓勵(lì)不同意見(jiàn)，卻往往處罰了敢于發(fā)表不同意見(jiàn)之人？

　　●我們是不是口頭上宣布按章辦事，卻往往處罰了堅(jiān)持原則的員工？

　　●我們是不是口頭上鼓勵(lì)員工勤奮工作、努力奉獻(xiàn)，卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了不干實(shí)事、專(zhuān)事?lián)v鬼、鉆營(yíng)之人？