一、 課程背景：

隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、自媒體、微信、社群、人格化IP更多的影響到我們的消費者，2017年網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟品牌人格化的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護老客戶。如B2C企業(yè)運營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)社群微信系統(tǒng)和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播；銷售型企業(yè)的銷售人員通過自媒體微信運營個人品牌，通過微信朋友圈社群獲取行業(yè)新客戶信息；那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及新媒體微信營銷的本質(zhì)是什么？個人或者企業(yè)如何通過運營微信微營銷獲取競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的主要問題。

二、 課程對象：

房地產(chǎn)公司銷售人員

三、 主要內(nèi)容：

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)下社群微信營銷趨勢和用戶變化

2. 房產(chǎn)銷售人員如何很好的利用微信社群鏈接粉絲

3. 社區(qū)O2O活動社群微信社群應用及異業(yè)合作交換

4. 房產(chǎn)銷售人員個人微信品牌及內(nèi)容運營的要點

5. 房產(chǎn)銷售人員需要知道的公眾賬戶及傳播知識工具

6. 移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體大數(shù)據(jù)未來趨勢及完成大作業(yè)

四、 課程形式：

1天（6小時），分組討論，講座，作業(yè)練習

五、 具體大綱：

第一講：移動互聯(lián)網(wǎng)下社群微信營銷趨勢和用戶變化

1. 長尾理論淡化圈層和社群人格化IP營銷網(wǎng)紅經(jīng)濟的興起及應對

2. 微信O2O社群營銷和粉絲經(jīng)濟的區(qū)別聯(lián)系及房產(chǎn)銷售個人營銷

3. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)及對銷售個人和企業(yè)的影響

4. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡影響消費者選購方式變化及應對

5. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化

第二講：房產(chǎn)銷售人員如何很好的利用微信社群鏈接粉絲

1. 探討個人銷售工作類型（個人和企業(yè)業(yè)務）和微信社群的關系做法

2. 如何和自己的興趣愛好結(jié)合運營自己的微信群獲取粉絲

3. 運營好線上移動互聯(lián)網(wǎng)微信社群的5大步驟及關鍵點

4. 判斷和獲取微信社群種子用戶及粉絲的方法和注意事項

5. 如何混熟別人的微信社群獲取群主及粉絲的認可

6. 如何通過高端活動學校培訓等線下活動的方式進入各個社群

7. 如何通過價值的輸出或者組織活動讓粉絲幫我們裂變微信群

8. 個人銷售人員在線上換群的常見問題和話術(shù)辦法

第三講：社區(qū)O2O活動社群微信社群應用及異業(yè)合作交換

1. 社區(qū)管理的三角關系及聯(lián)系分析（居委會物業(yè)業(yè)委會）

2. 小區(qū)的物業(yè)關系和利益關系分析及小區(qū)可能的活動需求

3. 小區(qū)寶媽群小區(qū)物業(yè)群小區(qū)活動群等小區(qū)群存在的方式及加入

4. 社區(qū)O2O活動社群就是線上線下活動等多種方式鏈接客戶

5. 社區(qū)O2O活動社群的規(guī)劃和具有高端生活方式的群愿景打造

6. 如果通過線上新媒體工具招募和組織O2O活動社群完成鏈接

7. 什么是異業(yè)合作及做異業(yè)合作需要的條件分析

8. 常見的異業(yè)合作O2O活動形式及我們可能的參與和組織

第四講：房產(chǎn)銷售人員個人微信品牌及內(nèi)容運營的要點

1. 房產(chǎn)銷售人員的工作類型（個人和企業(yè)業(yè)務）和微營銷定位

2. 什么是個人網(wǎng)絡品牌及具體的展示方式和網(wǎng)絡工具

3. 個人定義移動互聯(lián)網(wǎng)及微信朋友圈個人品牌的4大要點

4. 銷售人員通過朋友圈內(nèi)容運營建立移動個人品牌的3大方法

5. 個人銷售如何把無關系變成弱關系、強關系、錢關系

6. 個人微信上增加粉絲的3大功能及如何使用獲取粉絲

7. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑

8. 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動平臺傳播

第五講：房產(chǎn)銷售人員需要知道的公眾賬戶及傳播知識工具

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播需要知道的傳播學知識和人性特稱

2. 自媒體營銷內(nèi)容策劃網(wǎng)絡傳播文案寫法要點及案例分析

3. 微信公眾賬戶文章如何10W+（選題，標題，內(nèi)容，寫法，蹭熱點）

4. 怎么增粉的工具和活動（萌寶，誘導，WIFI打印機粉，互推，廣點通，活動）

5. 常用的互聯(lián)網(wǎng)工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站網(wǎng)，問卷網(wǎng)，微信客戶端）

第六講：移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體大數(shù)據(jù)未來趨勢及完成大作業(yè)

1. 銷售人員O2O社群微信營銷及用戶參與的實施和微創(chuàng)新

2. 組織級社群案例分析應用（十點讀書，揮手間商學院，運動器具企業(yè)）

3. 大數(shù)據(jù)知識及在營銷銷售里面的應用

4. 完成大作業(yè) （如何玩朋友圈、微信群、自媒體新媒體O2O在銷售工作里面的應用）