一號(hào)性格:完美者
第一節(jié):做那些對(duì)的事
早上八點(diǎn)鐘,林峰一如既往地站在工廠的門口,看著自己的工人陸陸續(xù)續(xù)地打卡上班。
"阿華,你今天為什么沒(méi)有穿工裝?"
"王霞,公司要求女性是要把頭發(fā)束起來(lái)的,快去自己搞定!"
"老梁,你遲到了三分鐘,罰款五十。等會(huì)兒我會(huì)讓考勤部門給你出罰單,月底從工資里扣。"
"Simen,作為主管,你應(yīng)該比你的員工更早到達(dá)自己的崗位,這樣才能夠更好地做出一個(gè)榜樣,連你都拖拖拉拉的,員工怎么會(huì)信服你呢?"
……
林峰是這家從事制造企業(yè)的總經(jīng)理,從企業(yè)創(chuàng)辦到今天,他已經(jīng)整整在這里待了十二年的時(shí)間。而董事長(zhǎng)綸康,是他從小一起長(zhǎng)大的好朋友。對(duì)于林峰,綸康有著極高的評(píng)價(jià)。
"他是一個(gè)高度自律的人,把工廠交給他管理是我這輩子最正確的決定。
"當(dāng)高層做一些決策的時(shí)候,他會(huì)把事情規(guī)劃得很嚴(yán)謹(jǐn),然后嚴(yán)格按照這些步驟和計(jì)劃實(shí)施,反正每次開(kāi)完高層會(huì)議,我基本上就不用操什么心,事情的結(jié)果往往和當(dāng)初的預(yù)想相差不大。
"對(duì)員工,他的要求是很嚴(yán)格的,遠(yuǎn)比我更像這個(gè)企業(yè)的老板,員工都很怕他。因?yàn)樗偸悄芎苊翡J、很直接而且是毫不留情地指出對(duì)方的錯(cuò)誤。很多時(shí)候,他批評(píng)了對(duì)方還總是讓對(duì)方啞口無(wú)言,因?yàn)樗麖膩?lái)都是對(duì)事不對(duì)人,一旦他指出對(duì)方的錯(cuò)誤,那絕對(duì)是能夠令對(duì)方信服的。就算是對(duì)我,他也從來(lái)都是直言不諱,只要他認(rèn)為我是錯(cuò)的,就會(huì)一直堅(jiān)持他自己的想法不肯妥協(xié)。有的時(shí)候真的覺(jué)得他不太給我面子,甚至把我氣得夠嗆,可惱的是你又說(shuō)不出他哪里錯(cuò),他總是讓人挑不出毛病來(lái)。
"盡管如此,并不影響他成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)人。比如說(shuō)他要求工人和主管都要八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,那他一定會(huì)在每天七點(diǎn)五十九分之前到達(dá)。如果他要求別人做到十分,那他一定自己能做到十二分。他是在用自己做一個(gè)榜樣。
而林峰自己也深知自己的這些特質(zhì):
"我想是有很多人對(duì)我挑毛病高要求的習(xí)慣不是很喜歡??墒侨耸菓?yīng)該為自己負(fù)責(zé)任的,既然來(lái)到這個(gè)世界上,就要做一些有意義的事情,對(duì)我來(lái)講,有意義的事情就是那些符合道德標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的行為。我無(wú)法影響所有人,但是我會(huì)讓自己不犯錯(cuò)誤,一次比一次做到更好,同時(shí)也使身邊的人不斷提高。"
"以我的能力,這么多年了如果我自己另起爐灶可以比今天的事業(yè)做得更大??墒侨瞬荒軌蜃鰧?duì)不起良心的事情,董事長(zhǎng)信任我,正是因?yàn)槲业膭傉话?,他明白我的品性,我是絕對(duì)不會(huì)去做一些有違良心道德的事情的。員工們服我,是因?yàn)槲也坏扇烁勇杉?,我?duì)自己的要求遠(yuǎn)比對(duì)他們的要求更高。他們可以說(shuō)我嚴(yán)厲甚至苛刻,但是絕對(duì)挑不出來(lái)我人品有問(wèn)題或者是決策哪里不公正!這個(gè)世界上,不是每做一件事都可以有人理解和贊同的,就算當(dāng)時(shí)他們對(duì)我有意見(jiàn),我相信時(shí)間久了,等結(jié)果出來(lái)的時(shí)候他們就知道我是為他們好的。我的原則就是做那些對(duì)的事情,而不僅僅是做受人歡迎的事情。"
第二節(jié):1號(hào)集中營(yíng)
◆ 1號(hào)的行為特質(zhì)
@ 原則必須遵守和堅(jiān)持,不可以協(xié)商
@ 經(jīng)常講到"應(yīng)該""不應(yīng)該",認(rèn)為自己掌握真理
@ 如果不能達(dá)到自己的要求或者標(biāo)準(zhǔn),會(huì)自責(zé)、內(nèi)疚、憤怒
@ 情感世界薄弱,理性思想主導(dǎo),缺乏靈活性
@ 高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、認(rèn)真、原則多、對(duì)人亦對(duì)己
@ 對(duì)錯(cuò)黑白分明,沒(méi)有灰色地帶
@ 為達(dá)到自己的標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)
@ 要求"高效能",不能容忍低效率
@ 當(dāng)發(fā)現(xiàn)不遵循規(guī)則和原則的事件發(fā)生時(shí),心中有股"憤怒的火"
@ 不懼強(qiáng)權(quán),敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)
@ 工作上喜歡遵守守則及程序
@ 重視成果多于良好的工作關(guān)系
@ 不喜歡出錯(cuò),別人出錯(cuò)會(huì)進(jìn)行指正,自己出錯(cuò)則會(huì)自責(zé)
@ 注意力在對(duì)錯(cuò)上,關(guān)注細(xì)節(jié)容易忽略全面
@ 容易給身邊的人造成壓力和沒(méi)有成就感,比較不容易去夸獎(jiǎng)別人
◆ 1號(hào)的思維方式:唯一的解決方案
九種性格,在某種意義上來(lái)說(shuō),就是九種不同的執(zhí)念。1號(hào)的偏執(zhí)就是完美,完美的標(biāo)準(zhǔn)就是做"正確的事情"。1號(hào)朋友的世界是簡(jiǎn)單的,他們沒(méi)太多的選擇,正確的答案只有一個(gè)。有句諺語(yǔ)叫做"條條大路通羅馬",可惜這個(gè)更像是3號(hào)的語(yǔ)言,1號(hào)的朋友相信:解決一件事情可能會(huì)有很多種方法和手段,但是真正正確的只有一個(gè)!正是因?yàn)橐粋€(gè)事件同時(shí)有太多的解決方法,所以才更需要找到一個(gè)唯一正確的答案,要不然這個(gè)世界上就沒(méi)有了原則。
阿強(qiáng)深深體會(huì)到這種1號(hào)的完美原則:
"我的上司Sam是個(gè)1號(hào)性格者,有一次我們需要去上海參加一個(gè)行業(yè)展會(huì),本來(lái)買好了火車票,結(jié)果到達(dá)火車站的時(shí)候發(fā)現(xiàn)時(shí)間搞錯(cuò)了,火車已經(jīng)發(fā)車了。然后我們就馬上轉(zhuǎn)乘飛機(jī)到達(dá)上海。本來(lái)以為自己這個(gè)事情處理得挺恰當(dāng)?shù)模Y(jié)果跟Sam一說(shuō),馬上招來(lái)一頓批評(píng):當(dāng)初定的好好的坐火車走,為什么不能夠提前看清楚時(shí)間?為什么不能早一點(diǎn)到火車站而一定要晚點(diǎn)?搞到本來(lái)說(shuō)好的坐火車去,最后改成坐飛機(jī)?我心里就在想:我們這個(gè)頭兒未免也太矯情了吧?真是小氣,不就是火車變成了飛機(jī)嘛,雖然損失了一些錢,可是當(dāng)時(shí)的情況下,不耽擱參加展會(huì)才是最重要的呀!"
但是1號(hào)的Sam本人確有另外一種看法:
"其實(shí)我不是心疼錢,我當(dāng)然也知道,參加展會(huì)是最重要的??墒钱?dāng)初定的是坐火車去,好好的突然就變成了飛機(jī),而且完全是因?yàn)樗麄冏约旱脑?,做人怎么可以這樣沒(méi)有原則,對(duì)于自己當(dāng)初制定的計(jì)劃都不當(dāng)回事來(lái)認(rèn)真對(duì)待?我就會(huì)覺(jué)得,雖然結(jié)果達(dá)到了,但是這個(gè)過(guò)程是不完美的。應(yīng)該是坐火車去,因?yàn)樽疖嚾ゲ攀亲詈侠淼穆肪€,當(dāng)改成飛機(jī)的時(shí)候,我會(huì)覺(jué)得當(dāng)初那個(gè)正確的決定被推翻了。"
◆ 1號(hào)的生活態(tài)度:喜歡你所以批評(píng)你
無(wú)論是在工作中還是在生活中,1號(hào)都是不允許自己出錯(cuò)的。在我們做錯(cuò)的時(shí)候,我們會(huì)進(jìn)行自我批評(píng),但是在他們心里就成了"我們?cè)试S全世界可以那樣做,卻偏偏不允許自己這樣。"1號(hào)的朋友是很會(huì)自我懲罰的。1號(hào)的朋友比任何人的工作都辛苦,他們像3號(hào)8號(hào)一樣辛勤工作,但是更多時(shí)候,他們也擔(dān)負(fù)起一份糾錯(cuò)的職責(zé):"這個(gè)世界充滿了錯(cuò)誤。"--他們就是從這里開(kāi)始的,他們認(rèn)為自己就是為了糾錯(cuò)而來(lái),如果這個(gè)糾正錯(cuò)了,那就再去糾錯(cuò),就像是一個(gè)"糾錯(cuò)循環(huán)機(jī)"。
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