某軟件開發(fā)公司的行銷主管哈里憂心忡忡地打電話給我。哈里是一位熱情年輕的主管,他的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,做事一向志在必得且有成果,是個(gè)典型的第三類型——事事難不倒他,對(duì)工作狂熱,并視完成工作為目標(biāo)。最近,哈里的軟件公司被一家傳統(tǒng)的大公司收購(gòu),哈里給他的新上司起了一個(gè)名字叫“監(jiān)獄長(zhǎng)”,而他對(duì)上司的評(píng)語(yǔ)是“對(duì)生意一竅不通”。
我們很容易就能描繪出哈里新老板是屬于哪種類型的:習(xí)慣說(shuō)“不”,偏執(zhí)、好責(zé)備、加上總是假設(shè)最糟糕的狀況,是不折不扣的第六類型。哈里和他老板之間的矛盾頓時(shí)清晰地浮現(xiàn),精力充沛的第三類型,正是謹(jǐn)慎保守的第六類型的惡夢(mèng)。
“去告訴他,”我對(duì)哈里說(shuō),“哪些事情是你辦不到的,向他解釋事情為何無(wú)法奏效,計(jì)劃的缺點(diǎn)在哪!”
“什么?”哈里露出不可置信的表情。
“聽著,你的個(gè)性是向前沖的,但是第六類型是兇事預(yù)言家,他們必須確定不肯定的部分都已經(jīng)被安排處理好?!?br />
兩天后哈里回電,明顯輕松了很多。“好奇怪!”他說(shuō),“當(dāng)我列出問(wèn)題所在的時(shí)候,他便專心地聆聽,不再?gòu)堁牢枳?,然后他提出了幾個(gè)可以開始行動(dòng)的指示,這是我和他相處以來(lái)最融洽的一次,我愈表現(xiàn)負(fù)面,他就愈顯得愉悅。”
幾個(gè)月以后,哈里告訴我:“‘九型人格(Enneagroun)’為我揭開了游戲的基本規(guī)則,它讓我知道哪些事物對(duì)我是重要的,哪些是無(wú)所謂的。了解對(duì)方的類型可促使彼此真誠(chéng)溝通,而了解自己的類型則將促成自我的蛻變?!?br />
by 高德葆