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舒立平:本土已有“類快時(shí)尚” 探索中國(guó)式ZARA
2016-01-20 49599

本土已有“類快時(shí)尚” 探索中國(guó)式ZARA

    服裝快時(shí)尚之風(fēng)席卷全球,其猛烈之勢(shì)甚至連奢侈品品牌都無(wú)法抵擋。中國(guó)服裝品牌在踏上探索之路的同時(shí)便開(kāi)始了跟國(guó)際品牌的正面交鋒。快時(shí)尚背后的商業(yè)邏輯是什么?ZARA們的商業(yè)模式是否就是快時(shí)尚的唯一選擇?

    金融危機(jī)過(guò)后,以ZARAH&M為代表的快時(shí)尚之風(fēng)席卷全球,在很多地方,即使是那些經(jīng)典“慢時(shí)尚”奢侈品品牌也不能抵擋,比如東京的銀座曾經(jīng)是奢侈品的天下,現(xiàn)在卻似乎成了“快時(shí)尚”的天下。中國(guó)市場(chǎng)是消費(fèi)潛力最大的區(qū)域,“快時(shí)尚”更是備受青睞。過(guò)去的幾年,各大快時(shí)尚品牌除布局一線城市之外,更是深謀遠(yuǎn)慮地把觸角伸向了二、三線城市,可見(jiàn)其企圖之大。

    中國(guó)品牌的快時(shí)尚探索

    中國(guó)服裝品牌不甘于坐以待斃,于是,美特斯邦威推出的“ME&CITY”為代表的一批品牌開(kāi)始加入到這場(chǎng)服裝業(yè)的“快時(shí)尚”運(yùn)動(dòng)中,與外資品牌正面交鋒。然而,到目前為止,大部分還是明顯處于劣勢(shì),這是為什么?

    因?yàn)?FONT face="Times New Roman">ME&CITY們完全是在以ZARAH&M的模式在擴(kuò)張——“大店模式+國(guó)外大牌設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜設(shè)計(jì)(快速組合模仿全球大牌設(shè)計(jì))+供應(yīng)鏈優(yōu)化+自身品牌”。在完全按照他們的游戲規(guī)則來(lái)運(yùn)作的情況下,面對(duì)同樣的消費(fèi)人群,我們的品牌力不如他們,價(jià)格亦缺乏優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)也很難超越,供應(yīng)鏈速度更是不盡如人意,消費(fèi)者如何會(huì)埋單?

    不過(guò),本土品牌也在不斷探索適合中國(guó)本土企業(yè)的快時(shí)尚之路。比如倡導(dǎo)快時(shí)尚的新品牌——城市第八天(URBANEIGTHDAY)的總經(jīng)理在一次采訪中提到,中國(guó)本土品牌可能比H&M們更懂得“中國(guó)消費(fèi)者穿什么”,更敢于擴(kuò)張到洋品牌未企及的三、四線城市,更有可能是“懂得中國(guó)本土文化的快時(shí)尚品牌”。

    應(yīng)該說(shuō),道路是在探索中,但中國(guó)是不是真的可以有“中國(guó)式的服裝快時(shí)尚模式”,可以成功應(yīng)對(duì)外來(lái)“強(qiáng)敵入侵”,仍然是大家所期待的。要搞清楚這個(gè)問(wèn)題,必須搞清楚快時(shí)尚背后的邏輯。

    服裝快時(shí)尚的邏輯

    何謂服裝快時(shí)尚?快時(shí)尚”又稱為“廉價(jià)的時(shí)尚”。與強(qiáng)調(diào)唯一性、持久耐用的“慢時(shí)尚”相反,“快時(shí)尚”主要針對(duì)白領(lǐng)階層和青少年,服飾價(jià)格實(shí)惠,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)迅速,更新?lián)Q代較快。這個(gè)概念里面有幾個(gè)核心的要素:時(shí)尚,更新速度快,價(jià)格不會(huì)太高。

    服裝快時(shí)尚背后的商業(yè)邏輯是怎樣的?

    快時(shí)尚背后的邏輯就是服飾的“快消品化”。通過(guò)快消品化,產(chǎn)生“更多頻率的更換,更多頻率的接觸,更多頻率的消費(fèi),更多的依賴”,而最終企業(yè)獲得源源不斷的利潤(rùn)。

    賣(mài)的不是衣服,而是時(shí)尚的感覺(jué)。與快消品消費(fèi)不同的是,在這里衣服的功能屬性基本被徹底拋棄,只關(guān)注衣服的附加價(jià)值——那就是時(shí)尚的感覺(jué)。跟著感覺(jué)走,才能沖動(dòng),沖動(dòng)就是服裝業(yè)頻繁消費(fèi)的推動(dòng)力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),賣(mài)的不再是產(chǎn)品,而是青春的節(jié)奏,快時(shí)尚的顧客價(jià)值就在于不斷地給顧客營(yíng)造這種時(shí)尚體驗(yàn)。

    ZARA式的快時(shí)尚正是按照這種邏輯來(lái)運(yùn)作的:

    ·犧牲質(zhì)量,降低價(jià)格——讓更多的人都買(mǎi)得起,經(jīng)常買(mǎi)。

·時(shí)尚買(mǎi)手,快速的大牌抄板——讓你不得不動(dòng)心。

    ·快速供應(yīng)鏈,每天都更新款式——讓你總覺(jué)得落伍。

    ·小批量,缺貨——讓你總是有“饑餓感”,下次還想來(lái)。

    ·超強(qiáng)的終端品類組合——大件、小件,你的、家人的、孩子的,應(yīng)有盡有,讓你總有買(mǎi)的理由:自己不買(mǎi)可以給家人買(mǎi),大件不買(mǎi)可以買(mǎi)小件。

    ·更具體驗(yàn)的氛圍——讓你看到衣服就躍躍欲試。

    ·適當(dāng)?shù)钠放扑茉臁屇憧側(cè)?FONT face="Times New Roman">ZARA買(mǎi)。

    ·商業(yè)街大店——感覺(jué)是逛街必去之處。

    應(yīng)該說(shuō),快時(shí)尚這種商業(yè)模式,對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),更多的是一種理念,只要圍繞快時(shí)尚的核心理念去做,應(yīng)該有很多的實(shí)現(xiàn)方式。比如劣質(zhì)低價(jià)時(shí)尚是一種選擇,那么優(yōu)質(zhì)低價(jià)時(shí)尚又未嘗不是一種選擇(因?yàn)樵谥袊?guó),劣質(zhì)低價(jià)時(shí)尚的東西并不缺乏,優(yōu)質(zhì)平價(jià)時(shí)尚卻很缺乏)。再比如,商業(yè)街大店是一種選擇,社區(qū)中小型終端未嘗不是一種選擇,因?yàn)樵谀抢镆苍S會(huì)有更高的顧客忠誠(chéng)。

    探索“中國(guó)式”模式

    一說(shuō)到快時(shí)尚,大家立刻就會(huì)想到ZARA。實(shí)際上,中國(guó)服裝業(yè)并不缺乏快時(shí)尚的例子,只不過(guò)由于規(guī)模比較小,我們常常會(huì)忽略他們,但是這些例子也許就是“中國(guó)式快時(shí)尚”的出路所在。

    本土“類快時(shí)尚”現(xiàn)象

    之所以說(shuō)是“類快時(shí)尚”,是因?yàn)樵诖蠹业挠∠笾胁⒉徽J(rèn)為這些品牌是快時(shí)尚品牌,但是筆者認(rèn)為,它們的運(yùn)作比較符合快時(shí)尚的法則,因此稱之為“類快時(shí)尚”現(xiàn)象。

    (1)淘寶鞋類“快時(shí)尚”

    近年來(lái),淘寶商城涌現(xiàn)出一批鞋類快時(shí)尚品牌。他們?cè)谶\(yùn)作方式上充分利用了快時(shí)尚模式的一些要素,而且充分地利用了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),取得了比較好的發(fā)展,值得借鑒。我們以邁眾服飾(maizhongfs.mall.taobao.com)為例來(lái)分析。其所倡導(dǎo)的“快時(shí)尚——與歐洲T臺(tái)時(shí)尚同步”、“物超所值”和“多款限量”正符合了快時(shí)尚的幾個(gè)關(guān)鍵法則。此外,這些企業(yè)還成功地運(yùn)用“預(yù)售——早買(mǎi)早便宜”等方式,加速快時(shí)尚的運(yùn)作。

    “網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(一般有精通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的高手)+世界各地快速抄版復(fù)制(適當(dāng)?shù)慕M合加工)+OEM+第三方供應(yīng)鏈合作+適當(dāng)?shù)某绷饕龑?dǎo)”,是這些品牌當(dāng)前的運(yùn)作模式。此外這些快時(shí)尚品牌一般在服飾領(lǐng)域的專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)作,這樣切入相對(duì)容易,而且可以在一個(gè)領(lǐng)域里做深、做透。

    (2)街頭個(gè)性外貿(mào)店

    這里的街頭外貿(mào)店指的是指那些比較個(gè)性的女裝店。經(jīng)營(yíng)者一般是女性,一般在社區(qū)周?chē)_(kāi)店,衣服一般會(huì)比較個(gè)性,都是店主從各地搜尋而來(lái),一般每個(gè)款式存貨都很少,因此衣服款式經(jīng)常更新。這類店很常見(jiàn),但是大部分人都不會(huì)把它和快時(shí)尚聯(lián)系在一起,實(shí)際上,這些店具備了很多快時(shí)尚的法則。

    產(chǎn)品方面:從各個(gè)地方搜尋一些外貿(mào)原單產(chǎn)品,一般都是最流行的款式。

    供應(yīng)鏈方面:小批量、多批次,因?yàn)槭峭赓Q(mào)的尾單,一般每個(gè)款式就幾件。為了維持小店生意,他們就要不停地去搜尋新的款式(一般這些店應(yīng)該都有固定的合作伙伴)

終端方面:一般走社區(qū)路線,經(jīng)營(yíng)時(shí)間久了,會(huì)形成自己固定的客戶群。

    品牌方面:店主一般是時(shí)尚愛(ài)好者,一般是自己挑選衣服,整個(gè)店會(huì)自然形成一種帶有店主個(gè)人風(fēng)格的風(fēng)格,給人自然的感覺(jué)。

    (3)整合的外貿(mào)店模式

    這類模式,就單店來(lái)說(shuō),類似擴(kuò)大版的外貿(mào)店,“買(mǎi)手+快速整合潮流產(chǎn)品+終端店鋪”是這類企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)。當(dāng)然所有產(chǎn)品都是非自有品牌,一般是整合一些邊緣化的品牌,如走批發(fā)市場(chǎng)的一些品牌,還有很多的外貿(mào)企業(yè)品牌等。

    這類企業(yè)有的會(huì)采取線上的方式運(yùn)作,如“時(shí)尚起義”。有的會(huì)采取線下的方式運(yùn)作,或者兩者結(jié)合,如麥考林的麥網(wǎng)和其線下店。

    當(dāng)然,這類企業(yè),一般大家也不稱其為快時(shí)尚,但是就像他們所脫胎的個(gè)性外貿(mào)店一樣,雖然他們的新品更新速度還沒(méi)有達(dá)到快時(shí)尚品牌的速度,但是具備了很多快時(shí)尚的潛質(zhì)要素。比如,只要這類店完善買(mǎi)手體系,建立起完善的產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),充分利用合作伙伴的力量,快速整合全球各地(中國(guó)各地也可以)的個(gè)性產(chǎn)品,并逐漸強(qiáng)化其終端品牌形象(逐漸明確其定位,有意識(shí)地進(jìn)行品牌塑造),那么這種模式也是有一定潛力的。實(shí)際上,很多品牌也正在超這個(gè)方向努力。

    探索中國(guó)式快時(shí)尚

    如上所述的一些本土“類快時(shí)尚”模式雖然并不成熟,對(duì)于我們探索本土快時(shí)尚模式比較具有借鑒意義。根據(jù)這些“類快時(shí)尚”經(jīng)驗(yàn),探索本土化的快時(shí)尚模式,可以從以下幾個(gè)方面入手:

    (1)進(jìn)入快時(shí)尚領(lǐng)域,從細(xì)分市場(chǎng)尋找突破

    如模仿零售業(yè)的“品類殺手”的一些做法,從服裝領(lǐng)域的一些細(xì)分品類入手,從單個(gè)品類突圍,做深、做透,如淘寶的鞋類快時(shí)尚,這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易切入。又比如我們可以單純服務(wù)白領(lǐng)人群,或者更深入進(jìn)行細(xì)分,如專注“白領(lǐng)女性休閑職業(yè)裝”等領(lǐng)域。

    不是所有的快時(shí)尚都要“所有品類都做,所有風(fēng)格都做,品牌定位都一樣”。還是要找準(zhǔn)自己的定位,有自己的品牌風(fēng)格和形象。

    在某一細(xì)分領(lǐng)域,考慮服飾一體化,或者服飾和一些創(chuàng)意家居的組合,增加配飾,以飾品(如絲巾、掛飾等)和服飾相互促進(jìn),增加客人進(jìn)店頻率(或網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率)。因?yàn)楫?dāng)你服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)時(shí),本身就會(huì)減少進(jìn)店頻率和消費(fèi)頻率,因此要增加新的促進(jìn)進(jìn)店頻率的因素。

    (2)利用國(guó)內(nèi)資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新產(chǎn)品供應(yīng)鏈

    借鑒街頭外貿(mào)店模式,通過(guò)整合資源,來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。特別是要借鑒利豐集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),建立開(kāi)放式的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。也就是說(shuō)這里的整合不能簡(jiǎn)單局限于外貿(mào)店式的簡(jiǎn)單的產(chǎn)品采購(gòu)或OEM,而是應(yīng)借鑒利豐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)構(gòu)建強(qiáng)大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成員的合力,來(lái)保障對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng),從而加速產(chǎn)品供應(yīng)鏈。

    價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是一種整合,但是和一般意義上的簡(jiǎn)單整合又有很大的不同,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)成員之間是牢固的利益共同體,可以保證對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)更快,但是卻又不用擔(dān)心聯(lián)盟的解體。中國(guó)是全球紡織制造的大國(guó),生產(chǎn)制造設(shè)計(jì)等資源很多,因此服飾業(yè)的快時(shí)尚必須要考慮價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的整合模式。當(dāng)然,建立價(jià)值網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

 (3)構(gòu)建自身設(shè)計(jì)力量,強(qiáng)化本土化

    目前快時(shí)尚模式中一個(gè)核心的要素就是通過(guò)快速抄襲國(guó)際大品牌來(lái)跟隨流行趨勢(shì)。試想,如果我們所有的品牌都在抄襲,最終導(dǎo)致品牌間沒(méi)有個(gè)性差異,那么時(shí)尚還從何談起?因此,本土品牌在快時(shí)尚的征途中,必須從抄襲中逐漸構(gòu)筑自己的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)力量(ZARA們的國(guó)際大設(shè)計(jì)師聯(lián)盟一樣的力量)。

    此外,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上應(yīng)更多考慮一些本土化的因素,而不是一味地模仿國(guó)外款式。完全照搬國(guó)外的款式,很多并不適合中國(guó)人的體型和審美,在進(jìn)入更低端的市場(chǎng)時(shí)這種劣勢(shì)就會(huì)更明顯,因此,本土化應(yīng)該是本土品牌制勝的關(guān)鍵。

    (4)終端及渠道模式創(chuàng)新

    要充分利用網(wǎng)絡(luò),讓網(wǎng)絡(luò)和快時(shí)尚完美契合。分析一下淘寶店就可以看出,網(wǎng)絡(luò)上的服裝消費(fèi)完全是基于時(shí)尚的消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)服裝的主流消費(fèi)人群就是快時(shí)尚的消費(fèi)人群,他們?cè)诤醯木褪菚r(shí)尚。由于在網(wǎng)絡(luò)上接觸時(shí)尚信息更多、更便利,因此網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚更為敏感。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更便利,更容易形成高頻率的接觸和消費(fèi)。

    這里的“利用網(wǎng)絡(luò)”,不僅僅是把網(wǎng)絡(luò)作為一種銷售終端。真正的基于網(wǎng)絡(luò)的快時(shí)尚運(yùn)作,應(yīng)該是所有的運(yùn)作都以網(wǎng)絡(luò)為核心,是利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)“加速”快時(shí)尚的運(yùn)作。如,充分利用網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)了解客戶需求和反饋;充分利用網(wǎng)絡(luò),把握最新流行趨勢(shì);利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施信息反饋,優(yōu)化供應(yīng)鏈系統(tǒng);讓客戶參與設(shè)計(jì);利用網(wǎng)絡(luò)增加客戶體驗(yàn)。目前,隨著優(yōu)衣庫(kù)等品牌加速網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程,以及凡客誠(chéng)品等國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服裝企業(yè)向快時(shí)尚的轉(zhuǎn)型,可以預(yù)見(jiàn),在不遠(yuǎn)的未來(lái)快時(shí)尚領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)也許就會(huì)從線下轉(zhuǎn)向線上。

    此外,目前相對(duì)于大城市,城市社區(qū)和二、三線市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是快時(shí)尚品牌的競(jìng)爭(zhēng)空白,國(guó)內(nèi)品牌應(yīng)該充分利用機(jī)會(huì),盡快切入。在這些地方,運(yùn)作可以更靈活,而在這些地區(qū)的運(yùn)作正是中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)項(xiàng)。創(chuàng)新渠道運(yùn)作模式,利用多種方式進(jìn)行渠道擴(kuò)張,這也是本土企業(yè)能利用的優(yōu)勢(shì)所在。這方面如ME&KAR、ME&CITY等快時(shí)尚的“先頭部隊(duì)”已經(jīng)在嘗試。

    (5)不可忽略的品牌塑造

    很多人認(rèn)為,在快時(shí)尚的消費(fèi)模式下,消費(fèi)者主要關(guān)注的是產(chǎn)品,品牌是無(wú)所謂的,這種想法是不對(duì)的。目前,大多數(shù)的快時(shí)尚品牌是在商業(yè)街附近以類專賣(mài)店的方式出現(xiàn),甚至大多是直接在百貨商場(chǎng)里,因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí),一樣會(huì)考慮品牌因素。ZARA、H&M以及優(yōu)衣庫(kù)最初能夠迅速在中國(guó)大城市扎根,與其品牌的號(hào)召力還是有很大關(guān)系的。如最初在上海,穿ZARA也是一種相對(duì)有身份的象征,因?yàn)樽畛跸M(fèi)他們的是很多有過(guò)海外經(jīng)歷的國(guó)人,他們本身對(duì)其品牌比較熟悉,率先消費(fèi)并進(jìn)行無(wú)意識(shí)的品牌宣傳。

    而國(guó)產(chǎn)品牌面對(duì)這些國(guó)際知名品牌,一開(kāi)始在品牌上就處于弱勢(shì),因此競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果也正如目前這樣。所以,對(duì)于那些欲進(jìn)入快時(shí)尚領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō),一定要走出誤區(qū),強(qiáng)化品牌塑造。也就是說(shuō),在快時(shí)尚服裝領(lǐng)域,產(chǎn)品重要,但是品牌也很關(guān)鍵。

    觀念的轉(zhuǎn)變才是根本,如前所述,快時(shí)尚模式下賣(mài)的不再是產(chǎn)品,而是時(shí)尚的感覺(jué),時(shí)尚的節(jié)奏。因此欲向快時(shí)尚轉(zhuǎn)型的企業(yè),必須徹底進(jìn)行觀念的轉(zhuǎn)變,才能帶來(lái)企業(yè)的深刻變革。

快時(shí)尚,服飾領(lǐng)域的整體運(yùn)動(dòng)

    日本著名服飾顧問(wèn)巖崎竹之說(shuō):“在過(guò)去六七年,消費(fèi)者變聰明了,他們開(kāi)始用平價(jià)服裝使自己變得時(shí)尚。即便以后日本經(jīng)濟(jì)好起來(lái),‘快時(shí)尚’品牌的銷售依然會(huì)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭?!睎|京時(shí)裝咨詢公司“小島時(shí)尚”總裁小島謙佐說(shuō):“快時(shí)尚不太可能消失,因?yàn)樗浅S先毡灸贻p人的口味。他們認(rèn)為服裝和配飾不再是耐用品,而是需要經(jīng)常更新?lián)Q代的產(chǎn)品?!?/SPAN>

    對(duì)于這種現(xiàn)象,全球第二大奢侈手袋生產(chǎn)銷售商COACH的中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高恩說(shuō),并不是奢侈品出了問(wèn)題,而是人們的消費(fèi)觀念出了問(wèn)題。高恩說(shuō),他們也在滲透這種快時(shí)尚的理念。

    與此同時(shí),快時(shí)尚在傳統(tǒng)的品牌服裝領(lǐng)域也在滲透。如中國(guó)銷售排名前十位的,在2005年前后崛起的號(hào)稱“黃金一代”的VeroModa、Jack&JonesEsprit等同樣也開(kāi)始追求“上貨快”、“平價(jià)”、“時(shí)尚”的服飾連鎖品牌,不同的是只缺喊出“快時(shí)尚”的口號(hào)。

    從奢侈品到一般的品牌服裝,都在滲透著快時(shí)尚。這說(shuō)明服裝業(yè)的快時(shí)尚不只是服裝業(yè)某個(gè)領(lǐng)域的一種商業(yè)模式,而應(yīng)該是整個(gè)服裝領(lǐng)域的一種新的消費(fèi)理念革命,是由新消費(fèi)理念革命推動(dòng)的、一場(chǎng)也許即將蔓延在整個(gè)服裝領(lǐng)域的商業(yè)模式變革。

    從全球趨勢(shì)來(lái)看,這種趨勢(shì)似乎已經(jīng)勢(shì)不可當(dāng)。那么,中國(guó)的服裝企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?在“慢時(shí)尚”時(shí)代,中國(guó)品牌幾乎沒(méi)有立足之地。大家也許會(huì)關(guān)心,在新一輪的“快時(shí)尚”對(duì)決中,中國(guó)品牌勝算幾何?

    慢時(shí)尚時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的是品牌。快時(shí)尚時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的是資源和整合資源的效率。中國(guó)作為全球服裝制造大國(guó),全球各地的時(shí)尚匯聚中國(guó),只要我們能充分利用本土企業(yè)的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造屬于中國(guó)自己的快時(shí)尚模式,而不是盲目跟隨西方大品牌的運(yùn)作邏輯,我們完全有理由在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

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