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余君:優(yōu)質服務的軟性量化管理
2016-01-20 48036
客戶：還原美美容會所 地點：廣東省 - 深圳 時間：2012/4/20 0:00:00 服務是大范疇，如何把服務做得更到位，需要量化服務！ 服務是一種感覺、是一種體驗、是一種無聲的互動，是一種軟性的管理！ 如何把軟性互動量化、并落實到為客戶的服務體驗中去，是我們的主旨！ 軟性量化能力訓練，能夠績效管理，做到閉環(huán)！
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