客戶：貴州工行遵義分行網(wǎng)點(diǎn) 地點(diǎn)：貴州省 - 遵義 時(shí)間：2013/7/8 0:00:00 余君老師圍繞網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力提升主題，分別為網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施“陽光心態(tài)情境分析、聯(lián)動(dòng)營銷、一句話營銷等營銷工具導(dǎo)入’等專題培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)，達(dá)成百分之百滿意度!前后效果十分突出！ 課程重點(diǎn)內(nèi)容如下！ 針對工行網(wǎng)點(diǎn)員工老齡化特點(diǎn)、狀況，從員工心態(tài)出發(fā)，重新塑造積極樂觀自我，為打開心結(jié)，放飛心情，重拾工作的激情和動(dòng)力！就是找到自己的一方樂土，讓希望和期待結(jié)伴同行！ 網(wǎng)點(diǎn)形象的打造，重新塑造網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)備合理性，網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)張貼，宣傳冊陳列，文件，盆景，機(jī)器設(shè)備分布、8S管理與整體格局設(shè)定、進(jìn)行分析和重新組合！ 現(xiàn)代銀行服務(wù)禮儀與規(guī)范落地！ 晨會制度、夕會制度，會議的高效原則！ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理-打造影響力！機(jī)制與文化同步，獎(jiǎng)懲制度完善實(shí)施！ 一句話營銷，高效達(dá)成各崗位人員互動(dòng)性和資源共享 聯(lián)動(dòng)營銷，順勢營銷，網(wǎng)點(diǎn)營銷環(huán)境建設(shè)與輔導(dǎo)！ 大堂經(jīng)理客戶識別與客情關(guān)懷等！ 課程采取團(tuán)隊(duì)PK的形式，隊(duì)于隊(duì)之間PK，員工與員工之間競爭！ 改善了服務(wù)營銷意識，構(gòu)建了組織協(xié)作聯(lián)動(dòng)效益和效率，超額達(dá)成了目標(biāo)績效考核，一切用數(shù)據(jù)說話！