現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何更有效益的在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中發(fā)揮作用,這是研究市場(chǎng)化水平最重要的載體。
營(yíng)銷(xiāo)的大范疇如何與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)效鏈接呢?是我們考量的主題!
營(yíng)銷(xiāo)是一種思想!營(yíng)銷(xiāo)是一種理念!營(yíng)銷(xiāo)是一種工具!營(yíng)銷(xiāo)的理解林林種種,更以營(yíng)銷(xiāo)為標(biāo)題的解析思路和邏輯層出不窮,營(yíng)銷(xiāo)似乎沒(méi)有定論?營(yíng)銷(xiāo)究竟是什么,我們姑且不論,然而多年來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)的操作手法可以不設(shè)限,營(yíng)銷(xiāo)的流程卻不可不細(xì)分,不可不設(shè)置幾個(gè)關(guān)鍵的步驟,關(guān)鍵步驟的設(shè)置視企業(yè)市場(chǎng)化能力和市場(chǎng)焦點(diǎn)而確立!就一般,大多數(shù)企業(yè)的情況而定是;營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)化思想的源泉,理念整合和取舍的工具,績(jī)效達(dá)成的結(jié)果管理更有效益!讓銷(xiāo)售作為達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的線,銷(xiāo)售無(wú)論是如何借力,永遠(yuǎn)還是需要和市場(chǎng)、終端消費(fèi)者的短兵相接!讓利潤(rùn)成為經(jīng)營(yíng)的終極目的,市場(chǎng)一切焦點(diǎn)為他而展開(kāi)。
營(yíng)銷(xiāo),顧名思義就是為了經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售,經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售在一個(gè)局域范圍內(nèi)來(lái)講,雖不比行業(yè)內(nèi)人士所言的營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的利潤(rùn),其他的都是成本這樣極端說(shuō)法,但不可否認(rèn)一點(diǎn)的是,一個(gè)企業(yè)如果營(yíng)銷(xiāo)做不好,企業(yè)不能很好的盈利,連生存都困難,更不要說(shuō)發(fā)展,不要說(shuō)回饋社會(huì),員工,客戶和股東了。所有的美好夢(mèng)想都是空中樓閣而已,鏡中月,水中花,不現(xiàn)實(shí)。所以營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)就是為了最好的盈利。
如何才能盈利呢?為什么說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)理念對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)是起著決定的作用呢?
我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象就是,企業(yè)不太盈利的,基本上是理念上相對(duì)比較滯后,比如4P-4C-4R,雖說(shuō)是一種工具,也是一種理念,理念認(rèn)識(shí)不到的現(xiàn)象就是,一些工業(yè)品企業(yè)尚處于推銷(xiāo)階段,行業(yè)的觀念是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇蠹叶际沁@樣子嘛,叫做一丘之貉,一路貨色而已,認(rèn)識(shí)上的所限,有什么優(yōu)勢(shì)可談呢!
理念的開(kāi)化,就會(huì)開(kāi)放自己的心胸,就會(huì)走出去吸收更豐富、更多元化的營(yíng)養(yǎng),就知道對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)盤(pán)點(diǎn),就會(huì)通過(guò)自己的特點(diǎn)去整合外部資源,就知道怎樣形成自己的鏈主地位,如何建設(shè)自己價(jià)值鏈,打造自己的模式,如何有效的調(diào)整,讓自己的優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái),形成良性互動(dòng),走出自己設(shè)置的陷阱,走出來(lái),客觀面對(duì)和對(duì)待就會(huì)充滿希望,就會(huì)重新煥發(fā)生機(jī)。
如何讓營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)化理念作用于目標(biāo)群體,這就需要在銷(xiāo)售上面的實(shí)戰(zhàn)把握,對(duì)于大客戶銷(xiāo)售,始終是重中之重的,一個(gè)行業(yè)中的地位和舉足輕重,取決于是否擁有了比較多的大客戶,大客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)除了具備大客戶的形象匹配力之外,就是大客戶的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn),需要團(tuán)隊(duì)的組合,團(tuán)隊(duì)角色的設(shè)置和機(jī)動(dòng)靈活的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式。
銷(xiāo)售的技巧在銷(xiāo)售過(guò)程中也是起著關(guān)鍵作用的,銷(xiāo)售技巧在于首先得到客戶的深度認(rèn)可,這就要求銷(xiāo)售人員需要在形象上,在言談舉止上,在禮儀上做有效的把握,在進(jìn)退維谷上,在銷(xiāo)售的各個(gè)階段把握上,在成交的話術(shù)上,在需求的把握和引導(dǎo)上,在臨門(mén)一腳的焦點(diǎn)上面需要火候和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這需要對(duì)銷(xiāo)售人員做實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和演習(xí),需要實(shí)實(shí)在在的做好培訓(xùn)和工作的總結(jié)。
對(duì)于如何能夠更好的盈利,除了我們的談判能力之外,如何更有效的理清企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)也是非常重要的,與供應(yīng)商的談判能力,營(yíng)收賬款,資信管理,物流和存儲(chǔ),及以市場(chǎng)為導(dǎo)向的信息共享和高效率的操作平臺(tái),市場(chǎng)化的協(xié)調(diào)共振絕不是單邊行動(dòng),一定是在整體的基礎(chǔ)上運(yùn)營(yíng)的。
我們的總結(jié)是要做好市場(chǎng),需要很好的整合市場(chǎng)前沿理念,需要順勢(shì)而為,需要因勢(shì)利導(dǎo),這就要求我們要善于聆聽(tīng)外部的聲音,善于把好的思想通過(guò)各種方式引薦進(jìn)入企業(yè),企業(yè)要善于借力,善于通過(guò)外部的力量來(lái)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的開(kāi)化和進(jìn)取。
企業(yè)要善于讓良好的經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,如何讓自己的產(chǎn)品載體有效的轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出成果,成功的市場(chǎng)締結(jié)十分重要,需要企業(yè)很好的掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售節(jié)奏,通過(guò)經(jīng)營(yíng)的思想指導(dǎo),通過(guò)各種銷(xiāo)售工具輔導(dǎo),重實(shí)效高效益的績(jī)效產(chǎn)出,達(dá)成目標(biāo)績(jī)效實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的盤(pán)點(diǎn),理清自己的最佳市場(chǎng)化流程,讓所有的資源得到最大化的運(yùn)用,讓自己處于價(jià)值鏈的最佳位置,實(shí)現(xiàn)最大化的盈利能力。
營(yíng)銷(xiāo),銷(xiāo)售和價(jià)值供應(yīng)鏈,我們通過(guò)無(wú)論是點(diǎn)線面的比喻,還是面線點(diǎn)的引申,無(wú)非是要明白一點(diǎn)是,思想是一個(gè)面,在思想面的層面上要開(kāi)闊,開(kāi)放,和開(kāi)化,銷(xiāo)售就是為了成交,價(jià)值供應(yīng)鏈就是要有靈活協(xié)調(diào)支撐系統(tǒng),讓市場(chǎng)資源的最大化運(yùn)用和產(chǎn)出,三者是息息相關(guān)又緊鑼密鼓相連的,這是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)出的一個(gè)循環(huán),就是如何讓市場(chǎng)化來(lái)統(tǒng)籌組織的發(fā)展。
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