多年來與中小企業(yè)的深入關(guān)聯(lián)，對中小企業(yè)現(xiàn)狀有諸多感概，既有柳暗花明一村之概，也有愛莫能助只嘆 若干年前，對中小企業(yè)發(fā)展的困境深為感觸，中國企業(yè)平均壽命只有2.9年，日本30年，美國40年。 中國中小企業(yè)活過來的太不容易了，就像很多業(yè)主講的，不死也脫層皮，反應(yīng)了中小企業(yè)生存環(huán)境，缺乏政策的扶持，融資渠道很有限，項目缺乏資金是中小企業(yè)發(fā)展共同的詬病，因此走市場化，營銷、銷售，實際的經(jīng)營效益，是企業(yè)發(fā)展的命脈。 營銷做不好，沒有一定的份額，沒有穩(wěn)定客戶群，對于大多數(shù)中小企業(yè)來講，可謂是寸步難行，從改革開放，進入市場經(jīng)濟以來，目前中國企業(yè)行業(yè)，營銷經(jīng)營的水平又如何呢？ 其實經(jīng)營的水平還是比較低下的。 中國人從古自今的農(nóng)耕意識深入骨髓，長期的閉塞，形成了以自我為中心的封閉文化，技術(shù)、技能，策略保密的狹隘思想，限制了大家交流的空間，此種現(xiàn)象在某些行業(yè)還是比較嚴重的，因此某些行業(yè)發(fā)展的機率和效率還十分低下，導(dǎo)致了目前行業(yè)的現(xiàn)狀，這也是為什么我們要求顧問最好具備2-3個行業(yè)的基本原因之一；正是因為閉塞和自我為中心，導(dǎo)致很多企業(yè)無法跨越自身所設(shè)置的障礙，企業(yè)經(jīng)營多年始終無法做大做強的原因所在，關(guān)于此點，我們曾經(jīng)與企業(yè)老總做論壇討論和溝通。 這些年來每給企業(yè)診斷，無不首先與企業(yè)總裁交流，談現(xiàn)狀，發(fā)展，解決之道，能夠自我剖析又能正確面對的，總能夠在不同時期找到正確的發(fā)展思路，得到正確解析，得到合適的定位和發(fā)展，相反則無法正確面對自身的局限，自以為是，傲慢自大，則遇到了很大的發(fā)展障礙，失去了發(fā)展的最佳良機，很多時候也有“愛莫能助之感”所謂造化，有時候理解莫過如此，俗諺“天雨雖大，不潤無根之草，佛法雖廣不度無緣之人”典故 當(dāng)今，同質(zhì)化競爭十分激烈的今天，業(yè)主發(fā)展何去何從，已經(jīng)甚囂塵上，擺在眼前，只有兩種選擇，發(fā)展和消亡。 維持就如同逆水行舟，不進反退，而維持的現(xiàn)象，在很多企業(yè)經(jīng)營的思想深處還保持頗深，面對機會會猶豫，也會機不可失，失不再來；正所謂，每個行業(yè)發(fā)展皆是殊途同歸，最終歸一統(tǒng)，每個行業(yè)都會有三、五個行業(yè)龍頭所統(tǒng)領(lǐng)，就如同今天國外發(fā)達國家經(jīng)營的環(huán)境一樣。 很多企業(yè)還沒看到這一層，缺乏遠見在中小企業(yè)經(jīng)營理念里是普遍存在的，在與部分老板做較深入交流同時，我們建議去做投資，投資可以利益為主，而做企業(yè)則要以導(dǎo)人、激勵、安人為主，大多數(shù)中小企業(yè)不缺乏好的項目，缺乏的是馭人的能力和安人的效益。 到今天，許多企業(yè)主尚不知營造環(huán)境、注重氛圍，對企業(yè)發(fā)展的重要性，缺乏軟性管理是中小企業(yè)十分嚴重的現(xiàn)象，面對當(dāng)代80、90年富力強主流社會人群，十分自我和個性化的組織成員，如何有效激勵，效益最大化，則提出了更高的要求。 很多老總把企業(yè)當(dāng)貿(mào)易做，不明白企業(yè)的真正意義所在，目前的現(xiàn)狀是，商人多、老板多，企業(yè)家太少，唯利是圖和缺乏愿景是大多數(shù)中小企業(yè)的普遍現(xiàn)象，生存現(xiàn)狀本是緊迫、無容置疑，中小企業(yè)在對人的物質(zhì)和福利激勵不足的條件下，不善于通過環(huán)境和精神激勵，也是所謂的狹隘現(xiàn)實真實寫照，殊不知，人的需求多方面的，既有物質(zhì)的、環(huán)境的也有精神的。 我們研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人的幸福指數(shù)是，物質(zhì)條件占30%，精神和環(huán)境要占到70%以上，當(dāng)年毛主席領(lǐng)導(dǎo)工農(nóng)紅軍革命的時候，把環(huán)境和精神激勵用到極致的成功案例，是最好的寫照；今天時勢雖說已千差萬別，但是人性本質(zhì)并沒有所不同，組織團隊只要善加運用，一樣可以收到奇佳的效果。 中小企業(yè)缺乏核心力，不知何為核心力，也就沒有核心力，沒有了競爭的實力 每每與許多老總交流，談到核心力不知所云，這也是珠三角、長三角絕大多數(shù)企業(yè)淪為價值、供應(yīng)鏈低端的現(xiàn)實情況，不知道企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢有哪些？不知道以核心技術(shù)可以帶動標(biāo)準經(jīng)營，也不知道品牌優(yōu)勢可以令企業(yè)更加盈利、可以獲得消費人群和持續(xù)經(jīng)營，更加不知道如何去建立這些優(yōu)勢，因此，經(jīng)濟發(fā)展順暢時尚可有微利，一旦遇到次貸這樣的危機，訂單減少、或者沒了訂單，企業(yè)產(chǎn)出沒有其他渠道變現(xiàn)時，也就到了生死存亡的邊緣，08年次貸危機爆發(fā)，僅在一個月內(nèi)，珠三角、就約有七萬家企業(yè)的關(guān)門歇業(yè)就是真實的寫照。 中小企業(yè)的資源分散導(dǎo)致企業(yè)無法整合也是一大原因，很多企業(yè)主的資產(chǎn)涉足多個領(lǐng)域，資源本身有限的條件下，導(dǎo)致天女散花般營運模式，致使無法凝聚，大多數(shù)企業(yè)沒有主業(yè)，不知道到底是做什么的，也就很難談到核心力的概念了。 筆者曾涉及到的大多數(shù)企業(yè)主，在多領(lǐng)域皆有投資，甚至多達十個以上，行業(yè)跨度極大，這樣就導(dǎo)致很難形成影響力，因此大多數(shù)中小企業(yè)的資源亟待整合，應(yīng)該突出主營業(yè)務(wù)，并想辦法找到自己的核心力，在產(chǎn)業(yè)價值鏈中有發(fā)言權(quán)，才可能形成整合外部資源的態(tài)勢，也才能獲得經(jīng)營的主導(dǎo)權(quán)，畢竟不久將來的競爭將是價值鏈條之間的競爭。 就目前而論，大多數(shù)中小企業(yè)還需要在基礎(chǔ)營銷上面下功夫，營銷能力對大多數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)狀來說是十分現(xiàn)實的，大多數(shù)企業(yè)尚在生存與發(fā)展的邊緣掙扎，怎么能夠活下來，然后才可能考慮活的更好是大多數(shù)中小企業(yè)第二步考慮的步驟，因此，企業(yè)營銷經(jīng)營能力在這個階段將是非常重要的。 尤其工業(yè)品營銷還十分落后，灰色交易是很多行業(yè)和企業(yè)交易的主流，甚至在相當(dāng)長時間內(nèi)無可避免，對于大多數(shù)中小企業(yè)來講，這是無可回避的現(xiàn)實，要降低成本，形成自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，就要加強管理，杜絕吃回扣的現(xiàn)象發(fā)生，這要求企業(yè)必須有一套切實可行的管控辦法，同時自身要形成具有話語權(quán)的優(yōu)勢方可辦到。 最重要的還是業(yè)主的狀態(tài)，價值使命，這決定企業(yè)的生命力 多年以來很多業(yè)主選擇外出進修，這在一定程度上豐富的企業(yè)經(jīng)營內(nèi)涵，我們卻發(fā)現(xiàn)一個不爭的事實，與咨詢公司合作的中小企業(yè)，多是接受過MBA學(xué)習(xí)的業(yè)主，我們研究以后發(fā)現(xiàn)，只有業(yè)主通過學(xué)習(xí)，視野開闊了，格局明細了，也才能夠認識到外腦的價值和切入點，我們同時也發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)員工的慣性思維和利益關(guān)系，業(yè)主等身份不是解決企業(yè)問題的最佳人選。 同時也要看到，由于中小企業(yè)各種因素的制約，往往缺乏具有現(xiàn)代職業(yè)精神和技能的團隊組織，這在一定程度上、老板的綜合素養(yǎng)價值取向決定了企業(yè)的命運，因此，筆者每與企業(yè)診斷時，皆與老總做價值溝通，觀念開闊是咨詢的第一步，價值使命則是第二步，對于很多中小企業(yè)經(jīng)營誤區(qū)已在一個層次的，業(yè)主缺乏決心，則任何努力皆是枉然，這是現(xiàn)狀。這是中小企業(yè)咨詢的焦點，高層思想與企業(yè)經(jīng)營力同樣重要 對于大多數(shù)中小型企業(yè)來講，很多方面皆有問題，營銷的績效問題是大多數(shù)中層企業(yè)首先考慮的焦點，我們也多是從企業(yè)市場業(yè)績開始介入的，影響業(yè)績的因素很多，人的因素、計劃的因素，市場流程管控的因素等等，面對企業(yè)的眾多問題，從哪個地方著手，問題點如何診斷？怎么解決？什么人解決，解決的流程如何設(shè)計？是擺在大多數(shù)中小企業(yè)面前的難題。 對于大多數(shù)中小企業(yè)來說，唯有主動和正確面對，方是走出困境的第一步，做OEM的企業(yè)應(yīng)該考慮到，若是僅靠別人的銷售渠道和品牌，在面對下一次危機的時候，是否還可幸免，雖然目前形勢有所緩解，對于已有市場銷售或者品牌的企業(yè)，應(yīng)考慮如何才能形成自身的核心力，畢竟今天的市場越來越專業(yè)化，細分化了，如何能夠形成自身的優(yōu)勢； 中小企業(yè)自身運營水平也是亟待提高的，一個企業(yè)的品牌力總是由內(nèi)而外的，研究發(fā)現(xiàn)，凡是具備良好口碑的市場品牌，皆是企業(yè)具備良好的經(jīng)營環(huán)境而來，這就要求企業(yè)需要建立機制和一定的企業(yè)運營環(huán)境，企業(yè)人有歸宿，才會把工作當(dāng)做事業(yè)來做，人心凝聚，眾志成城，是企業(yè)傳承和長治久安之道，也是中小企業(yè)的突破點。